Colisée - EHPAD LES VOLCANS

CLERMONT FERRAND / EHPAD
Les Volcans EHPAD de 60 chambres simples et 4 chambres doubles, offre un projet de vie unique et personnalisé. Situé à Clermont-Ferrand, l’établissement a été construit dans un souci d'ergonomie, de fonctionnalité et d'économie d'énergie, tout en garantissant la qualité, le confort et les soins personnalisés qui guident notre pratique. Entrer dans notre établissement, c'est faire partie d'une communauté où chaque jour nous encourageons nos hôtes à se révéler en valorisant leur histoire de vie, leur personnalité et leurs passions qui contribuent à faire de chacun un individu unique. Être soi.Pleinement."

Opinioni su Colisée - EHPAD LES VOLCANS

Questo stabilimento ha realizzato un'indagine di soddisfazione, somministrata in totale neutralità da una terza parte indipendente (WeDoxa), in conformità con lo standard ISO 20 488. I risultati di questa indagine vengono condivisi nei Consigli di Vita Sociale..

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Recensioni più recenti dei familiari

Colisée - EHPAD LES VOLCANS

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Ultime recensioni (20)

Condiviso il 03/04/2025
3,5 /5
SD
Familiare autenticato

Le personnel est très gentil mais c'est très cher, les draps ne sont pas toujours changés, mon proche n'est pas douché chaque semaine ( il n'est pas facile mais quand même), la salle de bain mériterait d'être refaite (toilettes et lavabo en mauvais état). Des fois il reste seul dans sa chambre, on ne lui propose que peu de sorties (jamais de cinéma ni de concerts alors qu'il aime beaucoup).

 La residenza ha risposto a questa recensione il 04/04/2025

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Condiviso il 03/04/2025
4,5 /5
JS
Familiare autenticato

ACCEUIL TOUJOUR SOURIANT

 La residenza ha risposto a questa recensione il 04/04/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Condiviso il 28/03/2025
5 /5
CP
Familiare autenticato

Ma maman est très bien encadrée par tout le personnel. Gentillesse, respect sont présents. Je la sens libérée.

 La residenza ha risposto a questa recensione il 28/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Condiviso il 20/03/2025
4 /5
FK
Familiare autenticato
 La residenza ha risposto a questa recensione il 21/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Condiviso il 14/03/2025
5 /5
RR
Familiare autenticato

Mon père a aménagé dans la résidence des Volcans depuis 7 mois. Le personnel dans son ensemble est aux petits soins pour les résidents. La direction est à l'écoute et disponible. De nombreuses activités sont proposées en fonction des préférences de chaque résident. Mon père, un peu reticent au départ s'est intégré assez rapidement. Je recommande cet établissement.

 La residenza ha risposto a questa recensione il 14/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Condiviso il 09/03/2025
4,5 /5
MC
Familiare autenticato

J'ai trouvé dans cet EHPAD ce qui correspondait à mon conjoint sur tous les plans

 La residenza ha risposto a questa recensione il 10/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Condiviso il 02/03/2025
4 /5
RC
Familiare autenticato

Dans l'ensemble je suis satisfaite des"Volcans" Ma sœur est résidente depuis 8ans,en vue de sa maladie et de son âge son état général se maintient. Seul bémol j'aimerais avoir plus de renseignements sur son dossier médical.

 La residenza ha risposto a questa recensione il 10/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Condiviso il 28/02/2025
4 /5
MB
Familiare autenticato

Pratiquement impossible de garer une voiture à proximité, grosses difficultés à pouvoir téléphoner et batiment encastré ne permettant aucune vue sur l'extérieur

 La residenza ha risposto a questa recensione il 28/02/2025

Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. En ce qui concerne, le stationnement vous avez la possibilité de vous garer dans le parking carré jaude 2 gratuitement, ce parking dispose de plus 500 places et se situe à proximité de l'établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Condiviso il 17/01/2025
5 /5
IV
Familiare autenticato
 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 20/01/2025
Condiviso il 10/01/2025
4,5 /5
CB
Familiare autenticato
 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 10/01/2025
Condiviso il 05/01/2025
5 /5
NN
Familiare autenticato

les personnes qui s'occupent de maman sont attentives

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 08/01/2025
Condiviso il 02/01/2025
3,5 /5
CM
Familiare autenticato
 La residenza ha risposto a questa recensione il 08/01/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Condiviso il 02/01/2025
4,5 /5
JS
Familiare autenticato

Les salariés sont très gentils et à l'écoute.

 La residenza ha risposto a questa recensione il 08/01/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Condiviso il 02/01/2025
4 /5
PS
Familiare autenticato
 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 08/01/2025
Condiviso il 26/12/2024
4,5 /5
IB
Familiare autenticato
 La residenza ha risposto a questa recensione il 27/12/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Condiviso il 23/12/2024
5 /5
CP
Familiare autenticato

Ma maman est très bien entourée. Une équipe soignante très humaine, gentille. Une direction à l'écoute et efficace. Hygiène, affection, rien à redire. Je n'oublie pas le personnel des cuisines, qui sert de bons menus. Le 16 décembre 2024, nous avons particulièrement apprécié le repas de Noël, où il a montré son savoir-faire . Merci à tous ceux qui ont contribué à un service sans interruption. Merci à madame la directrice pour l'attention finale. Une fête très réussie. Un grand merci.

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 23/12/2024
Condiviso il 20/12/2024
4 /5
DP
Familiare autenticato

Gentillesse des équipes et flexibilité

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 23/12/2024
Condiviso il 15/12/2024
4 /5
DJ
Familiare autenticato

Locaux agréables, chambres spacieuses, repas équilibrés

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 18/12/2024
Condiviso il 01/12/2024
4 /5
RC
Familiare autenticato

A part quelques soucis de communication je reste satisfaite sur l'ensemble de l'établissement

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 04/12/2024
Condiviso il 27/11/2024
5 /5
MC
Familiare autenticato

Pour le professionnalisme de l'équipe de direction et pour la situation de l'établissement (proximité de la ville , des cinémas, magasins et espace vert ) .

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 28/11/2024

Recensioni più recenti dei residenti

Colisée - EHPAD LES VOLCANS

Nota globale

Eccellente
4,2
/5

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Ultime recensioni (20)

Condiviso il 15/04/2025
5 /5
MB
Residente autenticato
Condiviso il 27/03/2025
4 /5
GK
Residente autenticato
Condiviso il 27/03/2025
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RJ
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Condiviso il 20/03/2025
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SM
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LM
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PG
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Condiviso il 22/01/2025
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SG
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Condiviso il 22/01/2025
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AG
Residente autenticato
Condiviso il 14/01/2025
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RE
Residente autenticato
Condiviso il 14/01/2025
4,5 /5
GD
Residente autenticato
Condiviso il 07/01/2025
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GV
Residente autenticato
Condiviso il 07/01/2025
4,5 /5
RR
Residente autenticato
Condiviso il 27/12/2024
3,5 /5
OC
Residente autenticato

Recensioni più recenti dei dipendenti

Colisée - EHPAD LES VOLCANS

Nota globale

Molto buono
3,9
/5

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Ultime recensioni (20)

Condiviso il 07/02/2025
4,5 /5
-
Dipendente anonimo

Bonne ambiance avec le personnel

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 11/02/2025
Condiviso il 04/02/2025
1 /5
-
Dipendente anonimo

Manque de communication entre collègues et la hiérarchie

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 04/02/2025
Condiviso il 02/02/2025
3,5 /5
-
Dipendente anonimo

Manque de communication. Toujours quelqu'un en arrêt, non remplacé.

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 03/02/2025
Condiviso il 31/01/2025
3 /5
-
Dipendente anonimo

Non

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 03/02/2025
Condiviso il 31/01/2025
4,5 /5
-
Dipendente anonimo

Une équipe jeune, dynamique et à l'écoute.

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 03/02/2025
Condiviso il 31/01/2025
4 /5
-
Dipendente anonimo

Le travail y est agréable, le matériel et la disponibilité des dirigeants est présent. cependant le manque d'investissement et de professionnalisme de certains membres du personnel soignant de jour incombent au bon fonctionnement et à la qualité des soins.

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 03/02/2025
Condiviso il 31/01/2025
3 /5
-
Dipendente anonimo

Dans l'ensemble c'est un établissement qui s'en sort malgré les obstacles rencontrés comme manque de personnel…On aimerait plus de soutien !

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 03/02/2025
Condiviso il 31/01/2025
5 /5
-
Dipendente anonimo

Entreprise familiale, environnement de travail agréable

 La residenza ha risposto a questa recensione il 03/02/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction

Condiviso il 05/07/2024
5 /5
-
Dipendente anonimo

Très satisfaite

 La residenza ha risposto a questa recensione il 05/07/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/Eiws117

Condiviso il 04/07/2024
4 /5
-
Dipendente anonimo

Résidence en plein centre-ville, à proximité de Jaude et du jardin Lecoq, ce qui est très agréable pour nos aînés pour qu'ils puissent se promener avec le personnel ou leurs familles.

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 05/07/2024
Condiviso il 04/07/2024
5 /5
-
Dipendente anonimo

Bonne ententes avec les collègues et les résidents

Condiviso il 04/07/2024
3,5 /5
-
Dipendente anonimo

Manque de personne salarié épuisé malgré une direction à l'écoute

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 04/07/2024
Condiviso il 04/07/2024
4,5 /5
-
Dipendente anonimo

Très bonne équipe de direction

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 04/07/2024
Condiviso il 04/07/2024
5 /5
-
Dipendente anonimo

J'aime travaille en équipe et s'organise.

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 04/07/2024
Condiviso il 04/07/2024
4,5 /5
-
Dipendente anonimo

Établissement où il est bon de travailler. L'ambiance entre salaries ainsi que l'autonomie qui nous ait laissé sont plus que corrects. Je recommande!

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 04/07/2024
Condiviso il 04/07/2024
3 /5
-
Dipendente anonimo

L'ambiance de travail c'est beaucoup dégradée

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 04/07/2024
Condiviso il 03/07/2024
2 /5
-
Dipendente anonimo

Mauvaise cohésion d équipe

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 04/07/2024
Condiviso il 03/07/2024
4 /5
-
Dipendente anonimo

Satisfaisante

Condiviso il 03/07/2024
5 /5
-
Dipendente anonimo

Bonne ambiance et bon travail en équipe

Condiviso il 03/07/2024
3 /5
-
Dipendente anonimo

Idec à l'écoute de ses équipes

 La residenza ha contattato l'autore di questa recensione il 03/07/2024

Informazioni pratiche

Telefono : 0473170800
Scrivere alla residenza     Sito web della residenza

Orari

Giorno Aperto / Chiuso Mattina Pomeriggio
Lunedì 08:00-20:00 -
Martedì 08:00-20:00 -
Mercoledì 08:00-20:00 -
Giovedì 08:00-20:00 -
Venerdì 08:00-20:00 -
Sabato 08:00-20:00 -
Domenica 08:00-20:00 -

Media partner

Le informazioni presentate sopra possono essere messe a disposizione dei partner del residente.

Il loro uso è gratuito con riserva del consenso della residenza e dell'uso di un webservice fornito da WeDoxa per assicurare l'aggiornamento delle informazioni.

Data dell'ultimo aggiornamento : 17/04/2025 17:21