Le nostre soluzioni per una strategia di e-reputation di successo
WeDoxa propone soluzioni per gestire sia la soddisfazione dei pazienti (questionari sulla qualità) sia per valorizzare il lavoro dei vari team pubblicando le recensioni dei pazienti (e-reputation).
Strumenti efficaci per agire sull'e-reputation
RECENSIONI
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Recensioni sollecitate e autenticateSul modello delle recensioni di Google, che chiunque può pubblicare senza nemmeno conoscere la struttura, WeDoxa sollecita il parere di pazienti e residenti. Un dispositivo conforme allo standard ISO 20488 per garantire regole di moderazione chiare ed eque. |
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Recensioni di GoogleRicevi una notifica non appena viene pubblicata una nuova recensione e segui i nostri consigli per agire sulla tua immagine online. |
VISIBILITÀ
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SEO localeL'immagine di una struttura è determinata ancor prima di arrivare sulla sua pagina Internet. Scopri i nostri strumenti per ottimizzare la sua visibilità sul proprio territorio. |
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Il multicast verso le directoryContatti, orari, descrizioni, immagini, servizi. Rimani aggiornato e sincronizza i tuoi dati con directory specializzate. Saperne di più |
ANALISI
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Analisi del pubblicoBeneficia di numerosi indicatori e statistiche consolidate su scala di un gruppo di strutture. Saperne di più |
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Competitive intelligenceIdentifica i tuoi concorrenti e segui la loro posizione su Google. Le classifiche per struttura e per insegna ti consentono di agire in modo mirato sull'immagine del tuo marchio. |
Strumenti efficaci per agire sulla soddisfazione del paziente
LA SIMMETRIA DELL'ATTENZIONE
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Indagini di soddisfazioneUna soluzione pronta all'uso per proporre questionari di soddisfazione e rispettare gli obblighi normativi. |
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Barometro dei dipendentiL'impegno dei dipendenti determina il benessere dei pazienti e dei residenti. WeDoxa chiede il parere dei dipendenti per stabilire un barometro sociale. Saperne di più |
LE AMMISSIONI
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Barometro visitatoriPer sostenere gli stabilimenti T.O. in difficoltà, WeDoxa richiede il parere delle famiglie dopo ogni visita. L'approccio consente di identificare aree di miglioramento e mantenere il rapporto con i futuri residenti. Saperne di più |
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Barometro medici prescrittoriL'immagine di una struttura è veicolata anche dai professionisti del territorio. WeDoxa identifica e chiede il parere della tua rete di prescrittori. Saperne di più |