Assistenza domiciliare
Residenze per anziani
Cliniche RSA
Case di riposo
E-REPUTAZIONE
1. Recensioni sollecitate
- Sollecitazione dei pazienti e dei residenti
- Verifica delle recensioni
- Moderazione delle recension
- Multi-diffusione delle recensioni
2. Le recensioni Google e Facebook
- Notifica nuovo avviso
- Risposta alle recensioni
- Pubblicazione delle risposte
- Reporting multi-stabilimento
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APPROCCIO DI QUALITÀ
1.Indagini sulla soddisfazione
- Audit operativo
- Inchieste tematiche: assistenza, ristorazione, alloggio, ecc.
- Sondaggi anonimi o nominativi
2. Il rapporto assistente/paziente
- Barometro sociale
- Simmetria delle attenzioni
- Employer branding
- Sondaggi medici prescrittori
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VISIBILITÀ
1. Multicast
- Diffondere l'annuario degli stabilimenti
- Diffondere le recensioni autenticate
- Diffondere il repository del servizio
- Analisi del pubblico
2. L'intelligenza competitiva su Google
- Posizioni dei concorrenti
- Classifiche dei marchi nazionali
- Classifiche degli stabilimenti
- Reporting periodico
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Le testimonianze
Opinioni delle famiglie - Residenza Villa Degli Etruschi, Suvereto, Italia
Personale gentilissimo e molto professionale. Ambiente molto familiare che fa sentire meno la lontananza da casa agli ospiti.
GRAZIE !
Condiviso il 14/05/24 da C.C.
Opinioni delle famiglie - Residenza Italo Calvino, Orbassano, Italia
La struttura è ben tenuta, ordinata ed il personale sia assistenziale che impiegatizio sempre disponibile e gentile.
Condiviso il 07/05/24 da V.M.
Opinioni delle famiglie - Residenza Itaca, Torino, Italia
I miei genitori non potevano trovare struttura migliore, sono molto seguiti, tante attività, un ambiente famigliare, e molta professionalita.
Condiviso il 07/05/24 da P.V.