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E-REPUTATION
1.Requested reviews
- Solicitation of patients and residents,
- Reviews checking,
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- Reviews multispread
2. Google & Facebook reviews
- New review alerts
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- Publication of reviews,
- Multi-institutional reporting.
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QUALITY PROCEDURE
1. Satisfaction surveys
- Operational audit
- Thematic surveys: care, catering, accommodation.
- Anonymous or nominative surveys
- Multilingual surveys
2. The care taker/ receiver relationship
- Social scale
- Symmetry of attention
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- Health and social professionnal surveys
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VISIBILITY
1. Multicasting
- Spread the directory of establishments
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2. Business intelligence on Google
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Ils nous font confiance
WeDoxa accompagne les établissements et services de soins médico-sociaux en Europe.
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The testimonies
Avis des familles - Résidence Les Hirondelles de la Galaure , Châteauneuf-de-Galaure, France
Le suivi des pensionnaires est assuré par des aides soignantes. Ce qui nous rassure.
De plus, nous apprécions qu'une majorité des résidents partagent au sein de la salle commune une vie sociale importante à leur pour nous au regard de leur situation.
Partagé le 22/05/2024 par Y.B.
Avis des familles - Résidence Les Améthystes, Béligneux, France
Nous sommes satisfaits du personnel très présent et en nombre suffisant apparemment.
Nous apprécions aussi l'hygiène et la propreté, un critère très important pour nous. Et pour ne rien gâcher la cuisine semble appréciée par notre parente
Merci à toute l'équipe
Partagé le 16/05/24 par D.P.
Avis des familles - Résidence L'Escale du Baou, Marseille, France
La bienveillance et la disponibilité des membres de l'équipe tout comme les activités proposées et la qualité des repas proposés sont des points forts de l'institution qui accueille des personnes ayant la maladie Alzheimer.
Partagé le 15/05/24 par V.A.