Monitorare i pareri dei pazienti
WeDoxa supervisiona le opinioni dei pazienti per fornire agli operatori sanitari e al pubblico in generale informazioni affidabili e di qualità. Il dispositivo incorpora le principali norme e regolamentazioni europee.
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In qualità di subappaltatore, WeDoxa attua tutte le disposizioni definite dalla nuova normativa in materia di protezione dei dati personali. Saperne di più
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I dati raccolti (pareri) sono ospitati in un data center certificato ISO 27001 e approvato dal Ministero della Salute in quanto "Hosting Dati Sanitari". Queste norme sono un riferimento in termini di gestione della sicurezza informatica. Saperne di più
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La norma ISO 20488 relativa alla gestione delle recensioni online regolamenta i processi di raccolta, moderazione e pubblicazione. Saperne di più
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L'NPS è un indicatore che permette di definire i concetti di cliente promotore, passivo e detrattore. Si basa su un metodo riconosciuto che consente ai professionisti di confrontarsi con un benchmark comune. Saperne di più
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