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2. Google & Facebook reviews
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QUALITY PROCEDURE
1. Satisfaction surveys
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- Anonymous or nominative surveys
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2. The care taker/ receiver relationship
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The testimonies
Avis des familles - Résidence Pont d'Amour, Dinant, Belgique
Nous apprécions la gentillesse et la patience du personnel à l'égard de notre mère. Nous comprenons que la disponibilité immédiate, lorsque maman fait appel, ne soit pas réalisable mais elle finit toujours par bénéficier du passage d'un membre du personnel, dans un délai qui nous paraît raisonnable..
Partagé le 11/05/2022 par P.G
Avis des familles - Résidence le Val d'Osne, Saint-Maurice (94)
Ma maman réside dans votre Etablissement depuis déjà un an, et notre choix s'est avéré être le bon. Qualité de l'accueil et de l'encadrement au quotidien, propreté des chambres et des parties communes, gentillesse du personnel, il n'y a guère de point négatif à retenir depuis son arrivée.
Partagé le 16/05/2022 par D.R
Avis des familles - Résidence Le Saleta El Puig, Valence, Espagne
Conozco la residencia desde hace 6 años y siempre he visto bastante personal cualificado para la atención de los residentes, también es muy espaciosa con mucho jardín y el personal muy atento.
Partagé le 11/05/2022 par J.L