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ENFOQUE CALIDAD
1. Encuestas de satisfacción
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Auditoría operativa
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Encuestas temáticas: atención, restauración, alojamiento, etc.
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Encuestas anónimas o nominativas
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Encuestas multilingües
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Los testimonios
Opiniones de los familiares - Residencia Conarda, Puebla de Vallbona, España
Lo importante es que el familiar ingresado en la residencia esté a gusto y contento de estar en el centro y ese es nuestro caso.
compartir el 13/02/25 par S.S.
Opiniones de los familiares - Residencia Villanueva del Pardillo, Madrid, España
Amabilidad y trato cercano
Muy agradecidos por el trato que están dando a mi familiar el departamento médico, enfermería , auxiliares , encargados y dirección.
Todo el personal sin excepción alguna desde la misma recepción, es muy atento; tratan de ayudar con todo y dar respuesta a las necesidades del usuario y familias y resolver cualquier incidencia.
compartir el 13/02/25 par M.D.
Opiniones de los familiares - Residencia Masia Del Pilar, L'Eliana, España
El hecho de que no haya horarios de visita es una de las cosas que más valoro de la residencia. La comida es muy buena y el trato bueno.
Cualquier cosa que pasa a la usuaria la ponen en conocimiento inmediato del familiar.
compartir el 13/02/24 par Y.A.