Armonea - Woonzorgcentrum De Lelie
Meningen over Armonea - Woonzorgcentrum De Lelie
Heb je de tevredenheidsvragenlijst niet ontvangen? Klik op de knop hieronder om deze te ontvangen.
De school publiceert haar resultaten op een volledig transparante manier, onder toezicht van een betrouwbare derde partij (WeDoxa) in overeenstemming met de regels van de ISO 20 488 norm.
- Families
- Bewoners
- Werknemers
Meest recente beoordelingen van families
totaalscore
Voldoet aan ISO 20488-vereisten
Laatste beoordelingen (20)
vriendelijk en behulpzaam
algemeen is de service goed, maar: Lang wachten als je belt voor hulp. Zelder of nooit vers fruit volgens het tijdstip in het jaar. Aardbei, perzik,
Te weinig, en te weinig ervaren personeel voor mensen die écht verzorging nodig hebben. Eten kan gevarieerder, gezonder, minder zoetigheden. Kamers worden deels gepoetst, soms moet ik het zelf doen, wat niet de bedoeling kan zijn als je zo'n prijzen hanteert.
Goede opvolging, goede verzorging, houden regelmatig praatjes met de bewooners, houden famillieleden goed op de hoogte van wat er gebeurd en moet gebeuren
Beste Mevrouw Coenen Hartelijk dank voor de positieve feedback. Fijn om te vernemen dat jullie tevreden zijn over de dienstverlening en de vorm van communicatie die we aanbieden. Onze medewerkers doen hier hun uiterste best voor en deze opmerking zal hen nog meer motiveren om dit zo verder te blijven doen, we brengen hen hiervan op de hoogte. Aarzel niet om contact op te nemen indien er bezorgdheden zouden zijn. Vriendelijke groet De Directie
fijn dat er persoonlijke aandacht voor de bewoners is
Beste mevrouw Vande Casteele Hartelijk dank voor deze positieve feedback! Het doet ons goed om te vernemen dat jullie tevreden zijn van onze dienstverlening en de enorme inzet van onze medewerkers. We doen er alles aan om onze bewoners zichzelf te laten zijn en houden met veel plezier rekening met alle wensen. Ik geef deze feedback door aan onze teams dat hen nog extra zal motiveren. Bij bezorgdheden aarzel niet om contact op te nemen. Vriendelijke groet De Directie
Vriendelijk personeel! Je kan er terecht met elke vraag! Er wordt ook rekening gehouden met de wensen van de bewoners!
Beste familie Hartelijk dank voor deze positieve feedback! Het doet ons goed om te vernemen dat jullie tevreden zijn van onze dienstverlening en de enorme inzet van onze medewerkers. We doen er alles aan om onze bewoners zichzelf te laten zijn en houden met veel plezier rekening met alle wensen. Ik geef deze feedback door aan onze teams dat hen nog extra zal motiveren. Bij bezorgdheden aarzel niet om contact op te nemen. Vriendelijke groet De Directie
heel vriendelijk en behuolpzaam personeel ! mijn ma voelde er zich meteen thuis en heeft zelfs haar transport naar Aarschot de week nadien geannuleerd !
Beste mevrouw Van Loo Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Het is fijn om te vernemen dat jullie de inzet van onze medewerkers waarderen en tevreden zijn over onze dienstverlening. Ik deel deze feedback zeker met de teams wat hen zeker zal motiveren om zo verder te blijven doen. Mochten er in de toekomst bezorgdheden zijn aarzel dan zeker niet om contact op te nemen met de afdelingsverantwoordelijke. Vriendelijke groet De Directie
Een warme huiselijke omgeving waar veel oog is voor het goed gevoel van elke bewoner. Uitermate lieve en vriendelijke verpleging, hoofdverpleging, animatoren, kine's, vrijwilligers. In het aanbod van activiteiten wordt er gehoord naar wat de bewoners wensen!
Beste Mevrouw Vande Casteele Hartelijk dank voor deze mooie woorden! Het is zeer fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening, de warme thuis en zorg die we willen uitdragen. Het is ook fijn dat u ervaart dat onze medewerkers dit met volle overtuiging, passie en plezier uitvoeren. Ik deel deze zeker met onze teams wat hen extra zal motiveren om zo verder te blijven doen. Nogmaals bedankt en mochten er in de toekomst bezorgdheden zijn, aarzel dan zeker niet om contact op te nemen. Warme groet De Directie
Meer personeel zou wenselijk zijn
Lichte ruime kamers maar te weinig personeel
Beste mevrouw Verloy Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Ik geef deze feedback door aan onze teams die elke dag het beste van zichzelf geven. Wij zijn voortdurend opzoek naar vaste medewerkers en ondertussen zijn er al heel wat nieuwe collega's gestart. Omdat nieuwe vaste medewerkers zich niet continu aanbieden in de zorg doen wij beroep op gekende interims die hier al een lange tijd als volwaardige teamleden mee draaien in ons vaste team. Er zal met u contact opgenomen worden om uw bezorgdheden te bespreken. Alvast bedankt voor uw feedback. Met vriendelijke groet De Directie
Een heel aangenaam woonzorgcentrum waar de bewoner alle aandacht krijgt.
Beste mevrouw Van Eyken Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het betekend zeer veel dat jullie tevreden zijn over de dienstverlening. Ik geef dit zeker door aan onze teams wat hen nog extra zal motiveren om dit voort te zetten. Mochten er toch bezorgdheden zijn aarzel zeker niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet De Directie
Er wordt in de mate van het mogelijke rekening gehouden met de wensen van de bewoners. Onze eerste familieraad was positief!
Geachte mijnheer Winnelinkcx Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het is fijn om te vernemen dat jullie tevreden zijn over onze dienstverlening, ik zal dit zeker doorgeven aan ons team. De betrokkenheid van familieleden bij onze familieraad is voor ons en onze bewoners van groot belang, fijn om te vernemen dat deze voor jullie positief was! Ik merk op dat u voor de app my armonea een lage score geeft, mogelijks hebt u hier nog geen toegang toe maar ik zorg ervoor dat u hierover gecontacteerd zal worden zodat u deze app mee kan gebruiken. Mochten er in de toekomst bezorgdheden zijn aarzel dan zeker niet om ons hierover op de hoogte te stellen. Alvast bedankt Met vriendelijke groet De Directie
We konden er meteen terecht (geen wachtlijst) en de dienstverlening/zorgen zijn goed.
Beste mevrouw Vranckx Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het is fijn om te vernemen dat jullie tevreden zijn over onze dienstverlening, ik zal dit zeker doorgeven aan ons team. Ik merk op dat u voor de app my armonea een lage score geeft, mogelijks hebt u hier nog geen toegang toe maar ik zorg ervoor dat u hierover gecontacteerd zal worden zodat u deze app mee kan gebruiken. Mochten er in de toekomst bezorgdheden zijn aarzel dan zeker niet om ons hierover op de hoogte te stellen. Alvast bedankt Met vriendelijke groet De Directie
Worden goed ontvangen en vriendelijk en doen veel leuke dingen met de bewoners
Beste mijnheer Van Casteren Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het doet ons deugd te vernemen dat u tevreden bent over de verzorging en dienstverlening. We willen ons verder blijven inzetten om nog meer activiteiten te doen, mocht u ideeën hebben mag u deze zeker met ons delen! Wat betreft de kledij geef ik dit door aan de afdelingsverantwoordelijke die samen met uw moeder en de afdeling zal bekijken hoe dit correcter kan verlopen. Mochten er nog bezorgdheden in de toekomst zijn aarzel zeker niet de afdelingsverantwoordelijke aan te spreken en indien nodig de directie te betrekken. Vriendelijke groet De Directie
verbetering is zeker merkbaar, maar de tijd is nog te kort om te evalueren
Het valt te dikwijls voor dat mijn moeder bepaalde medicamenten niet krijgt, pas na enkele dagen en reclameren weer terug in orde. Dit is niet ok. Uiteraard is de lelie ook bij de duurste WZC, zodat je bij die prijs wel alles 100% in orde zou verwachten.
Beste Hartelijk dank voor de positieve feedback. H
Als wij ons moeder bezoeken en ze voelt haar gelukkig, zijn wij dat ook
Beste mevrouw Van Eyken Bedankt voor de positieve feedback. Het doet ons deugd te vernemen dat zowel u als uw mama tevreden zijn in De Lelie. Onze teams doen hun uiterste best om dit zo te houden. Mochten er in de toekomst toch bezorgdheden zijn aarzel dan zeker niet om contact op te nemen. Alvast bedankt Met vriendelijke groet De Directie
Beste mijnheer Claes Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het is fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Ik geef dit zeker door aan ons team dat hier elke dag hun best voor doet. Mochten er in de toekomst bezorgdheden zijn aarzel dan zeker niet op contact op te nemen. Alvast bedankt Met vriendelijke groeten De Directie
Beste Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het doet ons deugd te vernemen dat u tevreden bent over de verzorging van uw moeder. Het is ook fijn om te zien aan uw score dat u de inspanningen van onze medewerkers waardeert. Mochten er in de toekomst bezorgdheden zijn, aarzel dan zeker niet om contact op te nemen. Met vriendelijke groet De Directie
Meest recente beoordelingen van bewoners
totaalscore
Voldoet aan ISO 20488-vereisten
Laatste beoordelingen (20)
Buitenkant is niet leuk
Nee
Meest recente beoordelingen van werknemers
totaalscore
Voldoet aan ISO 20488-vereisten
Laatste beoordelingen (20)
Beste medewerker Hartelijk dank voor de positieve feedback. Het doet ons deugd te vernemen dat je graag bij ons werkt. Weet dat we je werk enorm waarderen! Met vriendelijke groeten De Directie
Extra personeel
Beste medewerker Hartelijk dank voor de positieve feedback. Het doet ons deugd te vernemen dat je graag bij ons werkt. Weet dat wij je werk enorm waarderen! We zijn dagelijks opzoek naar nieuwe vaste medewerkers en de komende periode gaan hier vele acties rond volgen, met de hoop dat we nog meer nieuwe medewerkers mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet De Directie
Beste medewerker Hartelijk dank voor de positieve feedback! Het doet ons deugd te vernemen dat je graag werkt bij ons. Weet dat we je werk enorm waarderen! Met vriendelijke groeten De Directie
Voor mij is alles oke
Beste medewerker Hartelijk dank voor de positieve feedback en het is fijn om te vernemen dat je tevreden bent om bij ons te werken. Weet dat wij je werk enorm waarderen! Mochten er in de toekomst bezorgdheden zijn ben je altijd welkom voor een gesprek! Met vriendelijke groet De Directie
Beste medewerker Hartelijk dank voor de positieve feedback en het is fijn om te vernemen dat je tevreden bent om bij ons te werken. Weet dat wij je werk enorm waarderen! Mochten er in de toekomst bezorgdheden zijn ben je altijd welkom voor een gesprek! Met vriendelijke groet De Directie
Beste medewerker Bedankt voor uw positieve feedback! Het doet ons deugd om te vernemen dat je tevreden bent in de lelie. Weet dat wij je werk enorm waarderen! Mochten er in de toekomst bezorgdheden zijn ben je steeds welkom om dit te bespreken. Met vriendelijke groeten De Directie
nog betere communicatie
Beste medewerker Hartelijk dank voor uw positieve feedback en het is heel fijn om te vernemen dat je tevreden bent over het werken bij ons. Weet dat wij je werk enorm waarderen! Graag krijg ik meer informatie over hoe we de communicatie nog kunnen verbeteren daar wij al verschillende manieren hebben geïmplementeerd om dit te verbeteren. Alle ideeën zijn welkom! Met vriendelijke groet De Directie
Beste medewerker Hartelijk dank voor de positieve feedback en het is fijn om te vernemen dat je over het algemeen tevreden bent om bij ons te werken. Weet dat wij je werk enorm waarderen! Je bent zeker welkom om samen te bekijken om je gevoel van tijdsgebrek bij te sturen. Laat maar een moment weten dat voor u past om dit te bespreken. Met vriendelijke groet De Directie
Communicatie, helpen elkaar en de nodige mensen op werkvloer.
Beste medewerker Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het doet ons deugd om te vernemen dat je tevreden bent om bij ons te werken. Weet dat we jou werk enorm waarderen! Wat betreft de feedback rond communicatie verneem ik graag wat je nog graag anders zou willen zien zodat we hier rekening mee kunnen houden, daar we al verschillende manieren hebben voorzien om iedereen te betrekken in belangrijke informatie. Alvast bedankt Met vriendelijke groeten De Directie
Beste medewerker Hartelijk dank voor uw positieve feedback en het doet ons deugd te vernemen dat je blij bent om bij ons te werken. Weet dat we je werk enorm waarderen! Mochten er in de toekomst bezorgdheden ontstaan weet dat je altijd welkom bent om deze met ons te delen. Met vriendelijke groet De Directie
Niet nodig
Beste medewerker Hartelijk dank voor de positieve feedback! Het doet ons deugd te vernemen dat je tevreden bent om bij ons te werken. We waarderen je inzet enorm! Mochten er in de toekomst toch bezorgdheden naar boven komen aarzel dan zeker niet om ons op de hoogte te brengen. Met vriendelijke groeten De Directie
Ik word als ergotherapeut vaak in de zorg geplaatst, daar heb ik het moeilijk mee. Afspraken die gemaakt worden met de head care worden niet nagevolgd. Er wordt soms gemakkelijk op de vingers getikt maar er lijkt niet naar de basis gekeken te worden. Meer luisteren naar feedback en deze ook hanteren zou fijn zijn, anders voel ik mij niet gehoord en blijf ik met frustraties rondlopen. Vaak haal ik dingen aan, maar wordt er niet op terug gekoppeld en zo blijf ik in het vage zitten. Communicatie zou dus zeker beter kunnen. Net als ik handvaten wil aanrijken worden deze ook niet aangenomen wat ik spijtig vind.
Duidelijker verschil tussen zorgpersoneel en woon-en leefteam, groter budget voor aankoop materiaal, optredens,...
Beste medewerker Bedankt voor uw positieve feedback en het doet ons deugd om te vernemen dat je over het algemeen tevreden bent. Wij waarderen jou werk en inzet! Indien je graag een gesprek hebt om je lagere scores van 6 tot en met 7 te bespreken ben je altijd welkom voor een gesprek. Met vriendelijke groeten De Directie
communicatie kan nog verbeterd worden en voornamelijk tussen het bureau/leidinggevende. Verder is er wel zichtbare verbetering in kwaliteit van zorg en meer vast personeel ik merk dat er steeds meer vaste collega's bijkomen wat het ook fijner maakt om te werken als er nog interim wordt aangevraagd zijn het ook vaak dezelfde. Er is nog werk, maar we gaan zeker de goede kant uit.
Meer zorgpersoneel aanwerven
Meer ruimte voor verbetering/opleiding/opvolging
Beste Bedankt voor de positieve feedback! Hoewel de feedback zeer positief is, blijven we ons samen inzetten voor continue verbetering. We willen ervoor zorgen dat Woonzorgcentrum De Lelie een geweldige plek blijft om te werken. Daarom moedigen we je zeker aan om suggesties en ideeën te blijven delen over hoe we ons nog verder kunnen verbeteren. Als je graag je ideeën uitwisselt plan ik graag een persoonlijk gesprek in :-) Bedankt voor jouw inzet en enthousiasme! Met vriendelijke groeten De directie
Betere communicatie
Praktische informatie
- Adres : Aarschotsesteenweg 146 3111 Rotselaar Belgique
- Hoofdtaal : Français
- Gesproken taal/talen : Français, Anglais,
- Site web : https://www.armonea.be/delelie
Naar de Einrichtung schrijven Website van het instelling
Tijdschemas
| Dag | Open / Gesloten | Ochtend | Middag |
|---|---|---|---|
| Maandag | 08:00-20:00 | - | |
| Dinsdag | 08:00-20:00 | - | |
| Woensdag | 08:00-20:00 | - | |
| Donderdag | 08:00-20:00 | - | |
| Vrijdag | 08:00-20:00 | - | |
| Zaterdag | 08:00-20:00 | - | |
| Zondag | 08:00-20:00 | - |
Media partners
De hierboven vermelde informatie kan ter beschikking worden gesteld van de partners van de residentie.
Het gebruik ervan is gratis, op voorwaarde dat de residentie ermee instemt en dat gebruik wordt gemaakt van een webservice die WeDoxa levert om ervoor te zorgen dat de informatie up-to-date blijft.
Datum van laatste bijwerking : 16/10/2024 09:55
