Onze oplossingen voor een succesvolle e-reputatiestrategie
WeDoxa biedt oplossingen waarmee u de tevredenheid van patiënten kunt controleren (kwaliteitsenquêtes) en het werk van uw teams kunt verbeteren door de beoordelingen van patiënten te publiceren (e-reputatie).
Krachtige instrumenten om in te spelen op e-reputatie
BEOORDELINGEN
|
Gevraagde en geauthenticeerde beoordelingenIn tegenstelling tot Google reviews, die iedereen kan plaatsen zonder de instelling te kennen, vraagt WeDoxa naar de mening van patiënten en bewoners. Een systeem dat voldoet aan de ISO 20488-norm om duidelijke en eerlijke moderatieregels te garanderen. |
![]() |
Google reviewsBlijf op de hoogte zodra er een nieuwe beoordeling wordt geplaatst en volg ons advies op om uw online imago te verbeteren. |
ZICHTBAARHEID
|
Lokale referenceringHet imago van een vestiging is al bepaald voordat u op de website komt. Ontdek onze tools om de zichtbaarheid in de regio te optimaliseren. |
![]() |
Multi verspreiding naar directoriesContactgegevens, openingstijden, beschrijvingen, afbeeldingen, diensten. Blijf op de hoogte en synchroniseer uw gegevens met gespecialiseerde directories. Meer informatie |
ANALYSE
|
BezoekersanalyseProfiteer van talrijke indicatoren en geconsolideerde statistieken op het niveau van de groep. Meer informatie |
![]() |
Concurrentie monitoringIdentificeer uw concurrenten en volg hun positie op Google. Rankings per vestiging en per merk stellen u in staat om gericht in te spelen op uw merkimago. |
Effectieve instrumenten om in te spelen op patiënttevredenheid
DE SYMMETRIE VAN AANDACHT
![]() |
TevredenheidsenquêtesEen kant-en-klare oplossing voor de eenvoudige administratie van tevredenheidsenquêtes en om aan de wettelijke vereisten te voldoen. |
![]() |
WerknemersbarometerDe inzet van werknemers is een belangrijke factor voor het welzijn van patiënten en bewoners. WeDoxa peilt naar de mening van medewerkers om een sociale barometer op te stellen. Meer informatie |
OPNAMES
|
BezoekersbarometerVoor de ondersteuning van vestigingen die een lage bezettingsgraad hebben, vraagt WeDoxa feedback van gezinnen na elk commercieel bezoek. Aan de hand van dit proces kunnen verbeterpunten worden vastgesteld en kan een goede relatie met uw toekomstige bewoners worden onderhouden. Meer informatie |
![]() |
VoorschrijversbarometerHet imago van een vestiging wordt mede bepaald door de professionals in de omgeving. WeDoxa identificeert en peilt naar de mening van uw voorschrijversnetwerk. Meer informatie |