Colisée - EHPAD LES CHARMETTES

TORCY / EHPAD
La Maison les Charmettes, EHPAD de 100 chambres simples et 4 chambres doubles, offre un projet de vie unique et personnalisé. Situé proche du centre-ville de Torcy, à 20 minutes de Paris, 2 minutes à pied du RER et des lacs arborés. Nous vous accueillons dans un cadre de vie chaleureux grâce à notre terrasse extérieure boisée. Entrer dans notre établissement, c'est faire partie d'une communauté où chaque jour nous encourageons nos hôtes à se révéler en valorisant leur histoire de vie, leur personnalité et leurs passions qui contribuent à faire de chacun un individu unique. Être soi.Pleinement.

Meningen over Colisée - EHPAD LES CHARMETTES

Dit bedrijf voerde een tevredenheidsonderzoek uit dat volledig neutraal werd uitgevoerd door een onafhankelijke derde partij (WeDoxa), in overeenstemming met de ISO 20 488-norm. De resultaten van deze enquête worden gedeeld tijdens de Social Life Councils. .

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  • Families
  • Bewoners
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Meest recente beoordelingen van families

Colisée - EHPAD LES CHARMETTES

totaalscore

Goed
3,3
/5

Beoordelingen van families geverifieerd door WeDoxa
Gecertificeerd conform ISO 20488
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Laatste beoordelingen (20)

Gedeeld op 17/04/2025
4 /5
MB
Geauthenticeerde familielid
 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 17/04/2025
Gedeeld op 12/04/2025
4 /5
LP
Geauthenticeerde familielid

Manque de communication avec le personnel soignant et AS qui n'est nous est pas transmis sauf quelques fois.

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 17/04/2025
Gedeeld op 12/04/2025
2,5 /5
NC
Geauthenticeerde familielid
 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 17/04/2025
Gedeeld op 03/04/2025
3 /5
CN
Geauthenticeerde familielid
Gedeeld op 27/03/2025
4 /5
CE
Geauthenticeerde familielid

Sur 5 jours 5 infirmières différentes . PAS de prise de tension LE MATIN demander par notre médecin malgré ma demande et fourniture de l'appareil tous les jours sur 10 jours. Pas de médecin en Ehpad. Les AS remplacées tout les jour cette semaine = danger pour le moral des pensionnaires

Gedeeld op 25/03/2025
4,5 /5
M
Geauthenticeerde familielid

Il y a quelques petits problèmes de temps en temps, mais dans l'ensemble c'est bien.

 De site heeft op deze beoordeling gereageerd op 25/03/2025

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. N'hésitez pas à venir me rencontrer si vous rencontrez dès fois des petits soucis. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LES CHARMETTES (TOR2)

Gedeeld op 23/03/2025
4 /5
FR
Geauthenticeerde familielid

Oui, bien.

Gedeeld op 20/03/2025
5 /5
MD
Geauthenticeerde familielid

Ils s'occupent Bien de ma mère sitôt qu'elle est malade

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 20/03/2025
Gedeeld op 14/03/2025
2 /5
NM
Geauthenticeerde familielid

la qualité des repas laisse vraiment à désirer, le nettoyage des chambres également

Gedeeld op 14/03/2025
3,5 /5
BL
Geauthenticeerde familielid

Le coût mensuel est cher et beaucoup de personnes âgées n'ont pas une retraite suffisante pour résider dans ce genre d'établissement donc je ne le recommanderai pas eu égard au prix mensuel

Gedeeld op 10/03/2025
2 /5
AB
Geauthenticeerde familielid

Très cher pour des services moyens --- nous avons découvert fortuitement qu'il n'y a plus d'animations, les soins kiné semblent inexistant bref à ne pas conseiller !

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 13/03/2025
Gedeeld op 06/03/2025
2 /5
FD
Geauthenticeerde familielid

Pas assez de personnels et animation ex: personne pour accompagner ma mère chez le dentiste également perte de lunettes toutes neuves et appareil auditif

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 13/03/2025
Gedeeld op 27/02/2025
3 /5
BM
Geauthenticeerde familielid

Cette résidence est mieux qu'un autre établissement testé en Ile de France qui est lui à fuir

Gedeeld op 07/02/2025
4 /5
CA
Geauthenticeerde familielid

Personnel gentils et disponible, responsable des soins très à l'écoute des familles.

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 07/02/2025
Gedeeld op 31/01/2025
2,5 /5
JL
Geauthenticeerde familielid

Avant tout l'absence de médecin est très grave et ne correspond pas au contrat ..Les informations passent mal ou pas entre les différents postes, trop de temps sans aucun passage de personnel pour les résidents dans leur chambre, comportement d'une soignante .agressif. Mais dévouement et gentillessr de certains soignants , suivi des prescriptions ,. Amabilité à l'accueil.

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 14/02/2025
Gedeeld op 31/01/2025
4 /5
JB
Geauthenticeerde familielid
 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 20/02/2025
Gedeeld op 30/01/2025
1 /5
PL
Geauthenticeerde familielid
 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 14/02/2025
Gedeeld op 29/01/2025
3,5 /5
EL
Geauthenticeerde familielid

Manque de personnel et nourriture passable

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 14/02/2025
Gedeeld op 24/01/2025
0 /5
CL
Geauthenticeerde familielid
Gedeeld op 23/01/2025
0 /5
FL
Geauthenticeerde familielid

Aucune coordination, pas de suivi des patients, négligeances

Meest recente beoordelingen van bewoners

Colisée - EHPAD LES CHARMETTES

totaalscore

Zeer goed
4
/5

Bewonersbeoordelingen geverifieerd door WeDoxa
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Laatste beoordelingen (20)

Gedeeld op 01/02/2024
4 /5
GL
Geauthenticeerde bewoner

Je suis contente d'être içi et je suis bien. Evidemment, rien est parfait, mais je trouve que c'est bien

Gedeeld op 01/02/2024
4 /5
JD
Geauthenticeerde bewoner
Gedeeld op 01/02/2024
5 /5
MS
Geauthenticeerde bewoner

Il n'y a aucun problème que ce soit sur la nourriture, rien à reprocher. "Si j'avais quelque chose à reprocher, vous le sauriez , ca ferait longtemps que cela serait fait"

Gedeeld op 19/08/2023
4 /5
GH
Geauthenticeerde bewoner
Gedeeld op 19/08/2023
4,5 /5
JC
Geauthenticeerde bewoner
Gedeeld op 19/08/2023
4,5 /5
JL
Geauthenticeerde bewoner
Gedeeld op 20/07/2023
3 /5
MB
Geauthenticeerde bewoner

Il y a beaucoup de bruits à cause des travaux

Gedeeld op 20/07/2023
4 /5
MB
Geauthenticeerde bewoner

La nourriture n'est pas toujours bonne

Gedeeld op 20/07/2023
4,5 /5
YM
Geauthenticeerde bewoner
Gedeeld op 02/07/2023
4,5 /5
CB
Geauthenticeerde bewoner
Gedeeld op 24/06/2023
4 /5
GL
Geauthenticeerde bewoner
Gedeeld op 05/06/2023
5 /5
JL
Geauthenticeerde bewoner
Gedeeld op 03/06/2023
4,5 /5
AF
Geauthenticeerde bewoner
Gedeeld op 03/06/2023
4 /5
OD
Geauthenticeerde bewoner
Gedeeld op 03/06/2023
3,5 /5
MS
Geauthenticeerde bewoner
Gedeeld op 03/06/2023
4 /5
EC
Geauthenticeerde bewoner
Gedeeld op 03/06/2023
2,5 /5
MS
Geauthenticeerde bewoner

Les repas ne sont pas bons, beaucoup de monde râlent à propos de ça.

Gedeeld op 03/06/2023
4 /5
YS
Geauthenticeerde bewoner
Gedeeld op 03/06/2023
4 /5
JD
Geauthenticeerde bewoner
Gedeeld op 03/06/2023
5 /5
RB
Geauthenticeerde bewoner

Meest recente beoordelingen van werknemers

Colisée - EHPAD LES CHARMETTES

totaalscore

2,9
/5

Beoordelingen van werknemers geverifieerd door WeDoxa
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Laatste beoordelingen (20)

Gedeeld op 11/04/2025
5 /5
-
Anonieme werknemer

Oui

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 29/04/2025
Gedeeld op 10/04/2025
0 /5
-
Anonieme werknemer

Passer votre chemin

Gedeeld op 03/04/2025
2,5 /5
-
Anonieme werknemer

Pas d'entente entre collègues l'ancien directrice elle m'a laissé traîner mon dossier de formation et maintenant c'est le même problème

Gedeeld op 03/04/2025
3 /5
-
Anonieme werknemer

Depuis la mise en place de la nouvelle organisation, la charge de travail est trop importante. Le rythme est très soutenu, et nous n'avons pas le temps de nous reposer correctement. Les pauses sont trop courtes pour manger tranquillement et digérer, ce qui impacte notre bien-être et notre efficacité au travail. Il serait important de revoir cette organisation pour améliorer les conditions de travail.

Gedeeld op 12/10/2024
1,5 /5
-
Anonieme werknemer

non pas du tout

Gedeeld op 04/10/2024
4 /5
-
Anonieme werknemer

Ambiance agréable

Gedeeld op 03/10/2024
2,5 /5
-
Anonieme werknemer

Charge de travail énorme , pas le temps de s'occuper correctement quand on a 10 toilettes parfois plus . Toutes a faire en 4 heure seulement . Manque d'empathie envers le personnel soignant, nous sommes aussi des humains et pas des machines .

Gedeeld op 03/10/2024
1 /5
-
Anonieme werknemer

Aucun management, aucune humanité

Gedeeld op 03/06/2024
4,5 /5
-
Anonieme werknemer

Une bonne équipe de responsable

Gedeeld op 03/04/2024
1 /5
-
Anonieme werknemer

Personnel non remplacé, supérieur non abordable....

Gedeeld op 01/04/2024
3,5 /5
-
Anonieme werknemer

charge de travail énorme, une nouvelle organisation qui met les AS en difficultés

Gedeeld op 01/03/2024
5 /5
-
Anonieme werknemer

j'aimerais toujours travailler avec la maison. je trouve les gens sont très sympa

Gedeeld op 01/03/2024
2,5 /5
-
Anonieme werknemer

Nos attentes et nos demandes ne sont pas souvent écouté.

Gedeeld op 06/11/2023
3,5 /5
-
Anonieme werknemer

Mauvaise organisation du personnel soignante AS , les tâches ne son plus respectées .

Gedeeld op 03/08/2023
2 /5
-
Anonieme werknemer

Je recommande absolument pas cette établissement par manque d'hygiène ainsi que de personnel ce qui vient à faire de la maltraitance envers les personnes âgées.

 De site heeft op deze beoordeling gereageerd op 05/08/2023

Nous vous remercions de nous avoir informé sur cette situation et de votre engagement au quotidien auprès des résidents. Nous vous assurons de notre volonté de maintenir écoute, transparence et communication au service de la qualité de vie au travail de nos équipes et de la qualité d'accompagnement des résidents. Pour ce faire nous avons depuis notre arrivée récente mis en place des actions ciblées afin de répondre aux problématiques que peut rencontrer l'établissement. Prochainement une nouvelle organisation sera mise en place afin d'améliorer la prise en charge de nos résidents Je vous invite à vous rapprocher de moi afin de pouvoir échanger ensemble sur votre situation et trouver des solutions. Madame Magnien La directrice

Gedeeld op 03/07/2023
4,5 /5
-
Anonieme werknemer

Ponctuel serviable


Praktische informatie

Telefoon : 0160372000
Naar de Einrichtung schrijven     Website van het instelling

Tijdschemas

Dag Open / Gesloten Ochtend Middag
Maandag 08:00-20:00 -
Dinsdag 08:00-20:00 -
Woensdag 08:00-20:00 -
Donderdag 08:00-20:00 -
Vrijdag 08:00-20:00 -
Zaterdag 08:00-20:00 -
Zondag 08:00-20:00 -

Media partners

De hierboven vermelde informatie kan ter beschikking worden gesteld van de partners van de residentie.

Het gebruik ervan is gratis, op voorwaarde dat de residentie ermee instemt en dat gebruik wordt gemaakt van een webservice die WeDoxa levert om ervoor te zorgen dat de informatie up-to-date blijft.

Datum van laatste bijwerking : 29/04/2025 10:55