ONELA Nîmes

Nimes / Service d'aide à domicile

ONELA est un spécialiste de l’aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu’à leurs aidants. ONELA participe aujourd’hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l’ensemble du territoire.

 

ONELA allie la force d’un réseau national et d’une présence locale grâce à ses agences implantées sur l’ensemble du territoire. Cette proximité nous permet de mettre en place des visites régulières à votre domicile, et ainsi d’assurer le suivi en temps réel de nos services.

 

Les liens étroits entretenus avec les acteurs du secteur ont permis de développer une approche locale et personnalisée de suivi et d’accompagnement (hôpitaux et cliniques, partenariats, réseaux gériatriques, médecins, tuteurs).


Meningen over ONELA Nîmes

Dit bedrijf voerde een tevredenheidsonderzoek uit dat volledig neutraal werd uitgevoerd door een onafhankelijke derde partij (WeDoxa), in overeenstemming met de ISO 20 488-norm. De resultaten van deze enquête worden gedeeld tijdens de Social Life Councils. .

Heb je de tevredenheidsvragenlijst niet ontvangen? Klik op de knop hieronder om deze te ontvangen.

De vragenlijst aanvragen

 De school publiceert haar resultaten op een volledig transparante manier, onder toezicht van een betrouwbare derde partij (WeDoxa) in overeenstemming met de regels van de ISO 20 488 norm.


  • Cliënten

Meest recente beoordelingen van cliënten

ONELA Nîmes

totaalscore

Zeer goed
4
/5

Beoordelingen van cliënten geverifieerd door WeDoxa
Voldoet aan ISO 20488-vereisten

Laatste beoordelingen (20)

Gedeeld op 24/11/2025
1,5 /5
GG
Geauthenticeerde cliënt
Gedeeld op 18/11/2025
4,5 /5
RS
Geauthenticeerde cliënt

Je suis très contente des accompagnants merci

Gedeeld op 12/11/2025
4,5 /5
DM
Geauthenticeerde cliënt

Agence à l'écoute, bienveillance, réactivité

Gedeeld op 11/11/2025
3 /5
AS
Geauthenticeerde cliënt

La réponse aux mails envoyés tarde souvent. Difficulté à avoir une même personne aux heures demandées.

Gedeeld op 25/10/2025
4,5 /5
RM
Geauthenticeerde cliënt

La prise en charge de la demande , l'écoute caractérise l'equipe.

Gedeeld op 24/10/2025
5 /5
FC
Geauthenticeerde cliënt

Excellent travail et accueil très cordial

Gedeeld op 22/10/2025
2,5 /5
MA
Geauthenticeerde cliënt
Gedeeld op 21/10/2025
4,5 /5
YF
Geauthenticeerde cliënt

Conseillères sympathiques et à l écoutent.

Gedeeld op 16/09/2025
3,5 /5
MR
Geauthenticeerde cliënt

Contrairement aux prestations mauvaises pendant deux mois, j espère que la suite sera meilleure.

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 19/09/2025
Gedeeld op 09/09/2025
4 /5
NN
Geauthenticeerde cliënt
 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 10/09/2025
Gedeeld op 09/09/2025
2,5 /5
JR
Geauthenticeerde cliënt
 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 09/09/2025
Gedeeld op 09/09/2025
4,5 /5
MM
Geauthenticeerde cliënt
 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 10/09/2025
Gedeeld op 09/09/2025
1,5 /5
CJ
Geauthenticeerde cliënt
 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 10/09/2025
Gedeeld op 21/08/2025
4 /5
LD
Geauthenticeerde cliënt

Je suis satisfaite je ne donne pas la note maximale car les interventions sont récentes

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 26/08/2025
Gedeeld op 19/08/2025
4 /5
PA
Geauthenticeerde cliënt
 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 26/08/2025
Gedeeld op 19/08/2025
4,5 /5
YP
Geauthenticeerde cliënt

Je suis bien accompagnée depuis quelques années par une auxiliaire de vie qui répond à mes attentes et Onela veille à satisfaire mes besoins. Cette agence privilégie le suivi des personnes et ne modifie pas les habitudes des clients.

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 26/08/2025
Gedeeld op 19/08/2025
5 /5
PL
Geauthenticeerde cliënt

Disponibilité,courtoisie et qualité du service irréprochables.

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 26/08/2025
Gedeeld op 13/08/2025
5 /5
MH
Geauthenticeerde cliënt

Réponse rapide ,et bravo pour votre efficacité

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 14/08/2025
Gedeeld op 13/08/2025
3 /5
CV
Geauthenticeerde cliënt

manque de coordination dans vos sevices

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 13/08/2025
Gedeeld op 12/08/2025
5 /5
DS
Geauthenticeerde cliënt
 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 13/08/2025

Praktische informatie

Telefoon : 04 11 94 00 61
Naar de Einrichtung schrijven     Website van het instelling

Tijdschemas

Dag Open / Gesloten Ochtend Middag
Maandag 09:00-13:00 14:00-18:00
Dinsdag 09:00-13:00 14:00-18:00
Woensdag 09:00-13:00 14:00-18:00
Donderdag 09:00-13:00 14:00-18:00
Vrijdag 09:00-13:00 14:00-18:00
Zaterdag Gesloten - -
Zondag Gesloten - -

Media partners

De hierboven vermelde informatie kan ter beschikking worden gesteld van de partners van de residentie.

Het gebruik ervan is gratis, op voorwaarde dat de residentie ermee instemt en dat gebruik wordt gemaakt van een webservice die WeDoxa levert om ervoor te zorgen dat de informatie up-to-date blijft.

Datum van laatste bijwerking : 04/11/2024 11:23