ONELA Lyon

Lyon / Service d'aide à domicile

ONELA est un spécialiste de l’aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu’à leurs aidants. ONELA participe aujourd’hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l’ensemble du territoire.

 

ONELA allie la force d’un réseau national et d’une présence locale grâce à ses agences implantées sur l’ensemble du territoire. Cette proximité nous permet de mettre en place des visites régulières à votre domicile, et ainsi d’assurer le suivi en temps réel de nos services.

 

Les liens étroits entretenus avec les acteurs du secteur ont permis de développer une approche locale et personnalisée de suivi et d’accompagnement (hôpitaux et cliniques, partenariats, réseaux gériatriques, médecins, tuteurs).


Meningen over ONELA Lyon

Dit bedrijf voerde een tevredenheidsonderzoek uit dat volledig neutraal werd uitgevoerd door een onafhankelijke derde partij (WeDoxa), in overeenstemming met de ISO 20 488-norm. De resultaten van deze enquête worden gedeeld tijdens de Social Life Councils. .

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  • Cliënten

Meest recente beoordelingen van cliënten

ONELA Lyon

totaalscore

Uitstekend
4,2
/5

Beoordelingen van cliënten geverifieerd door WeDoxa
Voldoet aan ISO 20488-vereisten

Laatste beoordelingen (20)

Gedeeld op 16/09/2025
4 /5
LE
Geauthenticeerde cliënt

Cela fait la 3 fois que je change, mais la jeune femme que j'ai maintement est elle très biens pour 2H elle fait plus de chose que les autres elle finissait juste

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 22/09/2025
Gedeeld op 09/09/2025
4 /5
GB
Geauthenticeerde cliënt
 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 16/09/2025
Gedeeld op 09/09/2025
5 /5
YA
Geauthenticeerde cliënt
 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 16/09/2025
Gedeeld op 12/08/2025
4,5 /5
JC
Geauthenticeerde cliënt

Nous avons la chance d'avoir Valérie !

Gedeeld op 12/08/2025
4,5 /5
DZ
Geauthenticeerde cliënt

Satisfaite

Gedeeld op 12/08/2025
4,5 /5
PA
Geauthenticeerde cliënt
Gedeeld op 12/08/2025
4 /5
RM
Geauthenticeerde cliënt

Les auxiliaires de vie sont top

Gedeeld op 12/08/2025
4,5 /5
VP
Geauthenticeerde cliënt
Gedeeld op 01/08/2025
4,5 /5
SA
Geauthenticeerde cliënt

Très satisfaite des prestations et de l'organisation

Gedeeld op 23/07/2025
4 /5
B
Geauthenticeerde cliënt
Gedeeld op 15/07/2025
4,5 /5
MM
Geauthenticeerde cliënt
Gedeeld op 08/07/2025
4,5 /5
FB
Geauthenticeerde cliënt

3 intervenantes différentes sur 3 interventions. Chacune aborde le ménage et le repassage à sa façon et le job est fait. Le respect des horaires d arrivée manquent toutefois de précision.

Gedeeld op 08/07/2025
4,5 /5
MB
Geauthenticeerde cliënt

Tres professionnel et à l'écoute, équipes tres sympathique.

Gedeeld op 08/07/2025
3 /5
JC
Geauthenticeerde cliënt

j'ai eu plusieurs personnes dont une a cassé quelque chose.on a fait les démarches a votre assurance mais je n'ai pas été remboursée car elle a dit que ce n'était pas elle.il ne me serait pas venu à l'idée de réclamer quelque chose si c'est MOI qui avait cassé!!!!!!!!.j'ai une personne actuellement qui doit commencer à 8 h30 et qui arrive plutôt vers 9 h, elle vient de loin et avec les aléas de la circulation, c'est pas facile pour elle d'être à l'heure .....

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 16/07/2025
Gedeeld op 18/06/2025
4 /5
NB
Geauthenticeerde cliënt

Valerie est extra professionnelle

Gedeeld op 17/06/2025
5 /5
TH
Geauthenticeerde cliënt

Je suis très satisfait du travail effectué par la personne que vous m'avez envoyé très compétente et très respectueuse et toujours a l'heure

Gedeeld op 17/06/2025
5 /5
H
Geauthenticeerde cliënt

Je suis un très satisfait du travail fait par le personnel qui mon fait les prestations a mon domicile

Gedeeld op 12/06/2025
5 /5
CB
Geauthenticeerde cliënt

Très bon contact que ce soit avec l'agence que avec l'aide ménagère qui est efficace, discrète et serviable.

Gedeeld op 28/05/2025
3 /5
CD
Geauthenticeerde cliënt

satisfaite de la prestation de votre employée

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 03/06/2025
Gedeeld op 15/05/2025
5 /5
FD
Geauthenticeerde cliënt

Mon aide menagere est agréable à vivre. Son travail est sérieux.

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 21/05/2025

Praktische informatie

Telefoon : 04 72 75 96 45
Naar de Einrichtung schrijven     Website van het instelling

Tijdschemas

Dag Open / Gesloten Ochtend Middag
Maandag 09:00-13:00 14:00-18:00
Dinsdag 09:00-13:00 14:00-18:00
Woensdag 09:00-13:00 14:00-18:00
Donderdag 09:00-13:00 14:00-18:00
Vrijdag 09:00-13:00 14:00-18:00
Zaterdag Gesloten - -
Zondag Gesloten - -

Media partners

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Datum van laatste bijwerking : 04/11/2024 11:23