ONELA Argenteuil

Argenteuil / Service d'aide à domicile

ONELA est un spécialiste de l’aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu’à leurs aidants. ONELA participe aujourd’hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l’ensemble du territoire.

 

ONELA allie la force d’un réseau national et d’une présence locale grâce à ses agences implantées sur l’ensemble du territoire. Cette proximité nous permet de mettre en place des visites régulières à votre domicile, et ainsi d’assurer le suivi en temps réel de nos services.

 

Les liens étroits entretenus avec les acteurs du secteur ont permis de développer une approche locale et personnalisée de suivi et d’accompagnement (hôpitaux et cliniques, partenariats, réseaux gériatriques, médecins, tuteurs).


Meningen over ONELA Argenteuil

Dit bedrijf voerde een tevredenheidsonderzoek uit dat volledig neutraal werd uitgevoerd door een onafhankelijke derde partij (WeDoxa), in overeenstemming met de ISO 20 488-norm. De resultaten van deze enquête worden gedeeld tijdens de Social Life Councils. .

Heb je de tevredenheidsvragenlijst niet ontvangen? Klik op de knop hieronder om deze te ontvangen.

De vragenlijst aanvragen

 De school publiceert haar resultaten op een volledig transparante manier, onder toezicht van een betrouwbare derde partij (WeDoxa) in overeenstemming met de regels van de ISO 20 488 norm.


  • Cliënten

Meest recente beoordelingen van cliënten

ONELA Argenteuil

totaalscore

Zeer goed
3,8
/5

Beoordelingen van cliënten geverifieerd door WeDoxa
Gecertificeerd conform ISO 20488
Logo NF

Laatste beoordelingen (20)

Gedeeld op 18/04/2025
4 /5
JB
Geauthenticeerde cliënt

Des hauts des bas super pendant 3 jours mais, Nette amélioration depuis la venue de la nvelle et agreable dirigeante

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 18/04/2025
Gedeeld op 09/04/2025
3,5 /5
MM
Geauthenticeerde cliënt
 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 14/04/2025
Gedeeld op 08/04/2025
5 /5
CT
Geauthenticeerde cliënt

Très à l'écoute

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 11/04/2025
Gedeeld op 08/04/2025
5 /5
OM
Geauthenticeerde cliënt

Réponse apportée rapidement et recherche de solutions aidant le professionnel qui sollicite l'agence

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 11/04/2025
Gedeeld op 18/03/2025
5 /5
SC
Geauthenticeerde cliënt
 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 19/03/2025
Gedeeld op 12/03/2025
2,5 /5
LG
Geauthenticeerde cliënt

Très difficile et même impossible de joindre quelqu'un au tél quand on a un problème + envoi de mail sans intérêt (ex : un planning mensuel avec aucune prestation, une facture à ... 0 euro ???)

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 13/03/2025
Gedeeld op 18/02/2025
5 /5
MM
Geauthenticeerde cliënt
 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 04/03/2025
Gedeeld op 11/02/2025
5 /5
HA
Geauthenticeerde cliënt
 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 12/02/2025
Gedeeld op 11/02/2025
5 /5
PM
Geauthenticeerde cliënt

Prestations reussies

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 12/02/2025
Gedeeld op 11/02/2025
0,5 /5
AM
Geauthenticeerde cliënt
 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 12/02/2025
Gedeeld op 10/12/2024
4,5 /5
OH
Geauthenticeerde cliënt
 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 12/12/2024
Gedeeld op 14/11/2024
2,5 /5
JC
Geauthenticeerde cliënt

Facture des jours non travaillés chez-moi

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 15/11/2024
Gedeeld op 13/11/2024
4,5 /5
SD
Geauthenticeerde cliënt
 De site heeft op deze beoordeling gereageerd op 15/11/2024

Bonjour, Nous vous remercions pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. C’est une grande satisfaction pour toute l’équipe de savoir que notre engagement fait la différence dans votre quotidien. Cordialement, La direction – ONELA Argenteuil

Gedeeld op 15/10/2024
5 /5
CT
Geauthenticeerde cliënt

Responsable à l'écoute Intervenante présente Planning respecter

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 16/10/2024
Gedeeld op 15/10/2024
5 /5
OA
Geauthenticeerde cliënt
 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 16/10/2024
Gedeeld op 09/10/2024
2,5 /5
JB
Geauthenticeerde cliënt

Au début de notre relation les interventions étaient respectées et bien suivies au fur à mesure des années dégradation totale, horaires et jours d interventions non respectées sans avertir alors que ce sont des personnes très âgées Mêmes les paiements envoyés sont erronés flous Personnel administratif très à l'écoute, agréable, entretien oral tout se passe bien Mais, les interventions laissent parfois à désirer, Quant au règlement, paiement des factures A REVOIR.

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 08/10/2024
Gedeeld op 20/08/2024
4 /5
JG
Geauthenticeerde cliënt

Les intervenantes que j'ai eu m'ont vraiment satisfaite

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 21/08/2024
Gedeeld op 14/08/2024
5 /5
JP
Geauthenticeerde cliënt

Intervenantes très dévouées et personnel de l'agence à l'écoute des beneficiaires

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 16/08/2024
Gedeeld op 13/08/2024
5 /5
JM
Geauthenticeerde cliënt

Personnel attentionné à l'écoute

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 16/08/2024
Gedeeld op 13/08/2024
5 /5
MM
Geauthenticeerde cliënt

C'est très bien

 De site nam contact op met de auteur van deze beoordeling op 14/08/2024

Praktische informatie

Telefoon : 01 84 28 00 13
Naar de Einrichtung schrijven     Website van het instelling

Tijdschemas

Dag Open / Gesloten Ochtend Middag
Maandag 09:00-13:00 14:00-18:00
Dinsdag 09:00-13:00 14:00-18:00
Woensdag 09:00-13:00 14:00-18:00
Donderdag 09:00-13:00 14:00-18:00
Vrijdag 09:00-13:00 14:00-18:00
Zaterdag Gesloten - -
Zondag Gesloten - -

Media partners

De hierboven vermelde informatie kan ter beschikking worden gesteld van de partners van de residentie.

Het gebruik ervan is gratis, op voorwaarde dat de residentie ermee instemt en dat gebruik wordt gemaakt van een webservice die WeDoxa levert om ervoor te zorgen dat de informatie up-to-date blijft.

Datum van laatste bijwerking : 04/11/2024 11:23