Colisee - BILBAO
Les avis sur Colisee - BILBAO
Vous n'avez pas reçu le questionnaire de satisfaction ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour le recevoir.
L'établissement publie ses résultats de manière totalement transparente, la publication est encadrée par un tiers de confiance (WeDoxa) avec les règles de la norme ISO 20 488.
- Mayores Proches aidants
- Mayores Résidents
- Salariés
Avis les plus récents des proches aidants
Note globale
Certifié conforme ISO 20488
Derniers avis (20)
Atención de los auxiliares de planta sobre todo, equipo sanitario, accesibilidad del personal, instalaciones y localización (inmerso en un gran parque)
Buenos dÃas Olga, Mensajes como estos nos llenan de alegrÃa y ganas de seguir haciéndolo bien, para nosotros vuestro padre forma parte de esta gran comunidad y por ende velaremos por mantener su calidad de vida. Trasladaré esta gran encuesta al resto del equipo, que estoy segura les llenará de orgullo y satisfacción compartirla. Un abrazo Maria Gabriela Araujo Directora de Colisee Bilbao
Aunque la actitud del personal es cordial y profesional, deberÃan poner más recursos. Por ejemplo, en más de una ocasión en domingo no he conseguido que una enfermera pase para curar una escara y la razón que me dan es que no les da tiempo y que lo dejarán registrado para el lunes. Pero, el lunes sigue sin venir nadie… y asà queda. La sensación es de impotencia. Por otro lado, la cocina, aunque recientemente ha mejorado bastante en su ejecución, tiene un menú carente o muy escaso en verduras como acelga, borraja, cardo, apio, lombarda, ….. que son productos saludables y locales. Además, si bajaran algo la sal, ya que meten bastantes procesados, ayudarÃa a prevenir problemas de salud. La mini carta tiene pocas opciones saludables, sobre todo cuando hay algún brote de gastroenteritis.
Buenos dias, En primer lugar, nos gustarÃa agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada dÃa. Informarle que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE BILBAO
Buenos dias, En primer lugar, nos gustarÃa agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada dÃa. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BILBAO
Por su profesionalidsd
La atención del personal a los pacientes es muy buena y en algunos casos llega a ser hasta familiar.
El personal que trabaja es de 10
Limpieza , y personal muy amable y dedicado
Buenas tardes, En primer lugar, nos gustarÃa agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada dÃa. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BILBAO
Deficiencias graves en los protocolos medico farmacéuticos y disponibilidad de los medicamentos prescritos en tiempo y forma para el tratamiento de los residentes. Si un médico prescribe un inhalador o un antibiótico por la mañana del dÃa X no puede ser que el medicamento llegue al paciente pasadas 24 h.
Buenos dias Elier, En breve nos pondremos en contacto con usted para coordinar una reunión presencial para tratar los temas de su queja en cuanto al servicio de farmacia. Saludos Maria Gabriela Araujo Directora de Colisee Bilbao
Es muy cómoda, la ubicación inmejorable, están muy entretenidos y la atención es buena
El trato y la forma de llevar la residencia
Estoy muy contento de que mi familiar esté en la residencia. Destacar un personal muy profesional , capacitado y empatico. Buenas instalaciones.
Por la responsabilidad de la atención del cuidado personal y médico
Buenos dias En primer lugar, nos gustarÃa agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada dÃa. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BILBAO
El equipo humano, desde recepción, trabajadora social, dirección, limpiadoras, médico y enfermeras, y por supuesto, auxiliares. Es magnÃfico: grandes personas y buenos profesionales. Además, las instalaciones y su ubicación, han sido para nosotros igualmente importantes.
Hay mucho por mejorar
El principal motivo de queja es la falta de personal en la planta, muchas veces están solos para mover al usuario
Es una residencia nueva, bien ubicada, en zona sin cuestas para que los residentes puedan salir sin dificultades añadidas, y muy próxima a una zona verde. Está bien distribuida por plantas, cada planta tiene su comedor y su sala de estar para los residentes, con mucha luz natural. Las habitaciones son confortables, tienen calefacción y aire acondicionado. En la planta baja hay dos agradables salas comunes. Tiene médico a jornada completa todos los laborables. Hay enfermeras en los turnos de mañana y tarde. En cada planta hay auxiliar de enfermerÃa durante el dÃa, en algunas plantas también de noche. Hay un profesional responsable de la residencia por turno. Se organizan actividades para los residentes (por plantas o para todos los residentes en el salón). Todo el personal es muy accesible y trata de facilitar/resolver las necesidades de los residentes, y les tratan con respeto y cariño. La comida se elabora en la propia residencia.
Buenos dias Resurección, Primero que nada agradecer que se haya tomado el tiempo en responder nuestra encuesta ya que es muy importante para nosotros. Hemos ido trabajando todos los temas mencionados en su opinión, la trabajadora social está haciendo gestiones para lograr lo del voto, a partir de febrero del 2025 hemos cambiado de compañÃa de mantenimiento de los ascensores por lo que esperemos que disminuya considerablemente la frecuencia de las averÃas. Tomaré nota con respecto a sincronizar los ascensores y le comentaré a la empresa de mantenimiento. Gracias por su tiempo y por la importante reseña que nos deja. Estamos a su disposición en breve me pondré en contacto con usted para darle respuesta a un tema que tenemos pendiente. Un saludo Mª Gabriela Araujo Directora Colisee Bilbao
Avis les plus récents des résidents
Note globale
Certifié conforme ISO 20488
Derniers avis (20)
Avis les plus récents des salariés
Note globale
Certifié conforme ISO 20488
Derniers avis (20)
El ambiente de trabajo es bueno
Estoy muy agusto trabajando
El trabajar en plantas pequeñitas, en unidades convivencionales, hace que el trabajo sea mucho más personalizado. No da la sensación de macro centro en el que hay muchos mentores apelotonados; da una sensación de más tranquilidad y se respira un poquito "el hogar".
Muy contenta con cómo se trabaja en el centro y la organización
Buen ambiente de trabajo.
Muy buen ambiente laboral y compañerismo!
Es un verdadero placer compartir las horas de trabajo con mis compañer@s
Trabajo de recepcionista , con un gran equipo desde mis compañeras , coordinadora asistencial y dirección
Agradecida con la oportunidad de ser responsable de turno con un gran equipo de auxiliares , coordinadora asistencial y dirección
Trabajo en equipo , con grandes coordinadoras las cuales siempre están disponibles para escucharnos . El centro a dado un cambio grande desde su inicio .
Coordinación y dirección grandes profesionales
Estoy muy agusto en la empresa , tienen en cuenta mi opinion en todo momento , la coordinadora asistencial y direccion son muy cercanas y positivas , grab equipo
Informations pratiques
- Adresse : Avenida del Ferrocarril 40 48012 Bilbao España
- Langue principale : Espagnol
- Langue(s) parlée(s) : Espagnol,
- Site web : https://colisee.es/residencias/colisee-bilbao/
Ecrire à l'établissement Site web de l'établissement
Horaires
| Jour | O/F | Matin | Après-midi |
|---|---|---|---|
| Lundi | 08:00-22:00 | - | |
| Mardi | 08:00-22:00 | - | |
| Mercredi | 08:00-22:00 | - | |
| Jeudi | 08:00-22:00 | - | |
| Vendredi | 08:00-22:00 | - | |
| Samedi | 08:00-22:00 | - | |
| Dimanche | 08:00-22:00 | - |
Partenaires médias
Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.
Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.
Date de dernière mise à jour : 16/10/2024 09:56
