Encadrer les avis patients

WeDoxa encadre les avis patients pour proposer aux professionnels de Santé et au grand public une information fiable et de qualité. Le dispositif intègre les principales normes et règlementations européennes.

hads

Les obligations d'information


Le décret du 29 Sept 2017 sur les avis de consommateurs impose de communiquer de manière claire et transparente sur les modalités de publication et de traitement des avis en ligne. En savoir plus

RGPD

La réglementation sur la protection des données personnelles


En tant que sous-traitant, WeDoxa met en oeuvre toutes les dispositions définies dans le cadre de la nouvelle réglementation sur la protection des données personnelles. En savoir plus

HADS

La sécurisation des données de santé à caractère personnel


Les données collectées (avis) sont hébergées dans un data center certifié ISO 27001 et agréé par le Ministère de la Santé en tant que "Hébergeur Données de Santé". Ces normes constituent des références  en matière de management de la sécurité informatique. En savoir plus

ISO

La norme ISO 20488


La norme  ISO 20488 relative à la gestion des avis en ligne encadre les processus de collecte, de modération et de publication. En savoir plus

Net Promoteur Score

Le Net Promoter Score


Le NPS est un indicateur permettant de définir les concepts de clients promoteurs, passifs et détracteurs. Il repose sur une méthode reconnue  permettant aux professionnels de se comparer sur un référentiel commun. En savoir plus