Le succès d'une stratégie d'e-reputation réside avant tout dans la maîtrise de la satisfaction des patients et des collaborateurs.
WeDoxa propose aux professionnels de Santé les outils pour piloter la relation soignants / soignés.
7 fonctionnalités pour les professionnels
#1 : E-REPUTATIONFace aux avis spontanés, WeDoxa sollicite l'avis des patients et des résidents. En savoir plus |
#2 : VEILLE AVIS GOOGLE & FACEBOOKDes alertes pour surveiller et modérer votre image en ligne. En savoir plus |
#3 : VEILLE CONCURRENTIELLEGrâce à nos connecteurs Google My Business, surveillez en temps réel l'image de vos établissements face à leurs concurrents locaux. En savoir plus |
#4 : ENQUETES DE SATISFACTIONUne solution prête à l'emploi our administrer simplement des questionnaires de satisfaction, et répondre aux obligations règlementaires. En savoir plus |
#5 : VISIBILITE ET MULTI-DIFFUSIONLe NPS est un indicateur permettant de définir les concepts de clients promoteurs, passifs et détracteurs. Il repose sur une méthode reconnue permettant aux professionnels de se comparer sur un référentiel commun. En savoir plus |
#6 : BAROMETRE SALARIESL'engagement des collaborateurs conditionne le bien-être des patients et des résidents. WeDoxa sollicite l'avis des salariés pour établir un baromètre social. |
#7 : BAROMETRE PRESCRIPTEURSL'image d'un établissement est véhiculée par les professionnels du territoire. Sollicitez votre réseau local et pilotez votre réputation. |