Armonea - Woonzorgcentrum De Wand

C'est ce que j'attends d'une résidence.

Moderne voorziening, uitstekende kok, fijne familielunches, steeds gezellige aankleding in deze home maar helaas zijn er veel maren. Helaas spreekt het personeel amper Nederlands. Directie en staff doen hiervoor hun best, maar de resultaten voor de Nederlandstalige bewoners blijven uit. Zolang mijn moeder geen zorg nodig heeft, vertrouw ik haar daar toe, eens dat niet het geval is, vrees ik een andere oplossing te moeten zoeken. De verantwoordelijke zorg is niet in staat om de meest simpele vragen te begrijpen. (vriendelijke dame, daar niet van). Voor ontbijt/lunch ea: soms is er zo weinig personeel (nogal wat ziekteverzuim vrees ik) dat de mensen van de boekhouding of de keuken moeten komen opdienen. Ik vraag al van in 2020 om de sleutel van het raam terug te krijgen (is plots weggenomen, zonder een woordje uitleg) om tijdens warme dagen eens goed te kunnen verluchten. We zijn 5 jaar later en het gebeurt niet... Sinds kort mogen de bewoners van de cafetaria geen water meer meenemen naar de cafetaria? Zij betalen verdraaid 2700€ per maand? Dat snap je toch niet. Bewoners sterven: niemand wordt op de hoogte gebracht, zij horen dit dan van de vrijwilligster (gelukkig dat zij er is). Voor jullie is dit een kamer die snel snel moet worden leeggeruimd, zodat er snel een nieuwe persoon kan inkomen. Voor de bewoners gaat het over mensen met wie ze jaren samen eten, babbelen, spelen. Er is veel ruimte tot vebetering en ik ben steeds bereid tot een gesprek.

Maman y est depuis plusieurs années, tant qu'elle était +/- autonome, c'était très bien, mais depuis qu'elle est dépendante pour presque tout, ça devient difficile. Trop de roulement et d'absence dans le personnel. Les nouvelles aides-soignantes ne reçoivent pas assez d'infos sur l'état des résidents.

Bonjour, dans l'ensemble je suis assez satisfaite . parfois ,un personnel très à l'écoute et parfois un personnel qui vous tourne le dos quand vous posez une question ( vécu personnellement). Certains membres du personnel sont serviables lorsque un membre de la famille est là et devient nettement moins agréable avec le résident lorsqu'il est seul. Maman est très contente des repas servis. Il faudrait agir au niveau du parking . il m'arrive assez souvent lorsque je viens chercher maman de devoir faire plusieurs fois le tour car on ne se gêne pas pour y garer sa voiture et aller chercher les enfants à l'école, faire ses courses.... Et ne dites surtout rien à ces gens vous vous faites agresser.

Parfois un manque de réaction à certaines demandes du résident !

The staff is very pleasant and attentive

Equipe très à l'écoute

un super accompagnement! Personnel très humain et à l'écoute

het personeel is overwegend franstalig; basiszorg zoals hulp bij aankleden wordt maar sporadisch gegeven, zelfs na aandringen van familie

Personnel compétent, belles chambres bien entretenues, modernes. La nourriture au top et de super activités. Ma maman y revis.

Absolument

Une bonne collaboration

Le salaire es bien mais l organisation es mal gérée

ik voel me thuis op de plaats waar ik werk en ben daar dankbaar voor

Je me sens vraimaint comme chez moi

Très chouette ambiance, maison de repos très chaleureuse

Travailler à de wand est une belle expérience que je découvre chaque jour . Un personnel motivé et serviable , une direction très à l'écoute.

On trouve toujours des solutions à vos problèmes

Meer humor bij collega's

Il y a beaucoup d'absence et cela donne le stress à l'équipe soignante …risque psychosocial.. Et une seule infirmière en chef c'est pas assez par rapport au nombre des résidents !

Joie et amour