Armonea - Maison De Repos Résidence Du Parc
Les avis sur Armonea - Maison De Repos Résidence Du Parc
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L'établissement publie ses résultats de manière totalement transparente, la publication est encadrée par un tiers de confiance (WeDoxa) avec les règles de la norme ISO 20 488.
- Proches aidants
- Résidents
- Salariés
Avis les plus récents des proches aidants
Note globale
Conforme aux exigences ISO 20488
Derniers avis (20)
Le personnel respecte la personne et est attentif à son bien être. Le suivi médical est toujours inscrit il n'est malheureusement pas toujours transmis à la personne ressource.
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête et avons bien pris note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations. Bien cordialement, La direction
bonne gestion générale
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et pour les belles notes que vous nous avez données! Nous restons à votre écoute pour toute demande ou suggestion. Bien cordialement, La direction
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et de la confiance que vous nous portez. Nous restons à votre écoute pour toute demande ou suggestion. Bien cordialement, La direction
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir participé à notre enquête. Votre satisfaction et les notes données nous encouragent à continuer en ce sens. Pour ce qui est de la restauration, votre maman choisit le menu avec un de nos membres du personnel qui veille à respecter ses envies tout en garantissant sa sécurité et son confort lors des repas. Nous restons à votre écoute pour toute demande ou suggestion. Bien cordialement, La direction
Cadre parfait, personnel prévenant et attentif
Bonjour Madame, Nous vous remercions de tout coeur d'avoir répondu à notre enquête et pour les notes attribuées. Comme discuté, nous sommes bien conscients de la baisse d'activités dans l'aile des Pommiers actuellement suite à l'absence d'une partie de l'équipe d'animation. L'équipe en place fait de son mieux pour accompagner nos résidents au quotidien. Nous espérons pouvoir inverser la tendance prochainement et restons à votre écoute pour toute suggestion ou demande. Bien cordialement, La direction
Mon indice de satisfaction est inférieur au précédent sondage car d'après ma maman qui est résidente, le service effectué par le personnel se dégrade principalement par manque de personnel. Aussi, n'étant pas difficile pour la nourriture, maman me fait de plus en plus la réflexion que les quantités diminue au point qu'elle a parfois faim.
Bonjour Monsieur, J'en ai parlé avec votre maman car nous n'avons absolument pas diminué les quantités. Notre objectif est et reste toujours le bien-être de nos résidents qui passe par une alimentation saine, variée et en suffisance. Nous avons ré-insisté auprès du personnel de cuisine : si les gastros sont vides, il y a toujours possibilité de recharger en cuisine ou dans un autre restaurant. N'hésitez pas à revenir vers nous si votre maman devait encore, à l'avenir, rencontrer des problèmes. Bien cordialement, La direction
Serviabilité, gentillesse, propreté, aux petits soins pour les résidents
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement d'avori répondu à notre enquête de satisfaction et pour les notes données. Vos retours sont essentiels pour nous aider à continuer d’améliorer nos services et à répondre au mieux aux attentes des résidents et de leurs proches. Si vous souhaitez nous partager davantage de détails ou des suggestions spécifiques, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, La direction
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir participé à notre enquête de satisfaction et pour les belles notes que vous nous avez données. En ce qui concerne les repas, Madame Movio s'était entretenue avec votre maman. Nous sommes conscients de la situation, c'est pourquoi nous invitons les résidents qui le peuvent à aller manger au restaurant plutôt qu'en chambre. Votre maman allait y réfléchir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou suggestion. Bien cordialement, La direction
Personnel attentif
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir participé à notre enquête de satisfaction et pour les belles notes encourageantes. Nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou demande. Bien cordialement, La direction
Personnel soignant bienveillant, entourage attentif. Repas de qualité.
Écoute communication et disponibilité tournée vers des solutions pour le bien être de notre maman
Le gros problème se situe au niveau de la nourriture. Les résidents ne recoivent pas assez à manger (quantité pour enfant et encore) et ce n'et pas bon ! c'est vraiment pas normal !
Mon père et notre famille sommes très satisfaits de l'attitude du personnel soignant, des soins, de l'environnements, des repas
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remecie sincèrement pour vos notes et vos commentaires très positifs qui nous encouragent à continuer à faire de notre mieux. Cordialement, L'équipe de direction
Locaux propres, services efficaces, cadre champêtre
Extrême gentillesse et serviabilité du personnel
Je recommenderais la Résidence à mon entourage pour la qualité des services, ainsi que les équipes qui y travaillent (parfaites). Par contre, j'émettrais une réserve concernant les espaces où les résidents peuvent s'asseoir ensemble (les couloirs), ainsi que la musique qui y est diffusée. J'ai déjà mentionné ce point dans ma dernière participation à cette enquête.
Avis les plus récents des résidents
Note globale
Conforme aux exigences ISO 20488
Derniers avis (20)
Environnement sécurisé, chaleureux, un parc qui vous invite à dérouiller nos articulations douloureuses et des bancs pour se reposer.
Le personnel est très aimable
Je me suis bien intégrée, il y a bcp d'activités, le personnel est très aimable.
Le personnel est dévoué et compétant, surcharge quelques erreurs en découle
Tout est bien
On voit que le personnel fait tout son possible pour faire correctement son travail.
manque de communication
On voit que le personnel fait tout son possible pour faire correctement son travail.
Avis les plus récents des salariés
Note globale
Conforme aux exigences ISO 20488
Derniers avis (20)
Bon salaire et cadre agréable
Direction tres comprehensiv et lieu de travaille tres ambiant!
Équipe familiale et environnent humain et chaleureux
Directrice très humaine et à l'écoute de son personnel
Charge de travail trop lourd, rappel en permanance de remplacer les absents (malade)
Paie à temps
Un environnement boisée et calme , une mentalité où malgré les contraintes institutionnelles on essaye d'en tirer le meilleur mettre l'humain au centre comme cela devrait être .
Bonne ambiance de travail. Equipes motivées. Très beau cadre.
Très beau lieu de travail, directrice très humaine, résidents agréables.
Équipe solidaire dans l'ensemble direction compréhensive et propice à satisfaire les demandes des employés
Informations pratiques
- Adresse : Avenue des Sapins 27 1390 Grez-Doiceau Belgique
- Langue principale : Néerlandais
- Langue(s) parlée(s) : Néerlandais, Anglais,
- Site web : https://www.armonea.be/residenceduparc
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Horaires
| Jour | O/F | Matin | Après-midi |
|---|---|---|---|
| Lundi | 08:00-20:00 | - | |
| Mardi | 08:00-20:00 | - | |
| Mercredi | 08:00-20:00 | - | |
| Jeudi | 08:00-20:00 | - | |
| Vendredi | 08:00-20:00 | - | |
| Samedi | 08:00-20:00 | - | |
| Dimanche | 08:00-20:00 | - |
Partenaires médias
Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.
Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.
Date de dernière mise à jour : 06/11/2024 10:10
