Armonea - Maison De Repos Le Ménil

Bonjour, Je vous remercie pour votre message et pour votre vigilance. Je prends bonne note de vos remarques concernant la présence du personnel et la présentation du repas. Sachez que nous restons attentifs à la qualité de nos services, tant sur le plan humain que culinaire. Même si nos équipes sont en place, il peut arriver que leur présence soit moins visible à certains moments, en raison des soins ou accompagnements réalisés auprès des résidents. Concernant l’accompagnement du repas que vous mentionnez, j’ai transmis votre observation à l’équipe cuisine afin qu’une attention particulière soit portée à la présentation et à la quantité servie. Vous êtes également le bienvenu à participer au comité repas, qui se tient une fois par mois en présence du directeur adjoint et du chef de cuisine, afin d’échanger sur ce sujet et faire part de vos suggestions. Je me tiens à votre disposition pour en discuter plus en détail si vous le souhaitez. N'hésitez pas à me contacter afin de convenir d’un moment d’échange. Je vous souhaite une bonne journée. Aurore Jamar Directrice - Le Ménil

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours très positifs ainsi que pour vos mots bienveillants. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre grand-mère. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre soeur. Concernant la chambre, dès qu'une plus grande se libère, nous pouvons vous la proposer. Notre collaboratrice administrative va revenir vers vous afin d'en discuter avec vous. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre papa. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant le séjour de votre soeur au sein de notre établissement. Afin de mieux comprendre vos problématiques et de trouver rapidement une solution pour la prise en charge de Madame concernant le service de linge, les équipements de la chambre et la prise en charge infirmière, nous vous proposons de convenir d’un rendez-vous. Cela nous permettra d’échanger de manière constructive et personnalisée sur les points évoqués. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email pour fixer une date et une heure selon vos disponibilités. Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée. Aurore Jam

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre engagement concernant le bien-être de votre maman. Je suis navrée d’apprendre votre insatisfaction concernant certains aspects de notre organisation actuelle. Vos remarques sont prises très au sérieux mais permettez-moi de clarifier certains points et de replacer les faits dans leur contexte. Concernant les repas et les collations, nous restons très attentifs aux retours des résidents. Des comités repas sont organisés tous les mois par le directeur adjoint en collaboration avec le chef de cuisine et les familles sont les bienvenues. N’hésitez pas à participer au prochain qui se déroulera le 05/05/2025 à 14H00 afin de vous exprimer à ce sujet. En ce qui concerne le personnel, je tiens à souligner que nos équipes font de leur mieux pour assurer un accompagnement de qualité. Cela ne justifie en aucun cas les délais ou oublis mentionnés, nous allons investiguer les faits que vous rapportez. Si une situation similaire devait se reproduire sans réaction rapide, n’hésitez pas à solliciter directement l’infirmier de terrain ou à vous présenter au bureau infirmier afin qu’une solution soit apportée immédiatement. Concernant la hausse tarifaire, elle résulte de l’indexation et a été communiquée dans les règles. Ces ajustements visent justement à maintenir le niveau de qualité des services que nous devons à nos aînés. Enfin, vous mentionnez un incident impliquant un membre de l’équipe de soins, je souhaite rappeler avec tout le respect dû à votre implication que cette situation relève d’un dossier individuel et confidentiel concernant une autre résidente, et qu’à ce titre, elle ne peut faire l’objet de commentaires ou de partages en dehors des personnes directement concernées. Soyez néanmoins assurée que nous appliquons une tolérance zéro face à tout comportement inapproprié, et que la sécurité des résidents est notre priorité absolue. Je suis bien entendu disposée à vous rencontrer à nouveau afin de discuter de ces sujets de manière constructive. Notre objectif commun reste le bien-être et la sécurité des résidents, et cela nécessite un dialogue respectueux et basé sur des faits. Je vous remercie de votre compréhension et de votre vigilance en tant que proche. Je vous souhaite une bonne journée, Aurore Jamar Directrice - Le Ménil

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours positifs. Chaque mois, des comités repas sont organisés par le directeur adjoint en collaboration avec le chef de cuisine. Les familles y sont chaleureusement invitées afin que leurs remarques et suggestions puissent être pleinement prises en compte. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Concernant les informations transmises à votre maman, nous avons bien pris votre remarque en compte et nous lui communiquerons directement les informations nécessaires. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes préoccupés par le fait que vous ne soyez pas entièrement globalement satisfait(e) de travailler dans notre établissement. Au Ménil, nous nous efforçons d'offrir des bonnes conditions de travail et nous veillons à ce que tous nos employés reçoivent le respect et la considération qu'ils méritent. Il est important pour moi de vous rencontrer afin d'avoir vos retours et de pouvoir vous aider au mieux à vous sentir bien dans votre fonction au Ménil. Quand êtes-vous disponible pour cet échange ? Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée, Aurore Jamar Directrice Le Ménil

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes préoccupés par le fait que vous soyez globalement insatisfait(e) de travailler dans notre établissement. Au Ménil, nous nous efforçons d'offrir des bonnes conditions de travail et nous veillons à ce que tous nos employés reçoivent le respect et la considération qu'ils méritent. Je vous propose que l'on se rencontre afin de pouvoir vous écouter et de trouver des solutions afin que vous vous sentiez bien dans votre travail. Quand êtes-vous disponible pour cet échange ? Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée, Aurore Jamar Directrice Le Ménil

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez travailler avec nous. Nous continuerons à nous efforcer d'offrir un environnement de travail positif et des opportunités de développement professionnel à tous nos employés. Merci de faire partie de notre équipe ! Aurore Jamar Directrice Le Ménil

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes préoccupés par le fait que vous soyez globalement insatisfait(e) de travailler dans notre établissement. Au Ménil, nous nous efforçons d'offrir des bonnes conditions de travail et nous veillons à ce que tous nos employés reçoivent le respect et la considération qu'ils méritent. Nous nous engageons à fournir un environnement de travail sûr et sain à tous nos collaborateurs, ainsi que de respecter l'équilibre entre vie privée et professionnelle. De plus, nous veillons à fournir tout le matériel nécessaire à la bonne prise en charge de nos résidents. Vu que cela n'est apparemment pas le cas pour vous, j'aimerai pouvoir vous rencontrer afin de discuter de ces différents points et d'améliorer votre situation. Le bien-être des travailleurs au sein du Ménil est une préoccupation principale et essentielle pour nous. Quand êtes-vous disponible pour cet échange ? Aurore Jamar Directrice Le Ménil

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes préoccupés par le fait que vous soyez globalement très insatisfait(e) de travailler dans notre établissement. Au Ménil, nous nous efforçons d'offrir des bonnes conditions de travail et nous veillons à ce que tous nos employés reçoivent le respect et la considération qu'ils méritent. Nous nous engageons à fournir un environnement de travail sûr et sain à tous nos collaborateurs, ainsi que de respecter l'équilibre entre vie privée et professionnelle. De plus, nous veillons à fournir tout le matériel nécessaire à la bonne prise en charge de nos résidents. Vu que cela n'est apparemment pas le cas pour vous, j'aimerai pouvoir vous rencontrer afin de discuter de ces différents points et d'améliorer votre situation. Le bien-être des travailleurs au sein du Ménil est une préoccupation principale et essentielle pour nous. Quand êtes-vous disponible pour cet échange ? Aurore Jamar Directrice Le Ménil

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez travailler avec nous. Nous continuerons à nous efforcer d'offrir un environnement de travail positif et des opportunités de développement professionnel à tous nos employés. N'hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons améliorer certains points. Merci de faire partie de notre équipe ! Aurore Jamar Directrice Le Ménil

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes préoccupés par le fait que vous soyez globalement très insatisfait(e) de travailler dans notre établissement. Au Ménil, nous nous efforçons d'offrir des bonnes conditions de travail et nous veillons à ce que tous nos employés reçoivent le respect et la considération qu'ils méritent. Nous nous engageons à fournir un environnement de travail sûr et sain à tous nos collaborateurs, ainsi que de respecter l'équilibre entre vie privée et professionnelle. De plus, nous veillons à fournir tout le matériel nécessaire à la bonne prise en charge de nos résidents. Vu que cela n'est apparemment pas le cas pour vous, j'aimerai pouvoir vous rencontrer afin de discuter de ces différents points et d'améliorer votre situation. Le bien-être des travailleurs au sein du Ménil est une préoccupation principale et essentielle pour nous. Quand êtes-vous disponible pour cet échange ? Aurore Jamar Directrice Le Ménil

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez travailler avec nous. Nous continuerons à nous efforcer d'offrir un environnement de travail positif et des opportunités de développement professionnel à tous nos employés. Merci de faire partie de notre équipe ! Aurore Jamar Directrice Le Ménil

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre travail au sein de notre entreprise. Nous apprécions grandement votre contribution et nous nous engageons à offrir un environnement de travail positif et des possibilités d'évolution professionnelle à tous nos employés. Aurore Jamar Directrice Le Ménil

Bonjour, Nous vous remercions pour votre enquête positive ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez travailler avec nous. Nous continuerons à nous efforcer d'offrir un environnement de travail positif et des opportunités de développement professionnel à tous nos employés. Merci de faire partie de notre équipe. Bonne journée, Aurore Jamar Directrice Le Ménil

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre travail au sein de notre établissement. Nous apprécions grandement votre contribution et nous nous engageons à offrir un environnement de travail positif. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin. Bonne journée, Aurore Jamar Directrice Le Ménil