Armonea - Maison de repos Les Orangeries

Cela fait 10 mois que nous déplorons tj les mêmes problèmes et rien ne change sauf l'augmentation du prix

Réunion et tout a porté ses fruits. Merci beaucoup à l'équipe pour ce travail pas toujours facile

UNE CATASTROPHE ... FUYEZ ! Rendez-vous pour une consultation médicale manqué ! Prolongation du séjour inutile de 12 jours ! Aucune indemnité ni dédommagement ! Domiciliation bancaire soutirée au patient . Utilisation de cette domiciliation bancaire malgré l'interdiction formelle d'un mandataire. Direction de l'établissement uniquement intéressée par l'argent. FUYEZ CETTE USINE A PETIT VIEUX ! Vous n'aurez que des problèmes avec cette boite à fric !..FUYEZ !

Nous regrettons le manque de personnel. Certains jours, impossible de trouver quelqu'un, pour avour une bouteille d'eau par exemple. Notre Tante doit souvent attendre très longtemps quand elle demande à être changée

manque de personnel, repas du soir pas correcte,linge manquant

Service insuffisant

Le tarif chambre augmente régulièrement ainsi que les petits frais (vin). Devient difficile avec une petite pension. Chambre mal nettoyée: poussière très présente. Certains services annulés (kiné). Personnel en sous-effectif mais souvent de bonne volonté. Contact avec responsables en amélioration. Courage à tous pour cette gestion.

manque de communications avec la famille

Tant que le résident peut au moins subvenir à ses propres besoins, la structure fonctionne assez bien. Dès que quelqu'un a besoin d'une aide quotidienne, par exemple pour se laver, et doit donc être pris en charge par le personnel, cela devient difficile. Tout le monde n'est pas prêt à aider les personnes âgées. Certains membres du personnel sont très serviables et ont même le sourire, d'autres par contre.... Il me semble aussi qu'il n'y a pas assez de personnel ; quand quelqu'un sonne, beaucoup de temps passe avant que quelqu'un arrive ; et quand il arrive, il est malheureusement trop souvent renvoyé à plus tard. C'est dommage, car la structure est bonne.

voir mon intervention au dernier conseil des familles des résident.e.s du cantou

Alimentation laissant à désirer il y a une petite amélioration Qd à la préparation des repas mais la qualité des aliments reste a désirer Et c'est le fer de lance de vos publicités Notre maman a encore perdu du poids La température des repas pas assez chaud Il y a certainement des améliorations à faire qd à l'organisation de la distribution des repas et de la manière de présenter et de retirer les assiettes L'ambiance aussi joue un rôle Souvent retiré l'assiette d'un patient alors que les autres de la table n'ont pas terminé donc se croient obligé de terminer le repas Il y a très peu de légumes frais ex 1 chicon plusieurs résidents auraient voulu un 2 eme pas de réserve La communication entre les services et au sein de celui inf rn'est pas efficace et réactif problème avec les intérimaires Ex problème de gastro entérite reçoit un médoc style enterol et du movicol ! Ce n'est pas parce qu'une personne se débrouille seule qu'elle n'a pas besoin 1 x sem d'une aide à la toilette complète bain ou douche laver dos et pieds Ressenti des résidents que le personnel ne s'entend pas bien discussion devant les résidents mauvaise ambiance Mauvaise humeur Le rapport qualité prix Il y a bien sûr du personnel adorable et gentil Et de nombreuses activités proposées

Manque de personnel / service aides soignantes très limite/ Parfois personne de disponible pendant plus d'une demi heure Manque de couverts: on sert un yaourt sans cuiller parce qu'il n'y en a plus ! Une autre fois repas du midi servi avec cuiller à soupe et couteau, thermos vide et pas de tasse. Ce ne sont que quelques exemples

Je sais que c'est difficile mais ma maman ment beaucoup et elle cache ses médicaments dans ses tartines et donc ne les prend pas ! En plus elle prétend qu'elle nettoie elle -même alors qu'elle en est incapable ! Je vais acheter 2couvres lits car c'est un honte , le chien est à jeter !!!

Je travaille en tant que femme de ménage aux orangeries depuis le 4 novembre 2024 Je m'y sent très bien dans cette établissement c'est un lieu chaleureux c'est un plaisir de s'y rendre

Beau cadre,mais charge de travail èlevè pour peu de temps ce qui entraîne beaucoup de stress.

Bonne qualité des soin sauf que c'est difficile quand il y a beaucoup d'absence

La direction ne pas à la hauteur

Depuis le départ de l'ancienne directrice et son headcare , cette maison ne marche plus. Actuellement, l'headcare en place ne pas à la hauteur car elle à tellement des problèmes avec ces collègues soignants depuis qu'elle était infirmière et elle règle ces problèmes actuellement à ces collègues en profitant de son poste d'headcare pour nuire les autres soignants AS y compris ces collègues infirmières et infirmiers. Cette headcare a une équipe qu'elle a mis en place pour traquer les autres soignants et les faire virer de la maison. Elle dirige avec terreur et mensonges pour assoire son pouvoir. Elle n'accepte jamais ces erreurs, devant les responsables d'armonea, elle parle à voix basse comme si elle agissait aussi comme ça devant les soignants et pourtant non. Elle répond jamais aux mails, elle privilégie un groupe des soignants de son origine, entre autre camerounais et ivoiriens par des horaires flexibles, les congés et les étages moins lourds. Nous avons des preuves de ceux que nous disons ici. Du côté de la direction adjoint, dont le directeur adjoint est le responsable, tout ne marche pas. Il rentre même dans le domaine de soins pour prendre de decisions. À mon humble avis, je souhaite que cette maison change du point de vu dirigeant, c'est à dire changer le directeur adjoint actuel, changer l'headcare actuelle tout en ramenant la nouvelle directrice qui débute au mois de fevrier selon le information à notre possession avec une nouvelle équipe. Si non , on va toujours tourner à rond et cette ancienne équipe existante de l'headcare et le directeur adjoint vont très mal conseiller la nouvelle directrice par rapport aux soignants, vouloir faire croire à la nouvelle directrice leurs mensonges et leurs façons de mal gérer les personnels. Par expérience, nous avons eu 2 directeurs après le départ de l'ancienne directrice , mais rien ne marche, il faut un changement radical de toute la maison les orangeries. Quand dans une entreprise rien ne marche malgré le changement des directeurs, il faut chercher les choses ailleurs en invitant les soignants à vous dire car ils sont sur le terrain. Il est aussi très important de demander les ressentis de travailler en anonymat et vous trouverez les résultats catastrophiques car ceux qui dirigent ont peur de perdre leurs postes mais pas pour le bon déroulement du travail. Une ambiance désagréable avec tout le temps des avertissements sans une fiche de conversation, des licenciements abusifs sans une preuve irréfutable avec faute grave et autres… Les résidents réclament toujours une nourriture pas à la hauteur, manques des assiettes et tasses, des decks ( téléphone de service) qui ne fonctionnent pas pour répondre aux sonnettes des résidents, les matériels des pansements et autres inexistants mais vous trouverez que ces même responsables rejettent toujours les fautes aux soignants. NB: Une headcare qui vient de l'extérieur et ne connaît pas la maison n'aura pas le temps de se faire des amis mais plus tôt de bien faire son travail avec honnêteté que de prendre une headcare qui était infirmière dans la même maison avec évidemment déjà des problèmes avec ces collègues. On a beacoups à dire….. et à proposer pour l'avancement de l'entreprise les orangeries si on nous écoute

Je recommanderai dans certaines mesures

Belle infrastructure,chouette ambiance.

Le cadre de travail est agréable pour ceux qui aiment les contacts sociaux. L'organisation du travail est en amélioration malgré des cas de favoritisme et des refus d'accorder des contrats de travail à temps plein qui démotivent et poussent à chercher du travail ailleurs.

Stressante

C'est une nouvelle équipe et une nouvelle entreprise prometteuse.

Je me sens bien.

Chouette travail d'équipe et résidents attachants