Colisée - EHPAD VILLA D'AVRIL

organisation générale défaillante,

Je pense qu il faudrait renforcer l équipe médicale, ( 1 infirmière de plus au moins), être davantage ds la communication pour les consignes de soin, alerter en cas de soucis( ex:ongles incarnés) la famille comme l administration, alerter de suite la famille en cas d hospitalisation ou de besoins spécifiques du résident ( ex:linge égaré et donc à racheter…. ) Au vu des tarifs, il y a des choses à améliorer !!! Et je ne parle pas de la tarification lors de l hospitalisation du résident….

Manque de personnel

Mes deux parents sont bien traités, le personnel est au top

Manque récurrent de personnel

Globalement je reste satisfaite mais je le suis moins que précédemment

pas de coordinatrice pour le suivi médical et la prise en charge ainsi que le respect du PAP

Ne tiennent compte de rien! Vous êtes diabétique? on vous sert du jus de fruit et des gâteaux l'après-midi...Vous êtes par hasard présent et faites la remarque...on vous explique qu'il n'y a pas de communication à ce titre dans la résidence et que l'organisation est inexistante et qu'il n'y a pas assez de personnel! Vous vous séchez avec la même petite serviette trempée car pas un repose serviette ni même un sèche serviette dans la SDB!

Management des équipes défectueux / manque de coordination entre les familles et les résidents

De belles choses mais d autres nettement moîns * Pourquoi les colliers "sonnettes " ne se déclenchent t il pas tout seul quand la personnes chutes. Si la personne est blessée et ou inconsciente cela est grave. . *2 semaines sans douche donc sans shampoing !!! *Ôn dois réclamer constamént dzs couches à enfiler. Alors qu'il est primordial de préserver l autonomie de la personne. . * pour rentrer dans l ehpad il faut sonner ce que je trouve correct . Mais attentre 15 mn pour qu'on nous ouvre... moins ....

organisation et vigilance défaillante à de nombreux niveaux: suivi medical, défaillance du personnel infirmier gestion journalière des residents en manque d autonomie mettant en difficulté leur bien être ....

Le personnel Hé à l écoute des patients et Très bien surveiller

Je n'ai sensiblement pas perçu d'amélioration depuis l'avis que j'ai émis le 14 octobre 2024. Il semblerait que les faits que certains postes tels que ceux de psychologue, de gouvernante ou d'animatrice ne soient pas pourvus depuis un temps plus ou moins long et que celui de cadre de santé ne le soit qu'à temps partiel, nuisent considérablement à la qualité des prestations dont sont censés bénéficier les résidents de la Villà d'Avril. La présence d'un ergothérapeute dans l'établissement ne serait également pas de trop. (quelques équipements d'intérieur, tels qu'un vélo-rameur pour favoriser la motricité, aideraient les kinés qui interviennent dans l'établissement). Je félicite tout de même le personnel présent qui se montre la plupart du temps sympathique, même s'il est souvent difficile d'obtenir des informations concernant la vie quotidienne de notre proche (pas de personne référente attribuée).

Bonne prise en charge des résidents qui sont bien considérés.

Personnel réactif à l'écoute

Satisfait de l'ensemble des prestations, du confort

Contente de l'établissement des prestations proposées

Manque de reconnaissance, pas assez de personnel, les soins pas adaptés.

Très bonne ambiance avec une bonne équipe

Pas de reconnaissance… conditions de travail très dégradées

Très dur mentalement, aucune écoute et soutien pour le personnel soignant, sous effectifs qui nous empêchent de prendre en soin le ou la résidente comme il se doit.

Parfait

La direction est à votre écoute, très bon soignant et très bel établissement

Equipe et direction agréables

Planning souvent chamboulé ( trop absentéisme au sein de l'établissement) .

Sous effectif / charge de travail conséquente

Directrice a l'écoute, cadre accueillant, repas complet

J'y suis depuis de longues années beaucoup de changement des postes supprimer qui affecte la qualité des prestations

Bonne ambiance de travail, direction à l'écoute et disponible.

Cade agréable le staff direction à écoute vocation de travailler avec les personnes du 3 âge

Résidence au service de ses mentors

Très beau établissement personnel très professionnel

Je travaille depuis 11 ans la villa davril le groupe colisee nous a apporté des améliorations consequentes

Manque de reconnaissance, de personnel,d écoute....

Établissement qui était bien avant mais actuellement en sous effectif presque tous les jours, les employés ne sont pas écoutés par la direction. La direction essaie d'installer un climat de peur.