Colisée - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME

Roquefort-la-Bédoule / EHPAD
Le Castelet Notre-Dame EHPAD de 67 chambres simples et 5 chambres doubles, offre un projet de vie unique et personnalisé. Situé à Roquefort la Bedoule, l’établissement a été construit dans un souci d'ergonomie, de fonctionnalité et d'économie d'énergie, tout en garantissant la qualité, le confort et les soins personnalisés qui guident notre pratique. Entrer dans notre établissement, c'est faire partie d'une communauté où chaque jour nous encourageons nos hôtes à se révéler en valorisant leur histoire de vie, leur personnalité et leurs passions qui contribuent à faire de chacun un individu unique. Être soi.Pleinement."

Les avis sur Colisée - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME

Cet établissement a réalisé une enquête de satisfaction, administrée en toute neutralité par un tiers indépendant (WeDoxa), en conformité à la norme ISO 20 488. Les résultats de cette enquête sont partagés lors des conseils de vie sociale (CVS) ou commissions des usagers (CDU).

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  • Proches aidants
  • Résidents
  • Salariés

Avis les plus récents des proches aidants

Colisée - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME

Note globale

Avis proches aidants authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
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Derniers avis (20)

Partagé le 08/05/2025
4,5 /5
PM
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 12/05/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC)

Partagé le 01/05/2025
4 /5
NB
Proche aidant authentifié

Disponibilité de toute l'équipe des aides soignants aux cadres de la direction , beaucoup d'animations, cadre jardin, maison année 30, mais qualité des repas a baisse.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 02/05/2025
Partagé le 01/05/2025
4 /5
MB
Proche aidant authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 02/05/2025
Partagé le 29/04/2025
5 /5
CG
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 30/04/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC)

Partagé le 23/04/2025
4,5 /5
AT
Proche aidant authentifié

Ma mere est toujours propre quand je lui rends visite Le personnel semble gentil avec elle

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 24/04/2025
Partagé le 23/04/2025
5 /5
PL
Proche aidant authentifié

Personnel très attentionné et cadre structure agréable

 L'établissement a répondu à cet avis le 24/04/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC)

Partagé le 17/04/2025
5 /5
CE
Proche aidant authentifié

Bel endroit où il règne une douce harmonie, soignants,cuisinières,aides...au petit soin. Nourriture faite maison,animaux acceptés, grande chambre, animations...

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 18/04/2025
Partagé le 03/04/2025
4,5 /5
AR
Proche aidant authentifié

Très bonne équipe médical attentive. Une ambiance familiale.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 03/04/2025
Partagé le 27/03/2025
4,5 /5
CR
Proche aidant authentifié

Depuis l'installation de notre proche nous sommes agréablement surpris de la qualité des soins , des petites attentions, des activités, de l'écoute de l'équipe, de sa bienveillance etc...

 L'établissement a répondu à cet avis le 28/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC)

Partagé le 21/03/2025
2,5 /5
MP
Proche aidant authentifié

Des améliorations sont en cours, j'espère que la résidence retrouvera bientôt un fonctionnement tout à fait normal

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 21/03/2025
Partagé le 14/03/2025
5 /5
BR
Proche aidant authentifié

Tout le personnel est extrêmement gentil et bienveillant. l'ephad est très propre. Tous les jours une activité est prévue pour les résidents.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 17/03/2025
Partagé le 14/03/2025
4 /5
AD
Proche aidant authentifié

Bonne prise en charge des résidents ,animations réelles et multiples ,restauration bonne et variée

 L'établissement a répondu à cet avis le 14/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC)

Partagé le 07/03/2025
5 /5
RS
Proche aidant authentifié

Notre mere se trouve tres bien elle reside depuis 2 ans equipe soignate au top merci

 L'établissement a répondu à cet avis le 07/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC)

Partagé le 06/03/2025
3,5 /5
ML
Proche aidant authentifié

Beaucoup de changement de personnel tant medical que autre ( cuisine, administration) a crée une instabilité auprès des résidents. La qualité des repas a diminuée. Une cohésion d'équipe est a mettre en place

 L'établissement a répondu à cet avis le 07/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Effectivement, il y a eu des changements ces deniers mois et nous partageons votre sentiment. Nous allons travailler tous ensemble pour retrouver une stabilité importante et nécessaire à la bonne prise en charge des résidents. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons entièrement disponibles pour tout échange et ou complément d'information que vous souhaiteriez apporter. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC)

Partagé le 06/03/2025
4 /5
SS
Proche aidant authentifié

Personnels biens veillants. Direction à l'écoute des familles ainsi que le personnel soignant. Diverses activités sont proposées aux résidents ainsi que des sorties à l'exterieur. Les résidents sont stimulés et ne restent jamais seul, c'est le cas pour ma mère qui se trouve au 3er étage.

 L'établissement a répondu à cet avis le 06/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC)

Partagé le 08/02/2025
2,5 /5
BG
Proche aidant authentifié

Établissement en plein changement de direction, soignant et médecin coordinateur

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 10/02/2025
Partagé le 06/02/2025
3,5 /5
MG
Proche aidant authentifié

Le personnel médical est très bien ,au top . il est regrettable que le personnel change souvent et que les repas écris sur le tableau ne sont pas la réalité sur la table pour le reste mon sentiment et tout de même positif dans l'ensemble

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 10/02/2025
Partagé le 06/02/2025
5 /5
PL
Proche aidant authentifié

un nouveau résident accepté ce jour à la RESIDENCE NOTRE DAME DU CASTELET sur notre recommandation

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 06/02/2025
Partagé le 23/01/2025
3,5 /5
CL
Proche aidant authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 27/01/2025
Partagé le 26/12/2024
4 /5
YP
Proche aidant authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 30/12/2024

Avis les plus récents des résidents

Colisée - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME

Note globale

Avis résidents authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
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Derniers avis (20)

Partagé le 30/04/2025
4,5 /5
MC
Résident authentifié
Partagé le 30/04/2025
4,5 /5
ML
Résident authentifié
Partagé le 30/04/2025
5 /5
AP
Résident authentifié
Partagé le 30/04/2025
4,5 /5
OS
Résident authentifié
Partagé le 25/04/2025
5 /5
JM
Résident authentifié
Partagé le 25/04/2025
4,5 /5
LC
Résident authentifié
Partagé le 25/04/2025
4,5 /5
AR
Résident authentifié
Partagé le 15/04/2025
4 /5
IL
Résident authentifié
Partagé le 15/04/2025
5 /5
MC
Résident authentifié
Partagé le 15/04/2025
4,5 /5
ML
Résident authentifié
Partagé le 15/04/2025
5 /5
DF
Résident authentifié
Partagé le 10/04/2025
3,5 /5
AS
Résident authentifié
Partagé le 10/04/2025
5 /5
JL
Résident authentifié
Partagé le 10/04/2025
4 /5
JS
Résident authentifié
Partagé le 10/04/2025
3,5 /5
MG
Résident authentifié
Partagé le 30/09/2024
5 /5
ML
Résident authentifié
Partagé le 30/09/2024
3,5 /5
DT
Résident authentifié
Partagé le 27/09/2024
4 /5
PP
Résident authentifié
Partagé le 27/09/2024
2,5 /5
AV
Résident authentifié
Partagé le 27/09/2024
4 /5
AS
Résident authentifié

Avis les plus récents des salariés

Colisée - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME

Note globale

Avis salariés authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
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Derniers avis (20)

Partagé le 27/01/2025
4 /5
-
Salarié anonyme

Satisfaite de mon travail au sein de l'Ehpad, bonne entente équipes jour/nuit, lieu agréable.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 27/01/2025
Partagé le 25/01/2025
5 /5
-
Salarié anonyme

Direction à l'écoute, conditions de travail correctes, en adéquation avec les valeurs de l'entreprise

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 27/01/2025
Partagé le 20/01/2025
1 /5
-
Salarié anonyme

Changement de direction,tout va mal depuis son arrivée

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 27/01/2025
Partagé le 20/01/2025
4 /5
-
Salarié anonyme

......

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 27/01/2025
Partagé le 20/01/2025
4,5 /5
-
Salarié anonyme

EHPAD accueillant, professionnel, animation,

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 27/01/2025
Partagé le 04/07/2024
4,5 /5
-
Salarié anonyme

Bonne accueil des résidents et salariés, bonne qualité de services, travail en équipes, bonne direction

Partagé le 04/07/2024
4 /5
-
Salarié anonyme

Bonne structure, moyens très satisfaisants pour travailler

Partagé le 04/07/2024
5 /5
-
Salarié anonyme

Très bon établissement. Il est agréable d'y travailler.

Partagé le 03/07/2024
2 /5
-
Salarié anonyme

Oui très bien au niveau organisation

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 23/07/2024
Partagé le 03/06/2024
1,5 /5
-
Salarié anonyme

Manque de personnel de materiel et de competences professionnelles

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 12/06/2024
Partagé le 03/04/2024
2,5 /5
-
Salarié anonyme

Mauvaise ambiance

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 02/05/2024
Partagé le 01/04/2024
2,5 /5
-
Salarié anonyme

Trop de manque de personnelle

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 02/05/2024
Partagé le 04/02/2024
4,5 /5
-
Salarié anonyme

Établissement bien situé, Direction à l'écoute, bonne prestations, cadre de vie des résidents agréables. Manques quelques travaux dans certains locaux.

 L'établissement a répondu à cet avis le 05/02/2024

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cordialement, Clotilde AUCLAIR - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/FaXW741

Partagé le 02/02/2024
3,5 /5
-
Salarié anonyme

Peu de solidarité dans les equipes

Partagé le 02/01/2024
2 /5
-
Salarié anonyme

Ambiance très pesante

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 04/01/2024
Partagé le 26/12/2023
3 /5
-
Salarié anonyme

Dégradation de l'ambiance au travail

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 30/12/2023
Partagé le 06/11/2023
5 /5
-
Salarié anonyme

Nous avons tout ce qui faut pour travailler dans les meilleures conditions

 L'établissement a répondu à cet avis le 07/11/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! Nous restons à votre disposition pour échanger avec vous sur les points qui restent à améliorer. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/JuZn634

Partagé le 03/10/2023
3 /5
-
Salarié anonyme

Pas assez de matériel pour les soins. Organisation pas top. Communication pas top. Manque de personnel.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 23/10/2023
Partagé le 22/09/2023
2,5 /5
-
Salarié anonyme

Site agréable

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 28/09/2023
Partagé le 22/09/2023
2,5 /5
-
Salarié anonyme

Un manque énorme de personnel, pas de remplacement et quant il y a des Vacataires ils ont pas d'expérience ou très peu et pas de diplôme, on travaille pour deux voir plus on est toutes épuisé les résidents se plaignent du manque d'attention et cela est normal.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 28/09/2023

Informations pratiques

Téléphone : 0442730909
Ecrire à l'établissement     Site web de l'établissement

Horaires

Jour O/F Matin Après-midi
Lundi 09:00-18:30 -
Mardi 09:00-18:30 -
Mercredi 09:00-18:30 -
Jeudi 09:00-18:30 -
Vendredi 09:00-18:30 -
Samedi 09:00-18:30 -
Dimanche 09:00-18:30 -

Partenaires médias

Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.

Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.

Date de dernière mise à jour : 29/04/2025 10:54