Colisée - EHPAD LES JARDINS D'ELEONORE
Les avis sur Colisée - EHPAD LES JARDINS D'ELEONORE
Vous n'avez pas reçu le questionnaire de satisfaction ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour le recevoir.
L'établissement publie ses résultats de manière totalement transparente, la publication est encadrée par un tiers de confiance (WeDoxa) avec les règles de la norme ISO 20 488.
- Proches aidants
- Résidents
- Salariés
Avis les plus récents des proches aidants
Note globale
Certifié conforme ISO 20488
Derniers avis (20)
Le personnel est très prévenant, souriant et toujours disponible aux attentes des résidents et de leur famille. Les locaux sont très propres.
Bonjour, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour concernant le séjour de votre père au sein de notre établissement. Nous sommes touchés par vos mots à l’égard de notre équipe. Savoir que vous avez trouvé le personnel prévenant, souriant et disponible est une belle reconnaissance de leur engagement quotidien auprès des résidents et de leurs familles. Nous prenons également bonne note de votre remarque au sujet de la coordination médicale. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement nos pratiques et garantir un accompagnement de qualité. N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Belle journée, Victoria Foix Directrice
Cadre agréable, les résidents sont très bien entourés , les équipes sont très professionnelles
R a été accueillie chaleureusement à Monségur, elle a fini ses jours dans cette résidence où elle se sentait comme à l'hôtel "nous disait-elle". Le personnel remarquable à ses cotés, également pour la famille (soutien et accompagnement sur les jours difficiles). Beaucoup d'empathie et de sérieux, de la femme de salle à la direction, sans oublier tout le personnel infirmier,... kiné, médecin traitant rattaché. Un grand MERCI pour cette aide précieuse dans des moments difficiles. Etablissement très agréable, lumineux, je recommanderai cette résidence à des proches si besoin.
Un manque flagrant de personnel et une évidente course au profit.
Equipe très disponible et à l'écoute. Très satisfaite des prestations.
Ma maman est en unitée protégée, pas mal de soucis entre les différents accompagnants de cet EHPAD au niveau suivi sur sa santé jamais le même son de cloche. Certains accompagnants sont bien vaillants d'autres ils viennent juste pour travailler. Je suis restée en fin d'après midi, le repas était servi à 18h il y avait de la soupe et un tout petit ramequin avec une peu de surimi et un oeuf cocotte beaucoup trop cuit très dur , les résidents se sont plaints, ont leurs à proposer un bon de fromage qu'ils devaient prendre avec la main, même pas mis dans l'assiette, très déçu j'avais déjà remonté l'info mais malgré que le chef est parti cela ne s'est pas amélioré pour autant au niveau culinaire. Au niveau de la lingerie, les armoires de ma maman sont souvent vides
Structure à échelle humaine
les souhaits des résidents et des familles sont pris en compte
Établissement à taille humaine
les résidents y sont heureux tant pour la nourriture, les soins et les activités.
Beaucoup de turn-over du personnel destabilise les résidents qui n'arrivent pas à établir des relations des confiance. Et les repas ne sont pas toujours très bons. Pas assez cuits et trop de sel .
Avis les plus récents des résidents
Note globale
Certifié conforme ISO 20488
Derniers avis (20)
Le personnel est très gentil
tout le monde est gentil
tout va bien
Des moments très bien, nous pouvons faire plein de chose. En entrant, j'ai eu peur d'être fermé au-dehors, mais ici, j'ai découvert des choses intéressantes, de bien. Le personnel est très bien, très bon avec nous. Ici ils font tous ce qu'ils peuvent pour nous.
La résidence est bien, on peut circuler facilement. Je suis bien ici, je me lève quand je le souhaite, je fais ma vie comme je l'entends.
Les patients n'ont pas les mêmes besoins compte tenu de leur âge et de leur pathologie
Je m'y trouve très bien, l'ambiance est un plus et le personnel s'occupe très bien de nous, très gentil et serviable.
tout le monde est gentil
je me sens bien
tranquille, personne ne nous embête et nous dérange
DIFFICILE AVEC LES HORAIRES
Le personnel est très compétent, bien organisé et toujours d'accord pour s'améliorer.
l'acceuil chalereux,la disponibilite du personnel,l'ecoute
Changement du personnel compliqué
Je suis satisfait amplement, je n'ai pas de problème, tout me convient.
Prestations générales satisfaisante, cependant la prestation d'un des cuisiniers est a revoir.
Avis les plus récents des salariés
Note globale
Certifié conforme ISO 20488
Derniers avis (20)
Aucun problème concernant mon activité professionnelle actuellement
Bonne ambiance entre salariés
Pour les mêmes raisons
Cadre de vie
Bon relationnel
C'est agréable de partager de bons moments avec les résidents
Bonjour, Merci beaucoup pour vos réponses et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis très heureuse de savoir que vous êtes satisfait(e) de travailler au sein de notre établissement et que vous appréciez les moments partagés avec nos résidents. Si vous avez des idées ou des suggestions pour améliorer encore notre cadre de travail, n'hésitez pas à me les faire savoir. Je reste à votre écoute pour continuer à avancer ensemble. Bien à vous, Victoria Foix
J'aime mon poste et mes collègues, c'est ce qui me donne envie de venir travailler même si je suis épuisée de la plonge
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je prends en compte votre demande concernant les postes à pourvoir pour alléger la charge de travail. Nous allons étudier les possibilités d’ajustement pour mieux répartir les tâches et soulager les équipes. N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d’autres suggestions. Merci encore pour votre implication. Bien à vous, Victoria Foix
Une super direction , super collègues
Merci beaucoup pour votre témoignage touchant et sincère. Nous partageons votre conviction que le bien-être des résidents est au cœur de notre mission, et c'est grâce à des personnes comme vous, qui donnent avec bienveillance, respect et amour, que nous parvenons à offrir un environnement de qualité à nos résidents. Votre passion pour votre métier est un exemple pour toute l'équipe. Nous vous souhaitons une belle transition vers la retraite et espérons que la personne qui prendra votre relais saura continuer à offrir la même attention et le même amour aux résidents. Vous allez beaucoup nous manquer, mais nous vous remercions profondément pour tout ce que vous avez accompli au sein de l'établissement. Bien à vous, Victoria Foix - Répondez sur: https://wz.gy/s/dedY191
Bonnes conditions travail
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez les conditions de travail ainsi que l'esprit de collaboration au sein de l'équipe. Nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de nos collaborateurs pour continuer à améliorer l'environnement de travail. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à poursuivre nos efforts dans cette direction. Bien à vous, Victoria Foix - Répondez sur: https://wz.gy/s/MedY549
J'y retrouve une ambiance de travail qui me correspond
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'ambiance de travail au sein de notre établissement vous corresponde et que vous vous y épanouissiez. C'est un aspect essentiel pour nous, car un environnement de travail agréable se reflète directement sur la qualité des soins apportés à nos résidents. Sachez que nous restons toujours ouverts à vos suggestions et commentaires pour continuer à améliorer cet environnement. Votre bien-être est une priorité pour nous, et nous apprécions votre engagement au quotidien. Merci encore pour votre implication à nos côtés, Bien à vous, Victoria Foix - Répondez sur: https://wz.gy/s/AedY263
Établissement familial
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’aspect familial de notre établissement. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à tous nos collaborateurs, un environnement de travail chaleureux et proche. Merci sincèrement pour votre engagement et votre contribution à cette belle dynamique. Bien à vous, Victoria FOIX - Répondez sur: https://wz.gy/s/aeEY151
UNE DIRECTION A L ECOUTE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de travailler dans l’établissement et que vous ressentiez l’écoute de la direction. Cela nous motive à continuer d’améliorer notre environnement de travail et à rester à l'écoute de toutes vos suggestions. Merci pour votre engagement et votre contribution au bien-être des résidents et de l’équipe. Bien à vous, Victoria FOIX
Il faudrait une aide soignante supplémentaire pour être 2 dans chaque secteur, pour pouvoir prendre un peu plus de temps avec nos résidents.
Bonjour, Merci pour votre retour constructif. Nous comprenons que la charge de travail est un sujet important, et nous savons à quel point il est essentiel de pouvoir consacrer du temps à chaque résident. Malheureusement, l’ajout d’un poste supplémentaire n’est pas possible dans l’immédiat. Cependant, nous restons attentifs à la répartition des tâches et cherchons constamment des moyens d'optimiser l’organisation pour alléger les charges de travail. Nous vous remercions pour votre engagement. Sachez que nous restons ouverts à vos suggestions et continuerons à travailler ensemble pour améliorer les conditions de travail tout en garantissant une prise en charge de qualité pour nos résidents. Sincèrement, Victoria Foix - Répondez sur: https://wz.gy/s/xeEY533
Aucune communication. Fliquer a longueur de journée.
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Concernant le manque de communication dont vous faites part, comme vous le savez, nous organisons des réunions avec l'ensemble du personnel où je fais part de différents sujets et où nous abordons les problématiques qui peuvent être rencontrées par l'équipe dans le but de trouver des solutions pour y répondre au mieux. D'autre part, il est dommage que vous ressentiez du "flicage" de la part de votre manager car ce n'est pas vraiment l'objectif de la démarche. Malgré tout, la confiance n'excluant pas le contrôle, les retours de votre manager sont importants pour garantir une prise en charge de qualité auprès de nos résidents. Je vous invite à venir échanger avec moi afin de mettre en place des actions pour améliorer votre qualité de vie au travail. Bonne journée, Victoria Foix
Mal rémunéré , problème constant sur la fiche de paye , aucune reconnaissance.
La directrice est à l'écoute du personnel et je trouve qu'elle est très humaine
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction ! Je suis ravie de voir que vous êtes satisfait de vos conditions de travail dans l'établissement. Concernant la rémunération, grâce aux NAO, plusieurs mesures ont été mises en place notamment un dispositif d'augmentation générale au bénéfices des collaborateurs a été octroyé en 2023 et 2024. L'ancienneté quant à elle, est reprise à 100% dans le salaire. Je reste à votre disposition si vous souhaitez d'avantage d'informations à ce sujet. Belle journée, Victoria Foix - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/AsXo837
Bonne ambiance, très joli cadre, matériels présents
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/PsXo481
Bonne équipes
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête sur la qualité de vie au travail. Je suis ravie de savoir que notre communication et nos échanges vous conviennent. Merci pour votre engagement au quotidien auprès des résidents. Belle journée, Victoria Foix - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/osXo432
Une direction à notre écoute et un une super équipe
Manque de reconnaissance , incompétence de management , la direction passe sont temps à relevé le négatifs.
Informations pratiques
- Adresse : 2 bis Croix Haute 33580 Monségur France
- Langue principale : Français
- Langue(s) parlée(s) : Français,
- Site web : https://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-monsegur-les-jardins-d-eleonore/
Ecrire à l'établissement Site web de l'établissement
Horaires
| Jour | O/F | Matin | Après-midi |
|---|---|---|---|
| Lundi | 09:00-18:30 | - | |
| Mardi | 09:00-18:30 | - | |
| Mercredi | 09:00-18:30 | - | |
| Jeudi | 09:00-18:30 | - | |
| Vendredi | 09:00-18:30 | - | |
| Samedi | 09:00-18:30 | - | |
| Dimanche | 09:00-18:30 | - |
Partenaires médias
Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.
Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.
Date de dernière mise à jour : 29/04/2025 10:55
