Colisée - EHPAD LES BAUX DU ROY

Il y a toujours quelqu'un pour répondre à notre besoin

Mon beau frère mal voyant

Les aides soignantes sont très biens et font preuves d'empathie. La partie gestion administrative laisse à désirer. Il faut renouveler plusieurs fois et à plusieurs personnes une demande pour obtenir un résultat. Les goûters sont toujours les mêmes, une tranche de cake et un sirop (pas bon). Il faudrait varier un peu plus les gouters et permettre aux résidents de choisir une boisson (chaude ou froide et autre chose que du sirop). Les portes des chambres ne sont pas fermées, n'importe quel résident peut entrer dans la chambre et prendre des affaires qui ne lui appartiennent pas. On est toujours à la recherche de vêtements disparus (voire même des lunettes de vue) alors qu'il suffirait de verrouiller les portes et permettre l'ouverture à partir d'un bracelet porté par le résident et associé à sa chambre (système existant dans d'autres EPAHD), ce qui éviterait aux aides-soignantes de chercher dans toutes les chambres des vêtements ou des objets disparus

Résidence très vieillissante. Manque total d'hygiène , de soins et de personnel. Irrespect total des pensionnaires.

Jusqu'à ce jour manque de moyen humain et sur le point de vue alimentaire

cet établissement était très bien, je l'aurais noté 10. Seulement depuis quelques mois tout s'est dégradé, ce n'est plus géré, le personnel est manquant et non qualifié. Les seuls qui restent sont manifestement en souffrance et impuissant. Le matériel fait défaut. Les résidents sont en danger.

Manque de professionnalisme

Personnel au petit soin et à l'écoute des résidents

AUCUNE COMMUNICATION

Endroit calme et retiré. Aide soignante toujours à l'écoute. Repas variés et fait maison.

La direction et son équipe sont très attentives, réactives, à l'écoute, toujours dans la bienveillance. Les chambres comme les services généraux sont propres et bien tenus. Ma mère est depuis le début, à son aise et bien entourée. Elle me semble tout à fait épanouie. Ce qui me paraît essentiel.

Toujours à l'écoute pour satisfaire les clients.

Actuellement pas du tout

Mauvais management

Manque d'écoute des dirrigants, mauvaises passations des informations, mauvais recrutement (la nuit).

Maltraitance institutionnelle, manque de personnel, manque de moyen, manque de materiel

Directrice attentive aux équipes et humaine. Belle résidence, au calme.

Cadre agréable, direction à l'écoute et efficace

Trop de tension

Nous avons une directrice très professionnel Et très pédagogue Avec beaucoup d'humanisme

Bel établissement, propreté rien à dire, cuisine et collation peut être a revoir et personnel soignant super

Management déplorable

Direction incompétente

Bonne ambiance,cadre et direction à notre écoute malgré une charge de travail importante

Direction à l'écoute, respect de la vie du résident, bienveillance et convivialité

Depuis la nouvelle direction, Mme Bel, c'est un plaisir de venir travailler, l'ambiance a changé, je suis plus stressée mais sereine. C'est une personne de confiance, à l'écoute que ce soit perso ou prof.. Elle est réactive, juste, travailleuse, motivante et avec toutes ces qualités on ne peut venir au travail qu'avec le sourire. Merci Mme Bel

La directrice n'est ni juste ni équitable envers ses salariés ( certains ont tous les droits, tandis que les autres sont malmenés). Aucun projet et plus du tout de cohésion. Les salariés les plus anciens sont les plus touchés par ce management par la terreur. Mais bon comme le dit la directrice : la porte est grande ouverte.

Residence bien entretenue et des professionnels à qui l'on peut faire confiance.

Personnel non remplacer, charge de travail trop lourde,

Charge de travail trop lourde ! Personnel non remplacé ! Aucune entraide !!

L'ambiance est bonne et la direction à l'écoute

Charge de travail trop lourde, pas d'entraide