Colisée - EHPAD LE BAOU

MARSEILLE / EHPAD
La résidence Le Baou compte 90 chambres et offre un projet de vie unique et personnalisé. Idéalement située dans le massif des Calanques du 9ème arrondissement de Marseille, notre résidence vous accueille dans une ambiance familiale et reposante. La résidente a été construite dans un souci d'ergonomie, de fonctionnalité et d'économie d'énergie, tout en garantissant la qualité, le confort et les soins personnalisés qui guident notre pratique. Entrer dans notre établissement, c'est faire partie d'une communauté où chaque jour nous encourageons nos hôtes à se révéler en valorisant leur histoire de vie, leur personnalité et leurs passions qui contribuent à faire de chacun un individu unique. Être soi. Pleinement."

Les avis sur Colisée - EHPAD LE BAOU

Cet établissement a réalisé une enquête de satisfaction, administrée en toute neutralité par un tiers indépendant (WeDoxa), en conformité à la norme ISO 20 488. Les résultats de cette enquête sont partagés lors des conseils de vie sociale (CVS) ou commissions des usagers (CDU).

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  • Proches aidants
  • Résidents
  • Salariés

Avis les plus récents des proches aidants

Colisée - EHPAD LE BAOU

Note globale

Avis proches aidants authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
Logo NF

Derniers avis (20)

Partagé le 10/04/2025
4 /5
AB
Proche aidant authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 11/04/2025
Partagé le 07/03/2025
5 /5
CD
Proche aidant authentifié

Tout est parfait et le personnel très bienveillant

 L'établissement a répondu à cet avis le 07/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)

Partagé le 07/03/2025
4,5 /5
AG
Proche aidant authentifié

Personnel attentif ... bienveillant ...a l écoute. Locaux propres bien entretenus.

 L'établissement a répondu à cet avis le 07/03/2025

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)

Partagé le 06/03/2025
5 /5
-
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 07/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)

Partagé le 20/02/2025
4 /5
RR
Proche aidant authentifié

Globalement satisfaisant. Quelques détails à revoir.

 L'établissement a répondu à cet avis le 20/02/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)

Partagé le 20/02/2025
4 /5
C
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 20/02/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)

Partagé le 13/02/2025
3,5 /5
MM
Proche aidant authentifié

Depuis plusieurs mois plus d'animation. Linge qui disparaît. Repas affichés qui ne correspondent pas à ceux servis.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 17/02/2025
Partagé le 07/02/2025
4,5 /5
OD
Proche aidant authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 07/02/2025
Partagé le 06/02/2025
5 /5
CV
Proche aidant authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 06/02/2025
Partagé le 23/01/2025
5 /5
JC
Proche aidant authentifié

Notre parente est très satisfaite

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 27/01/2025
Partagé le 23/01/2025
4 /5
EG
Proche aidant authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 27/01/2025
Partagé le 18/01/2025
3 /5
CD
Proche aidant authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 21/01/2025
Partagé le 17/01/2025
3 /5
MG
Proche aidant authentifié

Voici de longs mois où les difficultés à recruter du personnel compétent et motivé entrave le fonctionnement de l'établissement malgré le remarquable dévouement du personnel présent.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 17/01/2025
Partagé le 10/01/2025
3,5 /5
MC
Proche aidant authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 10/01/2025
Partagé le 09/01/2025
5 /5
MT
Proche aidant authentifié

Etablissement très bien tenu très bien organisé, personnel attentionné dévoué sympathique et efficace

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 09/01/2025
Partagé le 09/01/2025
4 /5
ES
Proche aidant authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 09/01/2025
Partagé le 26/12/2024
4 /5
JN
Proche aidant authentifié

Moderne et spacieux

 L'établissement a répondu à cet avis le 27/12/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)

Partagé le 26/12/2024
4,5 /5
NC
Proche aidant authentifié

Qualité de l'accueil et des doins

 L'établissement a répondu à cet avis le 26/12/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)

Partagé le 13/12/2024
5 /5
-
Proche aidant authentifié

Accueil chaleureux, Personnel en nombre et efficace et surtout à l'écoute des familles. Activités,spectacles,fêtes diverses, tout est mis en oeuvre pour que chacun trouve sa place dans cette belle structure…Bravo et merci à vous tous.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 13/12/2024
Partagé le 12/12/2024
3,5 /5
LB
Proche aidant authentifié

L acceuil et le dévouement professionnel des employés

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 13/12/2024

Avis les plus récents des résidents

Colisée - EHPAD LE BAOU

Note globale

Avis résidents authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
Logo NF

Derniers avis (20)

Partagé le 14/04/2025
5 /5
SB
Résident authentifié

Le personnel est très bienveillant, les chambres sont belles et les repas sont bons.

Partagé le 14/04/2025
4,5 /5
EG
Résident authentifié

J'apprécie particulièrement la bienveillance des soignants.

Partagé le 29/01/2025
3 /5
MO
Résident authentifié

Mauvaise organisation

Partagé le 29/01/2025
2,5 /5
EG
Résident authentifié

Nourriture à améliorer

Partagé le 29/01/2025
4 /5
AJ
Résident authentifié

Services satisfaisants

Partagé le 29/01/2025
4 /5
-
Résident authentifié

On est suivi sur tout ce que l”on demande sauf la nourriture

Partagé le 28/01/2025
5 /5
YC
Résident authentifié

PERSONNEL ATTENTIF

Partagé le 02/12/2024
5 /5
YC
Résident authentifié
Partagé le 28/03/2024
5 /5
JC
Résident authentifié

Je suis ici, on est servi les filles sont gentilles

Partagé le 28/03/2024
4,5 /5
SB
Résident authentifié

Je suis contente du service et les gens qui sont employés sont bien

Partagé le 27/03/2024
3,5 /5
GG
Résident authentifié

Je me sens bien ici et je reprends la coquetterie

Partagé le 27/03/2024
3,5 /5
AB
Résident authentifié

On s'occupe des gens malade en priorité ce qui éloigne de la retraite, on ne prend pas suffisamment en compte ma position mon état

Partagé le 25/03/2024
3 /5
NC
Résident authentifié

Manque de personnel, la restauration pas terrible

Partagé le 25/03/2024
4 /5
RL
Résident authentifié
Partagé le 25/03/2024
4,5 /5
EA
Résident authentifié

Beaucoup de choses intéressantes et agréables ici

Partagé le 25/03/2024
4 /5
JS
Résident authentifié

On mage très bien on tient compte de mon régime et le personnel est très très gentil

Partagé le 25/03/2024
4 /5
MP
Résident authentifié

Je suis très satisfaite d'être ici, pour être dans une collectivité on y est bien

Partagé le 25/03/2024
4 /5
DG
Résident authentifié
Partagé le 25/03/2024
4 /5
AS
Résident authentifié

De bonnes aides soignantes, un bon service , quoi que vous demandiez on vous l'accorde et c'est très propre

Partagé le 25/03/2024
5 /5
PL
Résident authentifié

Je ne pensais jamais avoir autant de prestations dans une maison de retraite, j'en ai visité plusieurs er c'est ici que j'ai choisi de venir

Avis les plus récents des salariés

Colisée - EHPAD LE BAOU

Note globale

Avis salariés authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
Logo NF

Derniers avis (20)

Partagé le 29/01/2025
5 /5
-
Salarié anonyme

Très bonne équipe de la directions

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 31/01/2025
Partagé le 04/07/2024
5 /5
-
Salarié anonyme

Travailler au Baou est très agréable.

Partagé le 03/07/2024
0 /5
-
Salarié anonyme

La directrice est très mauvaise

 L'établissement a répondu à cet avis le 08/07/2024

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/Cigs463

Partagé le 07/12/2023
4,5 /5
-
Salarié anonyme

Esprit d'équipe et investissement de tous.

 L'établissement a répondu à cet avis le 27/12/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/GZiy999

Partagé le 03/08/2023
4,5 /5
-
Salarié anonyme

Le personnel est top comme les résidents aussi

 L'établissement a répondu à cet avis le 27/12/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction


Informations pratiques

Téléphone : 0491727970
Ecrire à l'établissement     Site web de l'établissement

Horaires

Jour O/F Matin Après-midi
Lundi 09:00-12:00 12:00-20:00
Mardi 09:00-12:00 12:00-20:00
Mercredi 09:00-12:00 12:00-20:00
Jeudi 09:00-12:00 12:00-20:00
Vendredi 09:00-12:00 12:00-20:00
Samedi 09:00-12:00 12:00-20:00
Dimanche 09:00-12:00 12:00-20:00

Partenaires médias

Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.

Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.

Date de dernière mise à jour : 17/04/2025 17:21