Colisée - EHPAD LA TRAMONTANE
Les avis sur Colisée - EHPAD LA TRAMONTANE
Vous n'avez pas reçu le questionnaire de satisfaction ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour le recevoir.
L'établissement publie ses résultats de manière totalement transparente, la publication est encadrée par un tiers de confiance (WeDoxa) avec les règles de la norme ISO 20 488.
- Proches aidants
- Résidents
- Salariés
Avis les plus récents des proches aidants
Note globale
Certifié conforme ISO 20488
Derniers avis (20)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition pour échanger sur vos souhaits d'amélioration. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Ma mère se dit heureuse au Colisée.
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Ce n'est pas un Établissement médicalisé , cependant l'accompagnement médical dû reste contestable . Le cadre est agréable et soigné . Globalement , la prise en charge est moyennement effective et relativement satisfaisante .
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à venir nous rencontrer lors de vos visites pour échanger sur des actions correctives à mettre en place. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Accueil, suivi et hébergement très satisfaisants sur les plans santé, hygiène, alimentaire, activités, proximité des résidents et de leurs proches. UN GRAND MERCI A TOUS !
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Cadre agréable. Gentillesse du personnel qui est à l'écoute Bon restaurant
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
une équipe de professionnels compétents, à l'écoute, souriants, accueillants, dynamiques, disponibles et qui prennent bien soin des résidents. Je recommande!
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Trop cher, manque de personnel
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous invite à me contacter ou à venir me rencontrer lors de votre prochaine visite pour échanger sur des actions correctives afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous lors de vos visites ou par téléphone afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. N'hésitez pas à venir nous rencontrer pour échanger sur des améliorations à envisager. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous invite à vous rapprocher de nous pour échanger sur vos insatisfactions et sur les actions correctives à mettre en place. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Personnel agréable et compétent
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Une machine à café et une bouilloire avec thé et tisanes sont disposées dans le salon d'accueil, ainsi que des fontaines à eau dans les petits salons de l'établissement. Elles sont à votre disposition lors de vos visites Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Personnels à l'écoute et très professionnels. La résidence est agréable, avec des beaux et nombreux espaces de vie à chaque étage.
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Résidence agréable, chambre spacieuse, moyens mis en oeuvre pour suivre le bien-être du résident à distance (site Colisée, affichage des repas et des animations, possibilité déjeuner avec résident), bon repas, gentillesse du personnel encadrant...
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Personnel à l'écoute et résidence récente, ce qui tranche par rapport à d'autres visitées à l'intérieur un peu vieillot, pour le même prix dans notre cas.
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Avis les plus récents des résidents
Note globale
Certifié conforme ISO 20488
Derniers avis (20)
Le confort de la chambre, la gentillesse du personnel.
Des amis avec qui Mme est encore en contact. Résidence recommandée lors de discussions pour lutter contre l'isolement et garantir sa sécurité si un évènement indésirable (chute) surviendrait.
La chambre est confortable, propre et niveau matériel il y a ce qu'il faut.
Avis les plus récents des salariés
Note globale
Certifié conforme ISO 20488
Derniers avis (20)
Personnel bienveillant mais qui doit faire quotidiennement face à des manques de moyens humains et organisationnels.
Merci de nous avoir informé sur cette situation personnelle. Comme vous le savez, nous nous efforçons de mettre en œuvre tous les leviers de recrutement possibles afin de remplacer les absences sur les équipes. Je vous invite à vous rapprocher de moi afin d'évoquer ensemble votre situation personnelle et trouver ensemble des pistes d'amélioration. La direction
Bel établissement ayant ses qualités comme ses défauts.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction
Trop de problème d équipe, pas de reconnaissance de la part de la direction et l encadrement
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction
Belle résidence, direction à l'écoute
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes. La direction
Bel établissement, bon investissement des équipes mais manque de matériel pour travailler dans de bonnes conditions .
Nous vous remercions de nous avoir informé sur cette situation. Je vous invite à vous rapprocher de moi afin de signaler les potentiels manquements de matériels que vous constatez. Soyez assuré(e) que tout le matériel nécessaire à la bonne réalisation de vos missions sera toujours mis à votre disposition pour vous garantir les meilleures conditions de travail possibles. La direction - Répondez sur: https://wz.gy/s/beEY886
Aide soignant
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction
Nouvelle direction qui dynamisme l'établissement.
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction
Il existe un vrai tutoriel et accompagnement pour les nouvelles personnes qui débutent dans notre établissement.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction
Impossible de discuter avec la direction, malgré plusieurs direction successive aucune amélioration je dirais même que ça se dégrade. Toujours manque de personnel ce qui nous oblige à une maltraitance institutionnel. Quand est ce que nous verrons une direction qui fera le nécessaire pour résoudre les problèmes et difficultés rencontrés ??????
C'est le bazard le personnel reste pas
Très bonnes conditions de travail, matériel adapté. Environnement très professionnel
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/XyLo136
Établissement bien entretenu et agréable.
Établissement agréable et direction très disponible
Bonne ambiance
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction
Manque d'effectif - mensonges de la part de la direction concernant les effectifs
Direction pas à l écoute de sont personnels, et employés qui se mêle toujours des autres avant de faire sont propres boulot et qui aime bien les commérages.
Manque de considération, pas d'écoute
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons de lire votre insatisfaction globale, notre volonté étant de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Nous vous invitons à vous rapprocher d'un membre de la direction afin d'échanger ensemble et vous permettre d'évoquer votre situation. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/PhQO857
Bonne ambiance malgré le manque de personnel
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! J.JOURDAIN - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/oVPT799
Magnifique établissement, collègues dans l'ensemble agréables
organisation complète a revoir
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. J.JOURDAIN
Informations pratiques
- Adresse : 149 Malagaïto S 11370 Leucate France
- Langue principale : Français
- Langue(s) parlée(s) : Français,
- Site web : https://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-leucate-la-tramontane/
Ecrire à l'établissement Site web de l'établissement
Horaires
| Jour | O/F | Matin | Après-midi |
|---|---|---|---|
| Lundi | 09:00-18:30 | - | |
| Mardi | 09:00-18:30 | - | |
| Mercredi | 09:00-18:30 | - | |
| Jeudi | 09:00-18:30 | - | |
| Vendredi | 09:00-18:30 | - | |
| Samedi | 09:00-18:30 | - | |
| Dimanche | 09:00-18:30 | - |
Partenaires médias
Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.
Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.
Date de dernière mise à jour : 29/04/2025 10:55
