Colisée - EHPAD BOURG NOUVEAU

Jonzac / EHPAD
Bourg Nouveau, EHPAD de 70 chambres, offre un projet de vie unique et personnalisé. Situé à Jonzac, l’établissement a été construit dans un souci d'ergonomie, de fonctionnalité et d'économie d'énergie, tout en garantissant la qualité, le confort et les soins personnalisés qui guident notre pratique. Entrer dans notre établissement, c'est faire partie d'une communauté où chaque jour nous encourageons nos hôtes à se révéler en valorisant leur histoire de vie, leur personnalité et leurs passions qui contribuent à faire de chacun un individu unique. Être soi.Pleinement."

Les avis sur Colisée - EHPAD BOURG NOUVEAU

Cet établissement a réalisé une enquête de satisfaction, administrée en toute neutralité par un tiers indépendant (WeDoxa), en conformité à la norme ISO 20 488. Les résultats de cette enquête sont partagés lors des conseils de vie sociale (CVS) ou commissions des usagers (CDU).

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  • Proches aidants
  • Résidents
  • Salariés

Avis les plus récents des proches aidants

Colisée - EHPAD BOURG NOUVEAU

Note globale

Avis proches aidants authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
Logo NF

Derniers avis (20)

Partagé le 01/05/2025
5 /5
LF
Proche aidant authentifié

personnel à l'écoute et respectueux envers les résidents et leurs proches

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 02/05/2025
Partagé le 24/04/2025
5 /5
CG
Proche aidant authentifié

Nous pouvons nous engager que sur un temps court lors des visites de l après midi

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 28/04/2025
Partagé le 24/04/2025
4 /5
AH
Proche aidant authentifié

Les repas ne sont pas assez variés. Certains aliments reviennent très souvent d'une semaine à l'autre.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 24/04/2025
Partagé le 17/04/2025
4 /5
JB
Proche aidant authentifié

bien qu'il y ait eu certaines choses qui ne m'aient pas plu par exemple laisser ma mère devant son assiette seule dans la salle à manger jusqu'à 15 heures 30

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/04/2025
Partagé le 08/04/2025
2,5 /5
F
Proche aidant authentifié

La salle de bain est souvent sale notamment le wc Les repas du dimanche laissent à désirer

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/04/2025
Partagé le 03/04/2025
4,5 /5
RL
Proche aidant authentifié

Intérêt pour le bien être des résidents

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/04/2025
Partagé le 15/03/2025
4,5 /5
FG
Proche aidant authentifié

Etablissement bienveillant ou le personnel est admirable, serviable et empathique. Le résident est vraiment au cœur des préoccupations du personnel de santé.

 L'établissement a répondu à cet avis le 19/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)

Partagé le 27/02/2025
4 /5
MR
Proche aidant authentifié

Aides soignantes et personnel hôtelier très attentifs et compétents.

 L'établissement a répondu à cet avis le 03/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)

Partagé le 22/02/2025
4,5 /5
IT
Proche aidant authentifié

Equipe médicale à l'écoute et management très présent et disponible. Les infirmières sont compétentes et sympathiques.

 L'établissement a répondu à cet avis le 25/02/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)

Partagé le 30/01/2025
3 /5
NE
Proche aidant authentifié

Malgré toute l'attention portée aux résidents, j'ai encore trouvé maman sans collants en arrivant à la résidence la semaine dernière. Il serait souhaitable de ne pas attendre que son tiroir soit vide pour tout envoyer à la blanchisserie, et dans tous les cas de nous prévenir quand qque chose fait défaut.

 L'établissement a répondu à cet avis le 01/02/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Sachez que nous sommes désolés de la situation et que la problématique a été communiquée aux équipes. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour tout échange à votre convenance. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)

Partagé le 24/01/2025
3,5 /5
JC
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 27/01/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. N'hésitez pas à revenir vers nous afin d'échanger sur tout sujet et trouver des axes d'amélioration ensemble pour le quotidien de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)

Partagé le 26/12/2024
4 /5
DF
Proche aidant authentifié

bienveillance mais parfois des dysfonctionnements qu'il faudrait résoudre

 L'établissement a répondu à cet avis le 07/01/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous vous remercions pour vos remarques qui nous permettront de mettre en place des mesures correctives. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)

Partagé le 19/12/2024
4,5 /5
FG
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 24/12/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)

Partagé le 21/11/2024
4 /5
MR
Proche aidant authentifié

Personnel compétent et a l'écoute du résident et de sa famille

 L'établissement a répondu à cet avis le 22/11/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons disponibles pour tout sujet que vous voudriez aborder afin d'améliorer le quotidien de votre proche. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)

Partagé le 05/11/2024
5 /5
DR
Proche aidant authentifié

Bonnes conditions matérielles et surtout une équipe très présente et attentive

 L'établissement a répondu à cet avis le 12/11/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)

Partagé le 01/11/2024
5 /5
CG
Proche aidant authentifié

Nous pensons que les patients sont bien pris en charge au point de vue médical ,des soins, animation et de la cuisine qui doivent faire avec les moyens que l on donne.

 L'établissement a répondu à cet avis le 12/11/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)

Partagé le 07/10/2024
5 /5
LM
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 08/10/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)

Partagé le 12/09/2024
4,5 /5
PF
Proche aidant authentifié

Accompagnement de qualité

 L'établissement a répondu à cet avis le 24/09/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)

Partagé le 05/09/2024
4 /5
MT
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 05/09/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin de nous faire part de vos suggestions d'améliorations. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)

Partagé le 29/08/2024
3,5 /5
MR
Proche aidant authentifié

Le personnel est agréable avec les résidents. Je déplore le manque de coordination entre médecin / infirmière/Ash.

 L'établissement a répondu à cet avis le 30/08/2024

Bonjour , Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes sur la coordination médicale. N'hésitez pas à nous contacter ou à vous rapprocher de la nouvelle infirmière coordinatrice afin de faire le point ensemble sur les pistes d'améliorations que nous pouvons mettre en place. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)

Avis les plus récents des résidents

Colisée - EHPAD BOURG NOUVEAU

Note globale

Avis résidents authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
Logo NF

Derniers avis (20)

Partagé le 06/05/2025
4 /5
CF
Résident authentifié
Partagé le 06/05/2025
4 /5
MB
Résident authentifié
Partagé le 09/09/2024
4 /5
SD
Résident authentifié
Partagé le 09/09/2024
4 /5
MM
Résident authentifié
Partagé le 09/09/2024
3,5 /5
PN
Résident authentifié
Partagé le 09/09/2024
4,5 /5
CC
Résident authentifié
Partagé le 30/08/2024
4,5 /5
CC
Résident authentifié

personnel sympathique. il y a toujours des réponses aux demandes

Partagé le 25/06/2024
4 /5
PN
Résident authentifié

Il manque un petit coin de verdure pour se poser à l'ombre

Partagé le 21/06/2024
5 /5
LA
Résident authentifié
Partagé le 19/06/2024
2 /5
JG
Résident authentifié
Partagé le 19/06/2024
4 /5
SD
Résident authentifié
Partagé le 19/06/2024
4 /5
MB
Résident authentifié

le personnel est gentil

Partagé le 18/06/2024
4,5 /5
HA
Résident authentifié

BONNE AMBIANCE PARMI LE PERSONNEL

Partagé le 18/06/2024
4 /5
RF
Résident authentifié

BIEN ENTOURE

Partagé le 12/10/2023
4,5 /5
HA
Résident authentifié
Partagé le 31/08/2023
4,5 /5
HR
Résident authentifié
Partagé le 14/06/2023
4 /5
HA
Résident authentifié

Avis les plus récents des salariés

Colisée - EHPAD BOURG NOUVEAU

Note globale

Avis salariés authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
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Derniers avis (20)

Partagé le 10/04/2025
3,5 /5
-
Salarié anonyme

Bonne équipe soignante

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/04/2025
Partagé le 10/04/2025
3 /5
-
Salarié anonyme

La cadre de santé pas présente pour les nuits

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/04/2025
Partagé le 07/04/2025
5 /5
-
Salarié anonyme

Personnel correct sympa

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/04/2025
Partagé le 04/04/2025
3,5 /5
-
Salarié anonyme

Nous sommes en manque de personnel, la charge de travail devient de plus en plus considérable, et nous ne sommes pas asser payé.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/04/2025
Partagé le 03/04/2025
3,5 /5
-
Salarié anonyme

Bon établissement mais sous effectif trop fréquent, personnels épuisés , à bout

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/04/2025
Partagé le 03/04/2025
0 /5
-
Salarié anonyme

La directrice n'a aucune considération pour son personnel. Ce qui compte, c'est le budget, les finances. Du bon personnel est parti ou a été licencié pour des raisons discutables, pendant des filles mauvaises et maltraitantes restent. Tellement déçu que je ne dirais pas les quelques points positifs.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/04/2025
Partagé le 03/04/2025
4 /5
-
Salarié anonyme

.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/04/2025
Partagé le 07/10/2024
4 /5
-
Salarié anonyme

Cadre agréable , direction à l'écoute

 L'établissement a répondu à cet avis le 08/10/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous restons disponibles à votre convenance pour tout sujet que vous souhaiteriez aborder. Bien à vous, La direction

Partagé le 04/10/2024
2,5 /5
-
Salarié anonyme

Très bien

 L'établissement a répondu à cet avis le 04/10/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous et merci de votre engagement quotidien auprès des résidents. Nous sommes disponibles à votre convenance pour échanger ensemble sur tout sujet que vous voudriez aborder afin d'améliorer votre quotidien. N'hésitez pas à revenir rapidement vers nous. Bien à vous, La direction

Partagé le 04/10/2024
4 /5
-
Salarié anonyme

Direction à l'écoute, dans la recherche d'améliorer le travail des collaborateurs

 L'établissement a répondu à cet avis le 04/10/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous et merci de votre engagement quotidien auprès des résidents. Nous sommes disponibles à votre convenance pour échanger ensemble sur tout sujet que vous voudriez aborder afin d'améliorer votre quotidien. Bien à vous, La direction

Partagé le 03/10/2024
3,5 /5
-
Salarié anonyme

.

 L'établissement a répondu à cet avis le 04/10/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes disponibles à votre convenance pour échanger ensemble sur les problématiques que vous pourriez rencontrer et sur les pistes d'améliorations à apporter. Bien à vous, La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/zWLo653

Partagé le 03/10/2024
2 /5
-
Salarié anonyme

Organisation mauvaise

 L'établissement a répondu à cet avis le 03/10/2024

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes disponibles afin d'échanger avec vous sur les pistes d'améliorations que nous devons mener afin d'améliorer votre organisation du travail. Bien à vous, La direction

Partagé le 03/10/2024
3,5 /5
-
Salarié anonyme

Accueil de la part de mes collègues et de la direction au top, mais manque quelques fois d'organisation.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 03/10/2024
Partagé le 03/10/2024
5 /5
-
Salarié anonyme

Je remercie à la directrice du bourg nouveau et toutes les équipes ♥️♥️♥️♥️♥️

 L'établissement a répondu à cet avis le 03/10/2024

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire touchant et pour votre engagement quotidien auprès des résidents ! Bien à vous, La direction

Partagé le 03/10/2024
4 /5
-
Salarié anonyme

Très bon équipe pluridisciplinaire

 L'établissement a répondu à cet avis le 03/10/2024

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre engagement quotidien auprès des résidents ! Nous restons bien entendu disponible et à votre écoute pour échanger sur tout sujet que vous voudriez aborder. Bien à vous, La direction

Partagé le 05/06/2024
4,5 /5
-
Salarié anonyme

Bonne ambiance et direction a l écouté

 L'établissement a répondu à cet avis le 05/06/2024

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! Nous restons bien évidemment à votre disposition et à votre écoute pour quelque sujet que ce soit. Bien cordialement, La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/B4pg132

Partagé le 04/05/2024
3,5 /5
-
Salarié anonyme

Je suis satisfaite de travailler dans mon établissement, il y a une bonne ambiance dans l'ensemble.

 L'établissement a répondu à cet avis le 05/06/2024

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! N'hésitez pas à venir vers nous pour tout sujet, nous sommes à votre écoute. Bien cordialement, La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/LTpg933

Partagé le 03/05/2024
1 /5
-
Salarié anonyme

Trop de personnel incompétent, dans tous les domaines. Du personnel qui part (enfin) et qui est réembauché après parce que la direction ne trouve pas mieux.

 L'établissement a répondu à cet avis le 03/05/2024

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes, ainsi qu'une qualité de prise en charge de nos résidents. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/pJMB682

Partagé le 03/05/2024
4 /5
-
Salarié anonyme

Beaucoup de bla-bla de la part du personnel. Ambiance souvent fausses et pesante sinon satisfait du travail quand même.

 L'établissement a répondu à cet avis le 03/05/2024

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre opinion. Notre engagement est de maintenir un effectif en nombre et en corrélation avec la qualité d'accompagnement des résidents et de qualité de vie au travail de nos équipes. Pour y parvenir, soyez assuré(e) que tous les moyens disponibles pour recruter sont mis en œuvre. N'hésitez pas à revenir vers moi pour me soumettre vos idées pour le recrutement. Comme vous, nous sommes tous et toutes engagé(e)s au quotidien dans le recrutement et la fidélisation des équipes. Bien cordialement, La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/mJMB939

Partagé le 02/04/2024
4,5 /5
-
Salarié anonyme

Bon établissement

 L'établissement a répondu à cet avis le 02/04/2024

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. Bien cordialement, La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/XwLO287


Informations pratiques

Téléphone : 0546865900
Ecrire à l'établissement     Site web de l'établissement

Horaires

Jour O/F Matin Après-midi
Lundi 09:00-18:30 -
Mardi 09:00-18:30 -
Mercredi 09:00-18:30 -
Jeudi 09:00-18:30 -
Vendredi 09:00-18:30 -
Samedi 09:00-18:30 -
Dimanche 09:00-18:30 -

Partenaires médias

Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.

Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.

Date de dernière mise à jour : 29/04/2025 10:55