Colisée - EHPAD BOURG NOUVEAU

Ma mère est changée tous les 3 ou 4 jours ses ongles sont longs et sales. Elle n'avait plus de produits de toilette. Si nous ne venons pas régulièrement la voir, il y a du laisser aller . La continuité de service pour le lavage du linge n'est pas assurée sérieusement. De plus, son lit ne se relevait plus, j'ai du intervenir pour avoir une nouvelle télécommande. L'integrité et la dignité de ma mère est atteinte si nous n'allons pas la voir.

La direction et le personnel sont à notre écoute pour tout problème ou suggestion.

Personnel compétent, attentionné, souriant aussi bien avec les résidents que leur famille. Les activités proposées sont variées. Les repas préparés sur place par le cuisinier sont variés eux aussi . Quant à l'hygiène et la propreté des chambres et des espaces communs, tout est impeccable.

La situation générale se dégrade un peu, mes parents commencent à se plaindre sur l'alimentation et le comportement de certains soignants

le personnel est très gentil avec les residents et très respectueux

Disponibilité et écoute du personnel

La sérénité du lieu et la gentillesse de tout le personnel

Attention apportée au résident

patfait

Le tarif élevé n'est pas justifié.

Gentillesse autant au téléphone qu'en visite

Qualité et bon investissement des personnes encadrant les résidents aussi bien en ce qui concerne la santé, les animations ou les repas. De même le cadre de vie est agréable, très bien entretenu. L'accueil des familles est bien organisé et la communication des nouvelles concernant le résident de notre famille ou de la structure fonctionne vite et bien. Personnellement j'apprécie l'aide que peut apporter le psy pour que le résident mais aussi pour la famille afin de vivre au mieux l'étape de l'entrée en EHPAD

Les chambres sont grandes et individuelles, la salle à manger est spacieuse, le personnel ainsi que la directrice sont très gentils et à l'écoute des résidents et des familles

Il est certain qu il y a une très grande bienveillance envers les résidents mais la grosse difficulté est que nous ne pouvons communiquer avec le personnel qui est chargé des soins et de la toilette car nous ne savons pas à qui nous avons affaire. Peut-être un tableau avec le calendrier des soignants serait bien

Qualité de l'accompagnement

Aucune affaires personnelles ne furent installées dans la chambre pendant le séjour temporaire malgré la présence dans les affaires confiées à l'établissement, chambre très austère en plus.

personnel à l'écoute et respectueux envers les résidents et leurs proches

On est très bien ici

Tout est bien, bien servi, bon repas

personnel sympathique. il y a toujours des réponses aux demandes

Il manque un petit coin de verdure pour se poser à l'ombre

le personnel est gentil

BONNE AMBIANCE PARMI LE PERSONNEL

Trop de copinage entre collègue, toilette non faite entièrement, obliger de repasser derrière, jambe non laver sur plusieurs jours… pas d'entre-aide entre collègue …

Bienveillance envers les résidents et les salariés

Environnement , communication, confiance mutuelle qui s'est vachement améliorée entre les salariées et la direction . C'est agréable.

Bonne équipe soignante

La cadre de santé pas présente pour les nuits

Personnel correct sympa

Nous sommes en manque de personnel, la charge de travail devient de plus en plus considérable, et nous ne sommes pas asser payé.

Bon établissement mais sous effectif trop fréquent, personnels épuisés , à bout

La directrice n'a aucune considération pour son personnel. Ce qui compte, c'est le budget, les finances. Du bon personnel est parti ou a été licencié pour des raisons discutables, pendant des filles mauvaises et maltraitantes restent. Tellement déçu que je ne dirais pas les quelques points positifs.

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Cadre agréable , direction à l'écoute

Très bien

Direction à l'écoute, dans la recherche d'améliorer le travail des collaborateurs

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Organisation mauvaise

Accueil de la part de mes collègues et de la direction au top, mais manque quelques fois d'organisation.

Je remercie à la directrice du bourg nouveau et toutes les équipes ♥️♥️♥️♥️♥️

Très bon équipe pluridisciplinaire

Bonne ambiance et direction a l écouté

Je suis satisfaite de travailler dans mon établissement, il y a une bonne ambiance dans l'ensemble.