Colisée - EHPAD LE HAUT DE TICHEMONT

Le personnel est à l'écoute et prend soin des résidents

La qualité du logement, de l'environnement et surtout du personnel esr irréprochable. Il reste un gros point noir qui est la restauration. La qualité des repas est plus que médiocre et malgré des plaintes récurrentes des résidents ainsi que du personnel de l'établissement rien n'évolue sur le sujet. Ceci est regrettable car pour les résidents les repas devraient être un des rares moments de satisfaction de la journée. Compte tenu du tarif pour le moins élevé pratiqué par cet établissement nous sommes en droit d'exiger une prestation autrement meilleure que celle pratiquée actuellement. Ce sujet est évoqué régulièrement lors des CVS et par courrier et n'est absolument pas traité, alors permettez moi de douter de l'intérêt d'une telle enquête....

Beaucoup d'attention du personnel pour les résidents. La nourriture est convenable et bien adaptée. Il y a une animatrice qui se donne pour créer des activités pour ceux qui le souhaitent. La salle de sport est très bien équipée. L'eau gazeuse dans la fontaine à eau est remarquable. Bref bon établissement avec personnel toujours à l'écoute.

Peu mieux faire dans la prise en charge des résidents (en exemple : attendre 45 min un personnel pour pouvoir aller au toilette sachant que la personne est en situation de handicap c est un peu beaucoup)

Trop d absences du personnel soignant. Certaines personnes ne sont pas à l écoute des résidents et moins elles en font mieux c est. On ne respecte pas l autonomie des personnes âgées, on les rend complètement dépendantes.

Gros problème de personnel, notamment au niveau des infirmières, ce qui complique la gestion au quotidien. Ce qui justifie à mon avis mon 6.

établissement très conforme et personnel à l'écoute

Rien à redire sur le personnel attentionné et les soins Quelques soucis avec la gestion comptable rétro activement

La réception téléphonique est enfin , optimale, depuis quelques semaines. Merci

La note de 7 pour la qualité de la majorité du personnel. -1 point enlevé pour le tarif. Bien trop cher. -1 point enlevé pour la restauration (changements en cours. À suivre....) - 1 dernier point enlevé pour la qualité des aides à la toilette qui laisse à désirer avec certaines intervenantes (oubli des effleurements et soins prothèses dentaires, en particulier). À voir si c'est un manque de temps, manque de personnel ou manque de motivation....

bel établissement!!!

Prise en charge exceptionnelle des résidents de l ‘ EPHAD. Le personnel est dévoue, sans mesure au confort, et aux bons soins des ré résidents

Gros problèmes en cuisine

Malgré le coût important, les services sont loin de répondre aux attentes et aux besoins des résidents : pas de directeur pendant plusieurs mois, maintenant apparemment une nouvelle directrice est présente, je dis apparemment car il y avait juste une affiche pour dire qu'une nouvelle directrice arrivée le 5 juillet.....pas de nouvelle de celle-ci. Les extérieurs sont très peu entretenus : pas de fleurs dans les bacs dans la partie extérieur de l'UVP, mégots de cigarettes dans les pots de fleurs, chaises de salon laissées dehors pendant plusieurs jours sous la pluie, le sol des chambres sont nettoyés mais l'intérieur des placards ne sont pas nettoyés régulièrement. Les activités et animations proposées aux résidents sont peu nombreuses et de faible qualité, pas de décoration dans la salle commune (beaucoup d'Ehpad décorent en fonction de l'actualité : jeux olympiques, les saisons, tour de France etc...). Tout cela ne permettant pas aux résidents de s'épanouir (salle commune porte bien son nom). Les personnes en UVP doivent être stimulé tous les jours mais malheureusement ce n'est pas le cas. Au niveau de la restauration pour les goûter c'est toujours les mêmes...rien de vraiment appétissant. La télévision est toujours allumée c'est bien mais les programmes proposés sont souvent inappropriés : pourquoi ne pas mettre des chaînes sur le sport la nature, la musique etc... Très peu de communication entre le personnel et les familles. Beaucoup de choses sont à revoir et d'autres à mettre en place. Malgré tout cela certaines filles font de leur mieux pour le bien être des résidents.

J'aurais bien aimé faire la connaissance de notre nouvelle directrice ainsi que de l'infirmière coordinatrice !!bien que l'infirmière je l'ai rencontré et j'ai fait sa connaissance en visitant mon mari

Je me sans bien

Residence propre tout et bien

J'aime bien un peu tout. Juste le matin je trouve que c'est long le matin pour qu'on me descende à la tv.

Je préférerais quand même habiter ma maison. Mais je me plaît ici. Dommage que ce soit loin de mon habitation.

Il y a tout qui est propre. Les gens sont très gentils. L'équipe soignantes est gentille. Rien à dire.

Parce que je suis bien ici et c'est convivial. Les gens sont sympa.

Pas assez écouter par la direction

Travailler en sous effectif tout le temps

Aucune reconnaissance. On écoute pas nos doléances. Toujours faire plus dans des conditions déplorable

Bien sûre je suis chez Colisée depuis un.an.et quelques mois et je n ai.jamais vue un.tel.bordel d organisation( horaires, remplacement, effectif, matériel,repas,...) bref j ai.37 de métier et sincèrement je n ai.jamais vue ça..bref je recherche ailleurs...

Rien ne va dans ce groupe il parle que de bénéfice

Ben établissement chaleureux, personnel agréable, de beaux projets à venir, nouvelle dynamique avec la nouvelle Directrice

Pas de formation qui me convient je veut changer de voie

Travail non reconnu et manque de personnel

Plusieurs formations car j'ai mal au dos est je voudrais faire auxiliaire puériculture

Je pense que tout dépend du service dans lequel vous vous situez. Certaines aides soignantes sont mauvaises dans l'intégration des leurs. Tout dépend de l'équipe dans laquelle vous vous situez.

Toujours le matériel nécessaire pour travailler dans de bonnes conditions, toujours à l'écoute de nos demandes

Petit Ehpad, esprit d'équipe, esprit familiale

Je suis content car j'aime ce que je fais. J'estime juste que certains éléments ne sont pas fait pour ce boulot. Et tentent de déstabiliser ceux qui bossent mieux qu'eux.

Établissement chaleureux, à taille humaine. Bonne ambiance de travail et bonne conditions de travail

Environnement agréable, binôme au top ! mais souvent des manques de matériel ou de matières pour confectionner des plateaux pour le petit-déjeuner des résidents

Si certaines collègues étaient un peu plus consciencieuse ça irait mieux