Colisée - EHPAD LES VOLCANS

Les avis sur Colisée - EHPAD LES VOLCANS
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- Proches aidants
- Résidents
- Salariés
Note globale
Certifié conforme ISO 20488

Derniers avis (20)
Personnel aimable ne tenant pas forcément compte des consignes comme dans beaucoup d'ehpad. Un coup de lavette sur la table après l'avoir débarrassée ne prend pas beaucoup de temps et assure la propreté minimale attendue.
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)
J'apprécie particulièrement la proximité, la bienveillance du personnel, les animations
Le personnel est très gentil mais c'est très cher, les draps ne sont pas toujours changés, mon proche n'est pas douché chaque semaine ( il n'est pas facile mais quand même), la salle de bain mériterait d'être refaite (toilettes et lavabo en mauvais état). Des fois il reste seul dans sa chambre, on ne lui propose que peu de sorties (jamais de cinéma ni de concerts alors qu'il aime beaucoup).
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)
ACCEUIL TOUJOUR SOURIANT
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)
Ma maman est très bien encadrée par tout le personnel. Gentillesse, respect sont présents. Je la sens libérée.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)
Mon père a aménagé dans la résidence des Volcans depuis 7 mois. Le personnel dans son ensemble est aux petits soins pour les résidents. La direction est à l'écoute et disponible. De nombreuses activités sont proposées en fonction des préférences de chaque résident. Mon père, un peu reticent au départ s'est intégré assez rapidement. Je recommande cet établissement.
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)
J'ai trouvé dans cet EHPAD ce qui correspondait à mon conjoint sur tous les plans
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)
Dans l'ensemble je suis satisfaite des"Volcans" Ma sœur est résidente depuis 8ans,en vue de sa maladie et de son âge son état général se maintient. Seul bémol j'aimerais avoir plus de renseignements sur son dossier médical.
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)
Pratiquement impossible de garer une voiture à proximité, grosses difficultés à pouvoir téléphoner et batiment encastré ne permettant aucune vue sur l'extérieur
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. En ce qui concerne, le stationnement vous avez la possibilité de vous garer dans le parking carré jaude 2 gratuitement, ce parking dispose de plus 500 places et se situe à proximité de l'établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)
les personnes qui s'occupent de maman sont attentives
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)
Les salariés sont très gentils et à l'écoute.
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)
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Note globale
Certifié conforme ISO 20488

Derniers avis (20)
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Derniers avis (20)
Bonne ambiance avec le personnel
Manque de communication entre collègues et la hiérarchie
Manque de communication. Toujours quelqu'un en arrêt, non remplacé.
Non
Une équipe jeune, dynamique et à l'écoute.
Le travail y est agréable, le matériel et la disponibilité des dirigeants est présent. cependant le manque d'investissement et de professionnalisme de certains membres du personnel soignant de jour incombent au bon fonctionnement et à la qualité des soins.
Dans l'ensemble c'est un établissement qui s'en sort malgré les obstacles rencontrés comme manque de personnel…On aimerait plus de soutien !
Entreprise familiale, environnement de travail agréable
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction
Très satisfaite
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/Eiws117
Résidence en plein centre-ville, à proximité de Jaude et du jardin Lecoq, ce qui est très agréable pour nos aînés pour qu'ils puissent se promener avec le personnel ou leurs familles.
Bonne ententes avec les collègues et les résidents
Manque de personne salarié épuisé malgré une direction à l'écoute
Très bonne équipe de direction
J'aime travaille en équipe et s'organise.
Établissement où il est bon de travailler. L'ambiance entre salaries ainsi que l'autonomie qui nous ait laissé sont plus que corrects. Je recommande!
L'ambiance de travail c'est beaucoup dégradée
Mauvaise cohésion d équipe
Satisfaisante
Bonne ambiance et bon travail en équipe
Idec à l'écoute de ses équipes
Informations pratiques
- Adresse : 7 Rue Giscard de la Tour Fondue 63000 CLERMONT FERRAND France
- Langue principale : Français
- Langue(s) parlée(s) : Français,
- Site web : https://colisee.fr/residences/clermont-ferrand-les-volcans/
Ecrire à l'établissement Site web de l'établissement
Horaires
Jour | O/F | Matin | Après-midi |
---|---|---|---|
Lundi | 08:00-20:00 | - | |
Mardi | 08:00-20:00 | - | |
Mercredi | 08:00-20:00 | - | |
Jeudi | 08:00-20:00 | - | |
Vendredi | 08:00-20:00 | - | |
Samedi | 08:00-20:00 | - | |
Dimanche | 08:00-20:00 | - |
Partenaires médias
Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.
Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.
Date de dernière mise à jour : 29/04/2025 10:55