Colisée - EHPAD LES VOLCANS

CLERMONT FERRAND / EHPAD
Les Volcans EHPAD de 60 chambres simples et 4 chambres doubles, offre un projet de vie unique et personnalisé. Situé à Clermont-Ferrand, l’établissement a été construit dans un souci d'ergonomie, de fonctionnalité et d'économie d'énergie, tout en garantissant la qualité, le confort et les soins personnalisés qui guident notre pratique. Entrer dans notre établissement, c'est faire partie d'une communauté où chaque jour nous encourageons nos hôtes à se révéler en valorisant leur histoire de vie, leur personnalité et leurs passions qui contribuent à faire de chacun un individu unique. Être soi.Pleinement."

Les avis sur Colisée - EHPAD LES VOLCANS

Cet établissement a réalisé une enquête de satisfaction, administrée en toute neutralité par un tiers indépendant (WeDoxa), en conformité à la norme ISO 20 488. Les résultats de cette enquête sont partagés lors des conseils de vie sociale (CVS) ou commissions des usagers (CDU).

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  • Proches aidants
  • Résidents
  • Salariés

Avis les plus récents des proches aidants

Colisée - EHPAD LES VOLCANS

Note globale

Avis proches aidants authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
Logo NF

Derniers avis (20)

Partagé le 01/05/2025
3,5 /5
CD
Proche aidant authentifié

Personnel aimable ne tenant pas forcément compte des consignes comme dans beaucoup d'ehpad. Un coup de lavette sur la table après l'avoir débarrassée ne prend pas beaucoup de temps et assure la propreté minimale attendue.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 05/05/2025
Partagé le 01/05/2025
4 /5
PB
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 05/05/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Partagé le 01/05/2025
5 /5
OB
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 05/05/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Partagé le 18/04/2025
4 /5
CL
Proche aidant authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 18/04/2025
Partagé le 18/04/2025
5 /5
IV
Proche aidant authentifié

J'apprécie particulièrement la proximité, la bienveillance du personnel, les animations

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 18/04/2025
Partagé le 03/04/2025
3,5 /5
SD
Proche aidant authentifié

Le personnel est très gentil mais c'est très cher, les draps ne sont pas toujours changés, mon proche n'est pas douché chaque semaine ( il n'est pas facile mais quand même), la salle de bain mériterait d'être refaite (toilettes et lavabo en mauvais état). Des fois il reste seul dans sa chambre, on ne lui propose que peu de sorties (jamais de cinéma ni de concerts alors qu'il aime beaucoup).

 L'établissement a répondu à cet avis le 04/04/2025

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Partagé le 03/04/2025
4,5 /5
JS
Proche aidant authentifié

ACCEUIL TOUJOUR SOURIANT

 L'établissement a répondu à cet avis le 04/04/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Partagé le 28/03/2025
5 /5
CP
Proche aidant authentifié

Ma maman est très bien encadrée par tout le personnel. Gentillesse, respect sont présents. Je la sens libérée.

 L'établissement a répondu à cet avis le 28/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Partagé le 20/03/2025
4 /5
FK
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 21/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Partagé le 14/03/2025
5 /5
RR
Proche aidant authentifié

Mon père a aménagé dans la résidence des Volcans depuis 7 mois. Le personnel dans son ensemble est aux petits soins pour les résidents. La direction est à l'écoute et disponible. De nombreuses activités sont proposées en fonction des préférences de chaque résident. Mon père, un peu reticent au départ s'est intégré assez rapidement. Je recommande cet établissement.

 L'établissement a répondu à cet avis le 14/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Partagé le 09/03/2025
4,5 /5
MC
Proche aidant authentifié

J'ai trouvé dans cet EHPAD ce qui correspondait à mon conjoint sur tous les plans

 L'établissement a répondu à cet avis le 10/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Partagé le 02/03/2025
4 /5
RC
Proche aidant authentifié

Dans l'ensemble je suis satisfaite des"Volcans" Ma sœur est résidente depuis 8ans,en vue de sa maladie et de son âge son état général se maintient. Seul bémol j'aimerais avoir plus de renseignements sur son dossier médical.

 L'établissement a répondu à cet avis le 10/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Partagé le 28/02/2025
4 /5
MB
Proche aidant authentifié

Pratiquement impossible de garer une voiture à proximité, grosses difficultés à pouvoir téléphoner et batiment encastré ne permettant aucune vue sur l'extérieur

 L'établissement a répondu à cet avis le 28/02/2025

Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. En ce qui concerne, le stationnement vous avez la possibilité de vous garer dans le parking carré jaude 2 gratuitement, ce parking dispose de plus 500 places et se situe à proximité de l'établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Partagé le 17/01/2025
5 /5
IV
Proche aidant authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 20/01/2025
Partagé le 10/01/2025
4,5 /5
CB
Proche aidant authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 10/01/2025
Partagé le 05/01/2025
5 /5
NN
Proche aidant authentifié

les personnes qui s'occupent de maman sont attentives

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 08/01/2025
Partagé le 02/01/2025
3,5 /5
CM
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 08/01/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Partagé le 02/01/2025
4,5 /5
JS
Proche aidant authentifié

Les salariés sont très gentils et à l'écoute.

 L'établissement a répondu à cet avis le 08/01/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Partagé le 02/01/2025
4 /5
PS
Proche aidant authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 08/01/2025
Partagé le 26/12/2024
4,5 /5
IB
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 27/12/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)

Avis les plus récents des résidents

Colisée - EHPAD LES VOLCANS

Note globale

Avis résidents authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
Logo NF

Derniers avis (20)

Partagé le 25/04/2025
4,5 /5
YB
Résident authentifié
Partagé le 25/04/2025
4 /5
DC
Résident authentifié
Partagé le 15/04/2025
5 /5
MB
Résident authentifié
Partagé le 27/03/2025
4 /5
GK
Résident authentifié
Partagé le 27/03/2025
5 /5
RJ
Résident authentifié
Partagé le 20/03/2025
5 /5
SM
Résident authentifié
Partagé le 04/03/2025
4,5 /5
YB
Résident authentifié
Partagé le 03/03/2025
5 /5
CR
Résident authentifié
Partagé le 25/02/2025
4 /5
AM
Résident authentifié
Partagé le 19/02/2025
4,5 /5
PD
Résident authentifié
Partagé le 19/02/2025
4 /5
DC
Résident authentifié
Partagé le 11/02/2025
4,5 /5
DC
Résident authentifié
Partagé le 11/02/2025
4,5 /5
DC
Résident authentifié
Partagé le 04/02/2025
4 /5
LM
Résident authentifié
Partagé le 04/02/2025
4 /5
PG
Résident authentifié
Partagé le 22/01/2025
4,5 /5
SG
Résident authentifié
Partagé le 22/01/2025
4,5 /5
AG
Résident authentifié
Partagé le 14/01/2025
4 /5
RE
Résident authentifié
Partagé le 14/01/2025
4,5 /5
GD
Résident authentifié
Partagé le 07/01/2025
5 /5
GV
Résident authentifié

Avis les plus récents des salariés

Colisée - EHPAD LES VOLCANS

Note globale

Avis salariés authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
Logo NF

Derniers avis (20)

Partagé le 07/02/2025
4,5 /5
-
Salarié anonyme

Bonne ambiance avec le personnel

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 11/02/2025
Partagé le 04/02/2025
1 /5
-
Salarié anonyme

Manque de communication entre collègues et la hiérarchie

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 04/02/2025
Partagé le 02/02/2025
3,5 /5
-
Salarié anonyme

Manque de communication. Toujours quelqu'un en arrêt, non remplacé.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 03/02/2025
Partagé le 31/01/2025
3 /5
-
Salarié anonyme

Non

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 03/02/2025
Partagé le 31/01/2025
4,5 /5
-
Salarié anonyme

Une équipe jeune, dynamique et à l'écoute.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 03/02/2025
Partagé le 31/01/2025
4 /5
-
Salarié anonyme

Le travail y est agréable, le matériel et la disponibilité des dirigeants est présent. cependant le manque d'investissement et de professionnalisme de certains membres du personnel soignant de jour incombent au bon fonctionnement et à la qualité des soins.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 03/02/2025
Partagé le 31/01/2025
3 /5
-
Salarié anonyme

Dans l'ensemble c'est un établissement qui s'en sort malgré les obstacles rencontrés comme manque de personnel…On aimerait plus de soutien !

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 03/02/2025
Partagé le 31/01/2025
5 /5
-
Salarié anonyme

Entreprise familiale, environnement de travail agréable

 L'établissement a répondu à cet avis le 03/02/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction

Partagé le 05/07/2024
5 /5
-
Salarié anonyme

Très satisfaite

 L'établissement a répondu à cet avis le 05/07/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/Eiws117

Partagé le 04/07/2024
4 /5
-
Salarié anonyme

Résidence en plein centre-ville, à proximité de Jaude et du jardin Lecoq, ce qui est très agréable pour nos aînés pour qu'ils puissent se promener avec le personnel ou leurs familles.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 05/07/2024
Partagé le 04/07/2024
5 /5
-
Salarié anonyme

Bonne ententes avec les collègues et les résidents

Partagé le 04/07/2024
3,5 /5
-
Salarié anonyme

Manque de personne salarié épuisé malgré une direction à l'écoute

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 04/07/2024
Partagé le 04/07/2024
4,5 /5
-
Salarié anonyme

Très bonne équipe de direction

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 04/07/2024
Partagé le 04/07/2024
5 /5
-
Salarié anonyme

J'aime travaille en équipe et s'organise.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 04/07/2024
Partagé le 04/07/2024
4,5 /5
-
Salarié anonyme

Établissement où il est bon de travailler. L'ambiance entre salaries ainsi que l'autonomie qui nous ait laissé sont plus que corrects. Je recommande!

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 04/07/2024
Partagé le 04/07/2024
3 /5
-
Salarié anonyme

L'ambiance de travail c'est beaucoup dégradée

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 04/07/2024
Partagé le 03/07/2024
2 /5
-
Salarié anonyme

Mauvaise cohésion d équipe

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 04/07/2024
Partagé le 03/07/2024
4 /5
-
Salarié anonyme

Satisfaisante

Partagé le 03/07/2024
5 /5
-
Salarié anonyme

Bonne ambiance et bon travail en équipe

Partagé le 03/07/2024
3 /5
-
Salarié anonyme

Idec à l'écoute de ses équipes

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 03/07/2024

Informations pratiques

Téléphone : 0473170800
Ecrire à l'établissement     Site web de l'établissement

Horaires

Jour O/F Matin Après-midi
Lundi 08:00-20:00 -
Mardi 08:00-20:00 -
Mercredi 08:00-20:00 -
Jeudi 08:00-20:00 -
Vendredi 08:00-20:00 -
Samedi 08:00-20:00 -
Dimanche 08:00-20:00 -

Partenaires médias

Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.

Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.

Date de dernière mise à jour : 29/04/2025 10:55