Colisée - EHPAD LE MANOIR
Les avis sur Colisée - EHPAD LE MANOIR
Vous n'avez pas reçu le questionnaire de satisfaction ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour le recevoir.
L'établissement publie ses résultats de manière totalement transparente, la publication est encadrée par un tiers de confiance (WeDoxa) avec les règles de la norme ISO 20 488.
- Proches aidants
- Résidents
- Salariés
Avis les plus récents des proches aidants
Note globale
Certifié conforme ISO 20488
Derniers avis (20)
Nous vous remercions de votre confiance et de votre avis qui est primordial pour nous afin de continuer à nous améliorer Bien à vous
Accompagnement plutôt satisfaisant malgré quelques manques
bon accueil, personnel compétent, animations diverses et bien menées
Bonne prise en charge. Une cuisine maison. Et beaucoup d'activités très appréciés.
Attention c'est un peu plus chère qu'un autre ephad.
Depuis que mon père est à la résidence , je trouve qu'il a beaucoup changé mais pas dans le bon sens car trop isolé dans sa chambre, le manque de communication est nuisible à son état cérébral, le fait de ne pas pouvoir régler les repas par carte bancaire m'empêche de venir manger avec mon père hélas pourquoi nous ne pouvons pas régler en cb les repas uniquement par chèque , c'est pas correct
Certains salariés doivent se montrer plus sociables, faire preuve d'empathie pour apaiser les angoisses des résidents dont le ressenti doit être un climat de confiance et de sérénité.
L'ensemble des prestations sont correctes Les résidents mangent bien Les équipes sont dans leurs majorités investis dans leur travail Seul la transmission des consignes ne sont pas toujours transmises Exemple lorsqu'un résident doit aller à un rdv
Manque de prise en charge personnalisée. Rideaux pas ouvert se débrouille pour descendre à la Salle à manger sans aide alors que ma grand tante a mal au genou Repas du soir pas très bon Toilette faite par un homme alors que ma grand tante n'a pas de trouble congénitaux
Perte d'autonomie
Établissement accueillant, bien situé dans une zone rurale
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
Le personnel est très agréable et à l écoute la cuisine est faite sur place les repas sont très bien à 16 h le goûter qui permet de couper l après-midi ainsi que de nombreuses activités (loto,Karaoké.projection de film.gym douce,relaxation,jeux de société etc…) les soignants sont à l écoute des résidents
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
Devenu cher par rapport aux prestations qui declinent
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
Problème de communication interne quel que soit le sujet. Depuis 2 ans promesses de procédures d'améliorations sans résultat concret. Pas de responsable présent les week-ends.
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
Avis les plus récents des résidents
Note globale
Certifié conforme ISO 20488
Derniers avis (20)
Avis les plus récents des salariés
Note globale
Certifié conforme ISO 20488
Derniers avis (20)
Trop de résident pour trop peu d'employés Direction demande trop de choses à faire en très peu de temps et peu de personnel
Direction et cadre de santé à l écoute , formations flash constantes
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction
En amélioration
Cadre sympa et très bonne ambiance.
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction
Situation de travail fatiguante toujours faire ++ pour rien avoir en retour
Surchage de travail, pas assez de personnels
Nous vous remercions de nous avoir informé sur votre situation. Aussi, nous nous efforçons de mettre au centre de nos priorités le bien-être des résidents et la qualité de vie au travail de nos équipes. I est important pour nous que nos employés se sentent à l'aise et capables de gérer leur charge de travail. Grâce à vos commentaires, nous nous efforcerons d'améliorer nos pratiques de gestion des ressources et d'assurer un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée pour nos employés Aussi, je vous invite à vous rapprocher de moi afin d'évoquer votre situation personnelle et trouver ensemble des pistes d'amélioration. La direction
Oui, je recommande cette établissement même sil est parfois difficile de concilier vie privé et vie professionnelle faute d'organisation
Le retour de la Directrice permet d avancer sur différents sujets après 7mois de marasme et d incohérences sur la prise en charge des personnes âgées.
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/PWLo648
Bonne établissement en général, manque cruel de personnel
Nous vous remercions de nous avoir alerté sur cette situation. Comme vous, nous sommes tous engagés au quotidien dans le recrutement des équipes. Soyez assuré(e) que tous les moyens sont mis en œuvre au service de notre engagement à assurer la meilleure qualité d'accompagnement des résidents. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/EyLo521
Il y a en ce moment peu de communication et l esprit d équipe n existe que très peu .
Non
Je suis fière de l aide que j apporte aux personnes âgées. Le groupe Colisee propose des formations qualifiantes.
Un encadrement à revoir. On demande au équipe d'être partout mais en cas de problème les sanctions tombe. Manque de personnel régulier. Manque d'écoute de la part des responsables de l'établissement. Les aides soignantes doivent faire de l'animation, de la lingerie et une partie du ménage des chambres.
Manque de personnelle fréquent
Manque de personnels quotidiennement et grosses surcharge de travail même quand le personnels est au complet
Manque de personnel, trop de travail, donc épuisement et répartition des tâches non conforme à une journée de travail correct. Donc épuisement donc arrêt de travail. Dommage
Trop de travail passé de soignants
Erreur systématique sur les salaires
Bon établissement, la bien traitance envers les personnes âgées est remarquable, il y a beaucoup d'appareil pour la prise en charge.
Informations pratiques
- Adresse : 2 Route de Vernon 95710 Bray-et-Lû France
- Langue principale : Français
- Langue(s) parlée(s) : Français,
- Site web : https://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-bray-et-lu-residence-le-manoir/
Ecrire à l'établissement Site web de l'établissement
Horaires
| Jour | O/F | Matin | Après-midi |
|---|---|---|---|
| Lundi | 09:00-18:30 | - | |
| Mardi | 09:00-18:30 | - | |
| Mercredi | 09:00-18:30 | - | |
| Jeudi | 09:00-18:30 | - | |
| Vendredi | 09:00-18:30 | - | |
| Samedi | 09:00-18:30 | - | |
| Dimanche | 09:00-18:30 | - |
Partenaires médias
Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.
Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.
Date de dernière mise à jour : 29/04/2025 10:55
