Colisée - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL
Les avis sur Colisée - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL
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- Proches aidants
- Résidents
- Salariés
Avis les plus récents des proches aidants
Note globale
Certifié conforme ISO 20488
Derniers avis (20)
Ma principal préoccupation concerne l'alimentation au niveau qualitatif et quantitatif, je trouve mon père qui est dans l'établissement très amaigri.
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant son alimentation, nous allons prendre contact avec vous afin de vous faire part des actions en cours à ce sujet. Sa courbe de poids et son alimentation sont également suivi par une diététicienne intervenant sur la résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Petite structure à taille humaine, beaucoup de bienveillance. Animatrice au top ! Familles toujours bienvenues
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et comme vu ensemble nous travaillons sur l'axe de la restauration afin de pouvoir répondre aux attentes de votre maman. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes, notamment concernant la restauration. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Manque de coordination entre les équipes.
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous notons vos attentes concernant la coordination des soins. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Un peu de relâchement le week-end, sinon très content des prestations de l'ensemble des personnels.
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Personnel très à l'écoute et empathique . Nombreuses animations
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Manque de personnel compétent
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à certaines de vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
personnel tres a l ecoute des patients dynamique et sympatique nourriture =rien a redire
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Établissement très agréable - Une Direction à l'écoute des familles - Personnels engagés avec les résidents
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre papa. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Un Ehpad à dimension humaine avec un personnel à l'écoute
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Beaucoup de bienveillance, chaleur humaine, attention et respect des résidents.
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Ma mère est en phase terminale et néanmoins elle est très bien traitée et respectée. Merci à TOUTE l'équipe
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Problème avec les repas animations
Manque de professionnalisme de certaines aides soignantes
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Avant que notre papa intègre la résidence, nous avons été reçu par la directrice qui nous a exposé le fonctionnement global de l'établissement, et celui-ci nous a convaincu très rapidement, car notre vœux principal étant le bien être de notre papa. A ce jour nous affichons de la déception, nous sommes présents du lundi au dimanche, et nous nous apercevons de nombreux dysfonctionnements. Et nous sommes pas la seule famille à le constater. Les réunions auxquelles nous assistons, ne servent absolument à rien, aucunes améliorations n'a été réalisées dans la continuité. Beaucoup de déception...
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, nous avons convenu de nous rencontrer afin que vous puissiez nous présenter vos sujets de mécontentement que nous ne connaissons pas encore à ce jour (mis à part la restauration que vous évoquez dans vos réponses). Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Globalement très satisfait de l'ensemble des prestations.
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Une équipe à taille humaine, très chaleureuse et à l écoute. Des animations proposées de qualité et en nombre, des repas de famille réguliers.
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Avis les plus récents des résidents
Note globale
Certifié conforme ISO 20488
Derniers avis (20)
Je suis bien ici
Je la recommande car ici nous ne sommes pas seul
Globalement je suis satisfaite de la résidence
Le cadre extérieur est très agréable. L'intérieur me paraît assez vaste. Les animations me conviennent surtout les jeux de mémoire. J'aime beaucoup la lecture.
ne se prononce pas
Je suis content sur l'ensemble des prestations, la netteté, le commandement.
Pourquoi j'ai noté 9/10 , parce qu'ici nous avons toutes les facilités comme un bon réveil, le petit déjeuner, le dîner et le souper. Bref, on est servis. Je ne suis pas difficile donc ça me convient très bien.
Je recommande la structure parce qu'on y est bien.
Je la recommande à cause de sa proximité géographique (Arles) même si les services sont en dent de scie.
elle n'est pas satisfaite comme elle le voudrait exemple : risque de chute le soir et demande à ce que le personnel soit plus attentif. Comme elle va bien, elle passe après d'après ce que lui a dit une AS de jour.
Je ne recommanderai pas la résidence parce que je ne veux pas imposer quelque chose à quelqu'un.
L'amabilité du personnel et que c'est une structure à taille humaine.
Je recommande la résidence parce qu'on y est bien et qu'on n'a pas d'ennuis.
Avis les plus récents des salariés
Note globale
Certifié conforme ISO 20488
Derniers avis (20)
Manque d'encadrement et de communication
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à ce questionnaire, et vous invite à revenir vers nous afin de pouvoir évoquer vos insatisfactions, et pouvoir y remédier. Nous vous remercions pour votre investissement et votre fidélité auprès des résidents. La direction
Manque de reconnaissance par la direction et colisee
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction
Une équipe dynamique
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire, et nous sommes ravies de votre satisfaction. Merci pour votre engagement auprès des résidents et de votre fidélité. La direction
Des équipes unies et proches de nos résidents
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire, ainsi que pour votre commentaire. Votre satisfaction est l'une de nos priorités, et nous vous remercions pour votre fidélité. La direction
Ambiance familiale
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à ce questionnaire, et nous notons vos attentes concernant vos souhaits évolution de poste et salaire. Merci à vous pour votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction
Établissement familial, directrice à l'écoute disponible et bienveillante auprès de son équipe, des résidents et de leurs proches
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire, ainsi que pour votre commentaire. Nous notons toutefois vos remontés concernant les possibilités en terme d'évolution et de rémunération. Nous vous remercions pou votre fidélité. La direction
Équipe de direction passive-agressive, n'écoute absolument pas le personnel soignant, maltraitance psychologique et émotionnelle envers les employés.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour répondre à ce questionnaire, et nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Nous sommes très surpris de votre commentaire car l'équipe de direction, gère les situations avec le plus de justesse et de bienveillance possible. Nous travaillons les sujets avec vous, nous sommes présents lors des temps de transmission afin de connaitre vos difficultés et faire le nécessaire pour trouver des solutions. Nos bureaux sont ouverts, et nous ne refusons jamais d'entendre et échanger avec chaque membre de l'équipe. Nous vous laissons donc revenir vers nous afin de nous faire précisément part de vos mécontentements, nous nous tenons à votre disposition. La direction
Residence très familiale et bonne condition de travaille ,c est un plaisir de partager des journées avec les personnes agees
Super équipe ainsi que la direction Établissement propore
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/bxls756
Animation pas terribles et l animatrices est très désagréable avec les résidents
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps passé à compléter ce questionnaire. Nous prenons note de vos points de satisfactions, mais aussi de vos remarques et insatisfactions et nous nous tenons à votre disposition pour vous entendre et échanger avec vous. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/Oals111
Dommage qu'il manque d'organisation dans les équipes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre participation à ce questionnaire. Nous avons pris connaissance de vos attentes concernant les managers qui se tiennent pourtant à votre disposition à tout moment. Nous vous invitons à revenir vers nous, afin que nous puissions éclairer vos incompréhension concernant l'organisation, à l'aide des fiches de postes présentes dans vos classeurs. Merci pour votre engagement chaque jour auprès des résidents La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/gals111
Direction à l écoute, bonne ambiance des salariés
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps passé à compléter ce questionnaire, ainsi que votre engagement quotidien auprès des résidents ! Nous sommes heureux de connaitre votre satisfaction, et concernant votre souhait de revalorisation salariale, nous allons justement vous faire part des dernières NAO (négociations annuelles obligatoires). La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/skpg454
Établissement familial, équipe agréable et à l'écoute
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps passé à compléter ce questionnaire, ainsi que votre engagement quotidien auprès des résidents ! Nous sommes heureux de connaitre votre satisfaction. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/Jkpg318
Une bonne ambiance générale, un direction a l'écoute
Super établissement, excellente équipe
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à répondre au questionnaire. Nous sommes heureux de connaitre votre satisfaction au travail, nous vous remercions pour votre commentaire et surtout pour votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/LKHB152
Très bon ambiance bienveillante
Bonjour, Nous vous remercions pour votre participation à ce questionnaire et nous sommes heureux de connaitre votre satisfaction. Merci également pour votre commentaire et surtout pour votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/GQyB863
Travail des 3 singes
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En tant qu'entreprise à mission, soyez assuré(e) que nous nous efforçons de respecter au quotidien notre engagement pour le mieux vieillir et la qualité de prise en charge des résidents. C'est pour cela que je vous propose de vous rapprocher de moi afin qu'on puisse échanger sur les sujets qui peuvent vous gêner, ainsi que concernant des pistes d'amélioration au niveau de l'organisation et du contenu des fiches de postes aides-soignantes comme vous l'indiquez. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/uUEO368
Ambiance familiale et dynamique
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord pour le temps accordé à ce questionnaire. Nous sommes heureux de savoir votre satisfaction concernant la résidence et nous en profitons pour vous remercier pour votre plein engagement, de qualité, chaque jour auprès des résidents. Nous prenons cependant également note de votre situation personnelle concernant vos attentes. Comme vous le savez, nous avons à cœur de promouvoir l'évolution interne et la formation des collaborateurs grâce à nos parcours de professionnalisation personnalisés Eclore, aux parcours VAE, aux formations ASG... Si vos besoins relèvent d'autres formations que celles citées, je vous invite à vous rapprocher de moi afin d'évoquer ensemble votre situation personnelle et trouver ensemble des pistes d'amélioration et des propositions. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/UzGO947
Bon ambiance
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents. Nous prenons également note de vos attentes l'accompagnement sur votre carrière et votre évolution personnelle, et je vous invite à vous rapprocher de la direction afin que l'on puisse aborder ensemble des propositions. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/uzGO289
Familial
Bonjour, Nous sommes heureux de connaitre votre satisfaction, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous notons votre attente concernant le matériel fourni. Pourriez-vous vous rapprocher de la direction ? afin que l'on puisse comprendre vos problématiques et pouvoir y répondre. Nous vous remercions pour votre engagement chaque jour auprès des résidents. La Direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/rLeW473
Informations pratiques
- Adresse : 54 Route de Coste Basse 13200 ARLES France
- Langue principale : Français
- Langue(s) parlée(s) : Français,
- Site web : https://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-arles-les-hauts-de-barbegal/
Ecrire à l'établissement Site web de l'établissement
Horaires
| Jour | O/F | Matin | Après-midi |
|---|---|---|---|
| Lundi | 08:00-20:00 | - | |
| Mardi | 08:00-20:00 | - | |
| Mercredi | 08:00-20:00 | - | |
| Jeudi | 08:00-20:00 | - | |
| Vendredi | 08:00-20:00 | - | |
| Samedi | 08:00-20:00 | - | |
| Dimanche | 08:00-20:00 | - |
Partenaires médias
Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.
Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.
Date de dernière mise à jour : 29/04/2025 10:55
