ONELA Vienne

ONELA est un spécialiste de l’aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu’à leurs aidants. ONELA participe aujourd’hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l’ensemble du territoire.
ONELA allie la force d’un réseau national et d’une présence locale grâce à ses agences implantées sur l’ensemble du territoire. Cette proximité nous permet de mettre en place des visites régulières à votre domicile, et ainsi d’assurer le suivi en temps réel de nos services.
Les liens étroits entretenus avec les acteurs du secteur ont permis de développer une approche locale et personnalisée de suivi et d’accompagnement (hôpitaux et cliniques, partenariats, réseaux gériatriques, médecins, tuteurs).
Les avis sur ONELA Vienne
Vous n'avez pas reçu le questionnaire de satisfaction ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour le recevoir.
L'établissement publie ses résultats de manière totalement transparente, la publication est encadrée par un tiers de confiance (WeDoxa) avec les règles de la norme ISO 20 488.
- Clients
Note globale
Certifié conforme ISO 20488

Derniers avis (20)
Personnel compètent et agréable .
Très bonne équipes, très attentives à tous!
Agence 38200 Vienne, personnel réactif, professionnel a la tête de Mme Bot Norimen.
la personne qui effectue les services est très sérieuse et son travail est très bien fait.
Très bien merci
impossible de joindre les service entre 12 /14h . On ne nous prévient pas quand l'intervenante a un problème de retard ou autre. Personnel pas tjrs à la hauteur. Il faut avertir plusieurs jours à l avance si on veut annuler alors que parfois on a un imprévu et on ne peut annuler que le jour meme ou la veille.
Satisfaite de l'accueil et des prestations du personnel
Meilleure Agence de Vienne et ses alentours
Merci pour votre écoute et bienveuillance Équipe chaleureuse compréhensive adapter au besoins Onela un nom qui porte une Réalité en intention et action Merci de Tout Coeur Mme Bot et l Équipe Bien cordialement
équipe au top disponible et très professionnelle
Manque de professionnalisme concernant les responsables , plusieurs erreurs venant de l'équipe responsable et administrative (assez réguliers) surtout vu le cadre , certains soucis concernant les intervenants, (mais rares).
La personne Ouahiba, qui s'occupe de mon mari est très à l'écoute de celui ci très douce, très calme et très compétente rien à redire nous souhaitons qu'elle puisse être longtemps encore là pour nous aider dans notre quotidien
Le personnel sélectionné est très respectueux des personnes âgées et en prennent soins même si ce n'est pas toujours facile
Informations pratiques
- Adresse : 13 bis Place Saint-Maurice 38200 Vienne France
- Langue principale : Français
- Langue(s) parlée(s) : Français,
- Site web : https://www.onela.com/agence/agence-de-vienne/
Ecrire à l'établissement Site web de l'établissement
Horaires
Jour | O/F | Matin | Après-midi |
---|---|---|---|
Lundi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
Mardi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
Mercredi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
Jeudi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
Vendredi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
Samedi | Fermé | - | - |
Dimanche | Fermé | - | - |
Partenaires médias
Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.
Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.
Date de dernière mise à jour : 04/11/2024 11:23