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ONELA Savigny-sur-Orge

Savigny Sur Orge / Service d'aide à domicile
ONELA est spécialiste du service à  la personne : prestations de ménage, aide aux personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence. Grâce à  nos professionnels formés et expérimentés, nous faisons vivre notre ambition « être bien chez soi ». Nos équipes peuvent être présentes 7j/7 (de jour comme de nuit) pour vous accompagner à  domicile selon vos besoins, de manière ponctuelle ou régulière.

Les avis sur ONELA Savigny-sur-Orge

Cet établissement a réalisé une enquête de satisfaction, administrée en toute neutralité par un tiers indépendant (WeDoxa), en conformité à la norme ISO 20 488. Les résultats de cette enquête sont partagés lors des conseils de vie sociale (CVS) ou commissions des usagers (CDU).

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  • Clients

Avis les plus récents des clients

ONELA Savigny-sur-Orge

Note globale

Avis clients authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
Logo NF

Derniers avis (20)

Partagé le 16/04/2025
3,5 /5
DD
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/04/2025
Partagé le 15/04/2025
5 /5
JB
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 16/04/2025
Partagé le 15/04/2025
2,5 /5
MP
Client authentifié

Beaucoup de bonne volonté de la part de la direction mais l'agence semble avoir des difficultés à recruter du personnel compétent. Ménage fait de façon partielle, stimulation de la personne âgée peu activée...

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/04/2025
Partagé le 08/04/2025
4 /5
SV
Client authentifié

Le niveau du service dépend des différents intervenants...

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/04/2025
Partagé le 11/03/2025
4 /5
GP
Client authentifié

Tres souple pour les contretemps eventuels. Tres bon travail de la personne qui vient chez moi

Partagé le 27/01/2025
5 /5
SB
Client authentifié

très professionnel

Partagé le 16/01/2025
4 /5
AB
Client authentifié

Agence à l'écoute qui a mis en place un service d'aide à la personne rapidement. Le service a été efficace et je remercie encore l'employée qui est intervenue au domicile, sérieuse et chaleureuse. Je recommande cette agence.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 28/01/2025
Partagé le 14/01/2025
4 /5
MB
Client authentifié

Tarifs trop élevés Communication très simpliste

Partagé le 22/12/2024
4 /5
ML
Client authentifié
Partagé le 10/12/2024
4,5 /5
AP
Client authentifié

Personnel très gentil et très serviable

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 12/12/2024
Partagé le 10/12/2024
3,5 /5
EZ
Client authentifié

Intervenants pas toujours efficaces et il manque de personnel. Dommage qu'il faille se battre pour avoir l'intervenant que l'on souhaite.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 12/12/2024
Partagé le 15/10/2024
5 /5
JB
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 16/10/2024
Partagé le 09/10/2024
3,5 /5
DD
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 11/10/2024
Partagé le 09/10/2024
4,5 /5
SV
Client authentifié

à l'écoute de nos besoins

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 09/10/2024
Partagé le 08/10/2024
3,5 /5
PM
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 09/10/2024
Partagé le 10/09/2024
4 /5
GP
Client authentifié

Menage bien fait mais quelquefois nous ne sommes pas prevenus du changement de jour

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 19/09/2024
Partagé le 20/08/2024
1,5 /5
CH
Client authentifié

Les intervenantes ne sont pas compétentes

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 23/08/2024
Partagé le 13/08/2024
5 /5
JP
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 14/08/2024
Partagé le 18/07/2024
3,5 /5
MB
Client authentifié

Tarifs très élevés pour une prestation qui ne nécessite pas de particularité.

Partagé le 16/07/2024
5 /5
JS
Client authentifié

Équipe toujours à l'écoute

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 18/07/2024
Tous les avis de l'établissement  

Informations pratiques

Téléphone : 01 83 61 62 58
Ecrire à l'établissement     Site web de l'établissement

Horaires

Jour O/F Matin Après-midi
Lundi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mardi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mercredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Jeudi 09:00-13:00 14:00-18:00
Vendredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Samedi Fermé - -
Dimanche Fermé - -

Partenaires médias

Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.

Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.

Date de dernière mise à jour : 04/11/2024 11:23