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ONELA Savigny-sur-Orge

Savigny Sur Orge / Service d'aide à domicile
ONELA est spécialiste du service à  la personne : prestations de ménage, aide aux personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence. Grâce à  nos professionnels formés et expérimentés, nous faisons vivre notre ambition « être bien chez soi ». Nos équipes peuvent être présentes 7j/7 (de jour comme de nuit) pour vous accompagner à  domicile selon vos besoins, de manière ponctuelle ou régulière.

Les avis sur ONELA Savigny-sur-Orge

Cet établissement a réalisé une enquête de satisfaction, administrée en toute neutralité par un tiers indépendant (WeDoxa), en conformité à la norme ISO 20 488. Les résultats de cette enquête sont partagés lors des conseils de vie sociale (CVS) ou commissions des usagers (CDU).

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  • Clients

Avis les plus récents des clients

ONELA Savigny-sur-Orge

Note globale

Avis clients authentifiés par WeDoxa
Conforme aux exigences ISO 20488

Derniers avis (20)

Partagé le 15/07/2025
4 /5
MB
Client authentifié

Planning aléatoire

Partagé le 09/07/2025
4,5 /5
PF
Client authentifié

Très bon service, aucun soucis. Agence à l'écoute, prestation de valeur.

Partagé le 09/07/2025
2,5 /5
MS
Client authentifié

Différentes personnes viennent et toutes ne sont pas compétentes pour s'occuper de personnes dépendantes. Je ne suis pas toujours sereine

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 15/07/2025
Partagé le 08/07/2025
4,5 /5
KG
Client authentifié

Depuis les interventions programmées, j'ai pu observer chez ma maman un changement radical. Aujourd'hui elle savoure de nouveau la vie et se sent plus autonome. Ça lui permet également de tisser un lien social et lui permet d'entretenir la parole le plus longtemps possible.

Partagé le 18/06/2025
2,5 /5
IA
Client authentifié

Je trouve que l'intervenante pourrait plus s'engager auprès de ma mère en vérifiant les aliments de son frigo ou de ses placards, en la questionnant sur ses repas, en la stimulant un peu plus que le simple ménage. Par ailleurs je n'ai jamais de retour de mes mails et cela n'est pas normal, je ne sais jamais si cela a été lu et la réponse à donner ...

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 27/06/2025
Partagé le 18/06/2025
4,5 /5
SB
Client authentifié
Partagé le 11/06/2025
4,5 /5
FG
Client authentifié
Partagé le 11/06/2025
5 /5
FT
Client authentifié

Très bonne prestation de mon aide ménagère Evelyn j'en suis satisfaite !!!

Partagé le 13/05/2025
5 /5
CR
Client authentifié

Efficace

Partagé le 22/04/2025
4,5 /5
AD
Client authentifié

Très satisfaite des prestations, intervenantes serieuses

Partagé le 16/04/2025
3,5 /5
DD
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/04/2025
Partagé le 15/04/2025
5 /5
JB
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 16/04/2025
Partagé le 15/04/2025
2,5 /5
MP
Client authentifié

Beaucoup de bonne volonté de la part de la direction mais l'agence semble avoir des difficultés à recruter du personnel compétent. Ménage fait de façon partielle, stimulation de la personne âgée peu activée...

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/04/2025
Partagé le 08/04/2025
4 /5
SV
Client authentifié

Le niveau du service dépend des différents intervenants...

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/04/2025
Partagé le 11/03/2025
4 /5
GP
Client authentifié

Tres souple pour les contretemps eventuels. Tres bon travail de la personne qui vient chez moi

Partagé le 27/01/2025
5 /5
SB
Client authentifié

très professionnel

Partagé le 16/01/2025
4 /5
AB
Client authentifié

Agence à l'écoute qui a mis en place un service d'aide à la personne rapidement. Le service a été efficace et je remercie encore l'employée qui est intervenue au domicile, sérieuse et chaleureuse. Je recommande cette agence.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 28/01/2025
Partagé le 14/01/2025
4 /5
MB
Client authentifié

Tarifs trop élevés Communication très simpliste

Partagé le 22/12/2024
4 /5
ML
Client authentifié
Partagé le 10/12/2024
4,5 /5
AP
Client authentifié

Personnel très gentil et très serviable

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 12/12/2024
Tous les avis de l'établissement  

Informations pratiques

Téléphone : 01 83 61 62 58
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Horaires

Jour O/F Matin Après-midi
Lundi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mardi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mercredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Jeudi 09:00-13:00 14:00-18:00
Vendredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Samedi Fermé - -
Dimanche Fermé - -

Partenaires médias

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Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.

Date de dernière mise à jour : 04/11/2024 11:23