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ONELA Melun

Melun / Service d'aide à domicile
ONELA est spécialiste du service à la personne : prestations de ménage, aide aux personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence. Grâce à nos professionnels formés et expérimentés, nous faisons vivre notre ambition « être bien chez soi ». Nos équipes peuvent être présentes 7j/7 (de jour comme de nuit) pour vous accompagner à domicile selon vos besoins, de manière ponctuelle ou régulière.

Les avis sur ONELA Melun

Cet établissement a réalisé une enquête de satisfaction, administrée en toute neutralité par un tiers indépendant (WeDoxa), en conformité à la norme ISO 20 488. Les résultats de cette enquête sont partagés lors des conseils de vie sociale (CVS) ou commissions des usagers (CDU).

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  • Clients

Avis les plus récents des clients

ONELA Melun

Note globale

Avis clients authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
Logo NF

Derniers avis (20)

Partagé le 17/04/2025
4 /5
RL
Client authentifié

Des erreurs dans les factures

Partagé le 16/04/2025
5 /5
GN
Client authentifié

Monsieur Trajep est très compétent et à l'écoute et super fluide dans les demandes et services

Partagé le 16/04/2025
3,5 /5
YN
Client authentifié

des tarifs prohibitifs 2317 sur février 2025, et 650€ voire davantage pour les mois à venir Des changements de tarifs exagérés, sans aucune proposition de payer en plusieurs fois. Je suis très méconteznt des services de la responsable du site de melun, qui refuse obstinément de me fournir tout justificatif sur lequel s'appuie ONELA pour me pratiquer de tels tarifs. Je suis très mécontent, et motivé pour changer de prestataire de services. (je dirais de "sévices").

Partagé le 15/04/2025
4,5 /5
GM
Client authentifié

Agence sérieuse fiable Bonne communication Aide ménagère très professionnelle

Partagé le 20/03/2025
5 /5
AD
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 21/03/2025
Partagé le 19/03/2025
4,5 /5
DB
Client authentifié

Tout est bien avec Valérie .......et sa remplaçante LEONTINE est très bien aussi......

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 21/03/2025
Partagé le 12/03/2025
5 /5
P
Client authentifié

je suis très satisfaite des prestations et de Mr PRAJET Josué mon responsable secteur

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 13/03/2025
Partagé le 12/03/2025
4 /5
P
Client authentifié

Une grande disponibilité des intervenants et du responsible du secteur de Melun. Tout est bien coordonné. Tres satisfaite.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 13/03/2025
Partagé le 11/03/2025
4 /5
DG
Client authentifié

Je n'ai personne dans mon entourage

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 11/03/2025
Partagé le 11/03/2025
3,5 /5
PP
Client authentifié

Les intervenants sont tres aimables et tres à l'ecoute de nos besoins . Elles sont aussi professionnels.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 11/03/2025
Partagé le 11/03/2025
2 /5
RR
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 11/03/2025
Partagé le 11/03/2025
0 /5
OD
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 11/03/2025
Partagé le 06/03/2025
5 /5
S
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 07/03/2025
Partagé le 21/02/2025
5 /5
JR
Client authentifié
Partagé le 18/02/2025
4 /5
HA
Client authentifié
Partagé le 13/02/2025
5 /5
LD
Client authentifié

Pleine satistaction du travail de l'accompagnatrice

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 14/02/2025
Partagé le 12/02/2025
4,5 /5
GL
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 13/02/2025
Partagé le 11/02/2025
5 /5
FC
Client authentifié

Cela dépend de l'intervenant

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 13/02/2025
Partagé le 11/02/2025
4,5 /5
YB
Client authentifié

La personne qui s'occupe de mon mari très professionnelle et très sympathique

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 13/02/2025
Partagé le 11/02/2025
0 /5
PF
Client authentifié

il auquemente les facture sans prevenir quand on les joint il ne reponde pas au question posser

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 12/02/2025
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Informations pratiques

Téléphone : 01 84 26 00 76
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Horaires

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Lundi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mardi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mercredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Jeudi 09:00-13:00 14:00-18:00
Vendredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Samedi Fermé - -
Dimanche Fermé - -

Partenaires médias

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Date de dernière mise à jour : 04/11/2024 11:23