ONELA Libourne
ONELA est un spécialiste de l’aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu’à leurs aidants. ONELA participe aujourd’hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l’ensemble du territoire.
ONELA allie la force d’un réseau national et d’une présence locale grâce à ses agences implantées sur l’ensemble du territoire. Cette proximité nous permet de mettre en place des visites régulières à votre domicile, et ainsi d’assurer le suivi en temps réel de nos services.
Les liens étroits entretenus avec les acteurs du secteur ont permis de développer une approche locale et personnalisée de suivi et d’accompagnement (hôpitaux et cliniques, partenariats, réseaux gériatriques, médecins, tuteurs).
Les avis sur ONELA Libourne
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- Clients
Avis les plus récents des clients
Note globale
Certifié conforme ISO 20488
Derniers avis (20)
efficace serieux personnel competant
globalement satisfaite mes demandes par téléphone sont écoutées et respectées . Une remarque les absences de mon aide ou modifications du planning ne sont pas transmises le plus souvent
Professionnelle et à l'écoute
Bienveillance, dévouement et sourire sont à la clé de chacune des intervenantes qui viennent chez moi.
Les personnes sont gentilles et nous aident bien.
À l'écoute, flexible, prestations de qualité
A l écoute des besoins, disponibles, arrangeant.
Ne propose pas toujours de rendez-vous de remplacement lorsque l'initial est annulé, ne tient pas toujours compte des demandes du client ! Par contre, l'accueil téléphonique est satisfaisant. Pourrait s'améliorer.
le travail demandé est fait correctement ainsi que le contact humain très respectueux .
Tout d abord personnel des bureaux très agréable,et professionnel,RAS pour les intervenants.
pas de planning, décide à notre place les jours d'intervention, au téléphone pas aimable stagiaire incompétent au téléphone
Une aide efficace don j'avais besoin
Personnel compétent
A l écoute du patient
Ils sont à l'écoute de nos demandes et de nos souhaits pour la personne à encadrer. Les intervenants à domicile sont super et très compréhensifs
Informations pratiques
- Adresse : 5 rue De Logrono - Z.a. Les Dagueys 33500 Libourne France
- Langue principale : Français
- Langue(s) parlée(s) : Français,
- Site web : https://www.onela.com/agence/agence-de-libourne/
Ecrire à l'établissement Site web de l'établissement
Horaires
| Jour | O/F | Matin | Après-midi |
|---|---|---|---|
| Lundi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Mardi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Mercredi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Jeudi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Vendredi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Samedi | Fermé | - | - |
| Dimanche | Fermé | - | - |
Partenaires médias
Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.
Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.
Date de dernière mise à jour : 04/11/2024 11:23
