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ONELA Gagny

Gagny / Service d'aide à domicile
ONELA est spécialiste du service à  la personne : prestations de ménage, aide aux personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence. Grâce à  nos professionnels formés et expérimentés, nous faisons vivre notre ambition « être bien chez soi ». Nos équipes peuvent être présentes 7j/7 (de jour comme de nuit) pour vous accompagner à  domicile selon vos besoins, de manière ponctuelle ou régulière.

Les avis sur ONELA Gagny

Cet établissement a réalisé une enquête de satisfaction, administrée en toute neutralité par un tiers indépendant (WeDoxa), en conformité à la norme ISO 20 488. Les résultats de cette enquête sont partagés lors des conseils de vie sociale (CVS) ou commissions des usagers (CDU).

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  • Clients

Avis les plus récents des clients

ONELA Gagny

Note globale

Avis clients authentifiés par WeDoxa
Conforme aux exigences ISO 20488

Derniers avis (20)

Partagé le 23/10/2025
5 /5
SP
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 24/10/2025
Partagé le 22/10/2025
2,5 /5
TB
Client authentifié

Dsl pour ce mauvais avis, mais 3 RV non honorés et une personne incompétente. Cela fait beaucoup sur 8 prestations. Heureusement les dernières interventions étaient parfaites.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 23/10/2025
Partagé le 14/10/2025
3,5 /5
GD
Client authentifié

Les aides ménagères font bien leur travail et sont ponctuelles.

Partagé le 30/09/2025
4,5 /5
MB
Client authentifié

NOUS SOMMES CONTENT DES PERSONNES QUI S OCCUPE DE LA PERSONNE

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 01/10/2025
Partagé le 17/09/2025
5 /5
L
Client authentifié

Excellents rapports

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 18/09/2025
Partagé le 17/09/2025
4,5 /5
EL
Client authentifié

Accueil au mieux

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 18/09/2025
Partagé le 16/09/2025
4 /5
DP
Client authentifié

personnels a l'ecoute

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 18/09/2025
Partagé le 10/09/2025
5 /5
JB
Client authentifié

Bonne écoute pour satisfaire au mieux les besoins de l usager

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 10/09/2025
Partagé le 03/09/2025
3 /5
JD
Client authentifié

Plusieurs interventions annulées car horaires non respectés. Pas toujours prévenu d'un changement. Les intervenantes ont trop de contraintes il leur ait parfois impossible de faire tout ce qu'on leur demande, l'agence ne tient pas compte des déplacements en bus, le temps du transport est variable. L'agence se permet de changer le jour de l'intervention sans tenir compte de nos disponibilités. Ce n'est pas par ce qu'on est à la retraite que nous n'avons pas des contraintes.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 08/09/2025
Partagé le 27/08/2025
5 /5
CD
Client authentifié

Super équipe, merci à vous toutes pour votre bienveillance.

Partagé le 20/08/2025
4,5 /5
MR
Client authentifié

Le personnel de Gagny est très à l'écoute et fait toujours de son mieux pour répondre positivement à nos demandes.

Partagé le 12/08/2025
4,5 /5
MG
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/08/2025
Partagé le 18/07/2025
1 /5
JB
Client authentifié

Aucun suivi, jamais une visite de contrôle.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 18/07/2025
Partagé le 16/07/2025
5 /5
KD
Client authentifié
Partagé le 12/07/2025
4,5 /5
KK
Client authentifié

Excellent

Partagé le 01/07/2025
5 /5
MK
Client authentifié
Partagé le 01/07/2025
4,5 /5
GH
Client authentifié
Partagé le 30/06/2025
5 /5
R
Client authentifié

Très satisfaite de mon agence à Gagny

Partagé le 30/06/2025
4,5 /5
MM
Client authentifié
Partagé le 23/06/2025
2 /5
EM
Client authentifié

Je trouve qu'une seule présence est acceptable mais il y a des choses à faire. À chaque retour il y a des choses à refaire alors que je laisse dans 1 état acceptable

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 25/06/2025
Tous les avis de l'établissement  

Informations pratiques

Téléphone : 01 41 53 09 29
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Horaires

Jour O/F Matin Après-midi
Lundi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mardi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mercredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Jeudi 09:00-13:00 14:00-18:00
Vendredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Samedi Fermé - -
Dimanche Fermé - -

Partenaires médias

Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.

Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.

Date de dernière mise à jour : 04/11/2024 11:23