ONELA Cannes

ONELA est un spécialiste de l’aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu’à leurs aidants. ONELA participe aujourd’hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l’ensemble du territoire.
ONELA allie la force d’un réseau national et d’une présence locale grâce à ses agences implantées sur l’ensemble du territoire. Cette proximité nous permet de mettre en place des visites régulières à votre domicile, et ainsi d’assurer le suivi en temps réel de nos services.
Les liens étroits entretenus avec les acteurs du secteur ont permis de développer une approche locale et personnalisée de suivi et d’accompagnement (hôpitaux et cliniques, partenariats, réseaux gériatriques, médecins, tuteurs).
Les avis sur ONELA Cannes
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Derniers avis (20)
Je vous ai déjà répondu et visiblement vous ne savez pas lire et entre-temps ça ne s est pas amélioré
Je trouve que les aides ménagères ne faisaient pas le travail que je leur demandais de faire sous prétexte qu'ils ne pouvaient le faire qu'une fois par mois Et je devais nettoyer après le départ de celle-ci les murs pres des interrupteurs qui étaient sales etc…
gestion des emplois du temps catastrophique!
Bons rapports avec le personnel de ménage et le secrétariat.Cependant je déteste ce genre de sondage.
Le contact avec l'équipe administrative ainsi qu'avec les intervenants est très agréable : les personnes sont disponibles, bienveillantes et à l'écoute. Cependant, la note de 6 reflète certaines difficultés, en particulier le manque de prise en compte de nos préférences dans l'élaboration des emplois du temps mensuels. De plus, le manque de constance dans les intervenants complique le suivi : en un an et demi, plus de dix intervenantes différentes se sont succédées, ce qui ne permet pas d'instaurer les repères nécessaires à l'accompagnement de personnes âgées.
les prestations sont bonnes l'administration répond bien aux demandes
Une correspondant disponible et à l'écoute. Une auxiliaire de vie professionnelle et adorable
Super agence
toujours a l'écoute de la personne
Très bon contact. Interlocutrice au top.
Pas dse problême pour l'instant
Les auxiliaires de vie sont globalement très biens, chaque personne contactée a l'agence est dévouée pour bien faire mais il réside toutefois un problème d'organisation surtout sur le plan administratif ( non prise en compte de façon récurrente de la demande d'intervention contractuelle, modification de planning sans être toujours prévenu, non prise en compte sur un mois de l'APA au niveau comptabilité). C'est pour cette raison que je mets une note intermédiaire à 5.
j'apprécie la stabilité de l'employée de maison sérieuse compétente et discrète. les services de l'agence répondent de manière satisfaisante à mes demandes et toujours avec courtoisie
Une agence sérieuse géré par une responsable d agence investie dans son travail.
Distance,anonimat...
Informations pratiques
- Adresse : 250 avenue Grasse 06400 Cannes France
- Langue principale : Français
- Langue(s) parlée(s) : Français,
- Site web : https://www.onela.com/agence/agence-de-cannes/
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Horaires
Jour | O/F | Matin | Après-midi |
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Lundi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
Mardi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
Mercredi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
Jeudi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
Vendredi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
Samedi | Fermé | - | - |
Dimanche | Fermé | - | - |
Partenaires médias
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Date de dernière mise à jour : 04/11/2024 11:23