Colisée - EHPAD L'EPERVIER

LE BOURGET / EHPAD
La résidence l'Epervier, EHPAD de 72 chambres simples et 21 chambres doubles, offre un projet de vie unique et personnalisé. Situé au Bourget, à 5 min à pied de l’arrêt du RER B et à 10 min de la porte de la Villette, l’établissement a été construit dans un souci d'ergonomie, de fonctionnalité et d'économie d'énergie, tout en garantissant la qualité, le confort et le modèle de soin personnalisé qui guide notre pratique. Entrer dans notre établissement, c'est faire partie d'une communauté où chaque jour nous encourageons nos hôtes à se révéler en valorisant leur histoire de vie, leur personnalité et leurs passions qui contribuent à faire de chacun un individu unique. Être soi.Pleinement.

Les avis sur Colisée - EHPAD L'EPERVIER

Cet établissement a réalisé une enquête de satisfaction, administrée en toute neutralité par un tiers indépendant (WeDoxa), en conformité à la norme ISO 20 488. Les résultats de cette enquête sont partagés lors des conseils de vie sociale (CVS) ou commissions des usagers (CDU).

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  • Proches aidants
  • Résidents
  • Salariés

Avis les plus récents des proches aidants

Colisée - EHPAD L'EPERVIER

Note globale

Avis proches aidants authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
Logo NF

Derniers avis (20)

Partagé le 10/04/2025
4,5 /5
BL
Proche aidant authentifié

Bonne Direction

 L'établissement a répondu à cet avis le 14/04/2025

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)

Partagé le 27/03/2025
3 /5
VB
Proche aidant authentifié

Oui je recommande malgré quelques souci avec la direction !

 L'établissement a répondu à cet avis le 28/03/2025

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)

Partagé le 20/03/2025
4 /5
JE
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 24/03/2025

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)

Partagé le 18/03/2025
3 /5
AG
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 19/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)

Partagé le 13/03/2025
5 /5
BA
Proche aidant authentifié

Endroit convivial et humain

 L'établissement a répondu à cet avis le 14/03/2025

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)

Partagé le 13/03/2025
4,5 /5
FA
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 14/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)

Partagé le 13/03/2025
2,5 /5
ML
Proche aidant authentifié

Manque de communication avec les familles, pas de réponse aux mails de la directrice, personne ne tient compte des remarques ou demande concernant le résident, personnel agréable mais un "je m'en foutisme", repas du soir et gouter tres léger et pas varié surtout le gouter.

 L'établissement a répondu à cet avis le 13/03/2025

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)

Partagé le 06/03/2025
4 /5
PL
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 07/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)

Partagé le 06/03/2025
4,5 /5
EP
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 07/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)

Partagé le 03/03/2025
3 /5
BB
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 05/03/2025

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)

Partagé le 02/03/2025
5 /5
DG
Proche aidant authentifié

Il est toujours difficile de laisser nos proches entre les mains d'autres personnes que les nôtres, mais mon père se sent bien à l'Epervier, un personnel et une direction à l'écoute, des soins et des animations correspondant à ses besoins en sont les raisons, merci.

 L'établissement a répondu à cet avis le 05/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)

Partagé le 13/02/2025
4 /5
VF
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 14/02/2025

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)

Partagé le 31/01/2025
4 /5
ML
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 11/02/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)

Partagé le 25/01/2025
4,5 /5
PS
Proche aidant authentifié

tout ok, RAS

 L'établissement a répondu à cet avis le 27/01/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)

Partagé le 24/01/2025
2 /5
AA
Proche aidant authentifié

Manque de formations de certains membres du personnel.

 L'établissement a répondu à cet avis le 11/02/2025

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes malgré les différentes rencontres avec nos équipes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)

Partagé le 23/01/2025
4 /5
JP
Proche aidant authentifié

Établissent adapter pour accueillir et prendre en charge des résidents en perte d'autonomie dans une ambiance chaleureuse et conviviale

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 24/01/2025
Partagé le 16/01/2025
4 /5
DP
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 20/01/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)

Partagé le 13/12/2024
5 /5
LM
Proche aidant authentifié

Atmosphère et cadre joyeux, personnel très dévoué.

 L'établissement a répondu à cet avis le 13/12/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)

Partagé le 12/12/2024
4 /5
FS
Proche aidant authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 12/12/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)

Partagé le 05/12/2024
2,5 /5
RR
Proche aidant authentifié

ORGANISATION !

 L'établissement a répondu à cet avis le 06/12/2024

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est l'une de nos priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons disponible pour vous rencontré en équipe pluridisciplinaire afin d'échanger sur vos remontés. Merci de nous communiquer plusieurs disponibilités. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)

Avis les plus récents des résidents

Colisée - EHPAD L'EPERVIER

Note globale

Avis résidents authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
Logo NF

Derniers avis (20)

Partagé le 16/04/2025
4 /5
JT
Résident authentifié
Partagé le 16/04/2025
3,5 /5
RR
Résident authentifié
Partagé le 16/04/2025
4 /5
RN
Résident authentifié
Partagé le 16/04/2025
4 /5
SP
Résident authentifié
Partagé le 16/04/2025
4,5 /5
PS
Résident authentifié
Partagé le 16/04/2025
4,5 /5
MC
Résident authentifié
Partagé le 16/04/2025
4 /5
GR
Résident authentifié
Partagé le 16/04/2025
5 /5
GH
Résident authentifié
Partagé le 15/04/2025
5 /5
SH
Résident authentifié

C'est bien

Partagé le 26/12/2024
5 /5
GH
Résident authentifié
Partagé le 26/12/2024
5 /5
SH
Résident authentifié
Partagé le 26/12/2024
5 /5
MR
Résident authentifié
Partagé le 26/12/2024
3,5 /5
LJ
Résident authentifié
Partagé le 27/10/2023
4 /5
CG
Résident authentifié
Partagé le 27/10/2023
3,5 /5
VT
Résident authentifié
Partagé le 05/06/2023
3 /5
GV
Résident authentifié
Partagé le 05/06/2023
4 /5
DH
Résident authentifié

Bien suivi. On s'occupe bien de nous

Partagé le 30/05/2023
4,5 /5
CG
Résident authentifié

Lieux dans laquelle il y a un bon thème et c'est intéressant et à une bonne histoire et on est respecter

Partagé le 26/05/2023
2,5 /5
GR
Résident authentifié

Je me sent emprisonné.

Partagé le 26/05/2023
4,5 /5
MC
Résident authentifié

Je suis ravi d'être ici.

Avis les plus récents des salariés

Colisée - EHPAD L'EPERVIER

Note globale

Avis salariés authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
Logo NF

Derniers avis (20)

Partagé le 10/04/2025
5 /5
-
Salarié anonyme

Direction exceptionnel

 L'établissement a répondu à cet avis le 11/04/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ainsi que des équipes ! La direction

Partagé le 10/04/2025
3,5 /5
-
Salarié anonyme

Direction jeune et dynamique. Ambiance agréable au sein des équipes et auprès des résidents

 L'établissement a répondu à cet avis le 11/04/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction - Répondez sur: https://wz.gy/s/KNKY934

Partagé le 10/04/2025
4 /5
-
Salarié anonyme

Oui je recommande mon établissement a mes connaissances

 L'établissement a répondu à cet avis le 11/04/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents. Mais également de votre participation pour la bonne ambiance au sein de la résidence. La direction

Partagé le 08/04/2025
4 /5
-
Salarié anonyme

Ambiance chaleureuse et familiale

 L'établissement a répondu à cet avis le 11/04/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! Mais également de participer à la bonne ambiance dans notre résidence. La direction

Partagé le 03/04/2025
5 /5
-
Salarié anonyme

Direction attentive , ambiance familiale

 L'établissement a répondu à cet avis le 04/04/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction - Répondez sur: https://wz.gy/s/eedY183

Partagé le 03/04/2025
3,5 /5
-
Salarié anonyme

Si la personne est courageuse

 L'établissement a répondu à cet avis le 04/04/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction - Répondez sur: https://wz.gy/s/oedY112

Partagé le 03/04/2025
3,5 /5
-
Salarié anonyme

Il y a une bonne équipe.

 L'établissement a répondu à cet avis le 04/04/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction

Partagé le 10/10/2024
5 /5
-
Salarié anonyme

Équipe accueillante et bienveillante

 L'établissement a répondu à cet avis le 14/10/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction

Partagé le 03/10/2024
4,5 /5
-
Salarié anonyme

Bonne ambiance entre les équipes, bonne prise en charge des résidents. Établissement très chaleureux et accueillant !

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 03/10/2024
Partagé le 03/10/2024
4 /5
-
Salarié anonyme

Bonne équipe et bonne ambiance

 L'établissement a répondu à cet avis le 03/10/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction

Partagé le 03/10/2024
4,5 /5
-
Salarié anonyme

Bonne ambiance

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 03/10/2024
Partagé le 03/05/2024
4,5 /5
-
Salarié anonyme

Bonne ambiance, cohésion d'équipe

Partagé le 07/12/2023
3,5 /5
-
Salarié anonyme

Ambiance de travail plutôt agréable dans son ensemble Cependant un travail transversal toute équipe confondue reste à faire pour améliorer notre cohésion.

Partagé le 26/09/2023
5 /5
-
Salarié anonyme

C'est un bonne établissement avec un bonne accueil de bonne équipe de jour comme de nuit avec une bonne organisation.


Informations pratiques

Téléphone : 0148387400
Ecrire à l'établissement     Site web de l'établissement

Horaires

Jour O/F Matin Après-midi
Lundi 08:00-20:00 -
Mardi 08:00-20:00 -
Mercredi 08:00-20:00 -
Jeudi 08:00-20:00 -
Vendredi 08:00-20:00 -
Samedi 08:00-20:00 -
Dimanche 08:00-20:00 -

Partenaires médias

Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.

Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.

Date de dernière mise à jour : 17/04/2025 17:20