COLISÉE VILLAGONZALO

Villagonzalo Pedernales / Residencia de mayores
Centro residencial para mayores de Grupo Colisée. Excelencia asistencial y personalizada, cocina propia e instalaciones de la mejor calidad.

Opiniones sobre COLISÉE VILLAGONZALO

Este establecimiento realizó una encuesta de satisfacción, administrada con total neutralidad por un tercero independiente (WeDoxa), de conformidad con la norma ISO 20 488. Los resultados de esta encuesta se comparten en los Consejos de Vida Social..

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Opiniones más recientes de los familiares

COLISÉE VILLAGONZALO

Nota global

Muy bueno
3,6
/5

Opiniones de familiares autenticadas por WeDoxa
Certificado conforme a ISO 20488
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Últimas opiniones (20)

Compartido el 14/05/2025
5 /5
M
Familiar autenticado

Atención personalizada.cordialidad.familiaridad.

 El centro respondió a esta opinión el 15/05/2025

Estimado familiar Agradezco la confianza depositada en el grupo COLISEE y más concretamente en COLISEE VILLAGONZALO y en su equipo de personas que atendemos esta comunidad y a nuestros mentores. Quedo a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo

Compartido el 09/05/2025
4 /5
B
Familiar autenticado
 El centro respondió a esta opinión el 13/05/2025

Estimado familiar Es un placer conocer que está satisfecha con los servicios que le prestamos. Quedamos a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo

Compartido el 07/05/2025
3 /5
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Familiar autenticado

Buenas instalaciones y trato cariñoso

 El centro respondió a esta opinión el 13/05/2025

Estimado familiar, Lamentamos que no esté satisfecho con los servicios que le prestamos. Nos pondremos en contacto con usted para abordar las cuestiones que nos traslada. Reciba un cordial saludo Un saludo Directora Colisee Villagonzalo

Compartido el 06/05/2025
4 /5
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El control sobre la toma de medicamentos por parte del residente, es incorrecto y hemos detectado un par de días en los que las pastillas no se han tomado. Por supuesto, lo hemo puesto en conocimiento de enfermería.

 El centro respondió a esta opinión el 13/05/2025

Estimado familiar Le agradecemos la confianza depositada en el Grupo COLISEE para el cuidado de su familiar y más concretamente en la comunidad de Colisee Villagonzalo. Reviso su comentario. Quedo a su disposición ante cualquier incidencia que me quiera trasladar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo

Compartido el 06/05/2025
3,5 /5
F
Familiar autenticado

El nivel de ruido y voces en algunos salones es inaguantable.

 El centro respondió a esta opinión el 13/05/2025

Estimado familiar Agradecemos la confianza depositada en el Grupo para el cuidado de su familiar y quedo a su disposición ante cualquier sugerencia que quiera realizarme. Reciba un cordial saludo. Directora Colisee Villagonzalo

Compartido el 06/05/2025
5 /5
E
Familiar autenticado

Porque hay buenos profesionales

 El centro contactó al autor de esta opinión el 13/05/2025
Compartido el 07/04/2025
3,5 /5
B
Familiar autenticado

La comida debe mejorar

 El centro respondió a esta opinión el 08/04/2025

Estimado familiar Agradezco su tiempo en darnos respuesta a esta encuesta para conocer su opinión del servicio que prestamos. Igualmente es satisfactorio conocer que nos valora positivamente en gran parte de los ítems. En cuanto a la restauración le informo que nos hemos certificado en Be Healthia, dicha certificación de alimentación saludable apuesta por un incremento de productos saludables como frutas y verduras, menos carne roja y más pescado, entre otras cuestiones se cocina con AOVE y se han disminuido los fritos y rebozados que nos son saludables. Nuestros menús están elaborados por la nutricionista del grupo y revisados por nuestro médico y por mi. De forma diaria parte del equipo técnico y yo como directora comemos en el centro. Informarle que se dispone de una mini carta a disposición de los residentes para que se puedan realizar algún cambio puntual. Pueden solicitar en Recepción. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo

Compartido el 02/04/2025
3 /5
M
Familiar autenticado

Auxiliares en constante cambio y con poca o muy poca experiencia

 El centro respondió a esta opinión el 02/04/2025

Estimado familiar, Lamentamos leer tu opinión En Colisée Villagonzalo, nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros servicios. Nos encantaría que nos contactaras directamente para poder entender mejor lo sucedido y seguir mejorando. Recibe un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO

Compartido el 13/03/2025
1 /5
M
Familiar autenticado

Falta de personal cualificado

 El centro respondió a esta opinión el 14/03/2025

Estimado familiar Lamentamos no esté satisfecho con los servicios que le prestamos. Me pondré en contacto con usted para que me pueda trasladar sus impresiones. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo

Compartido el 11/03/2025
4,5 /5
J
Familiar autenticado

Tratan muy bien a los Residentes

 El centro respondió a esta opinión el 13/03/2025

Estimado familiar Le agradecemos la confianza depositada en el grupo COLISEE y más concretamente en el centro de COLISEE VILLAGONZALO. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. Le recordamos que toda la ropa y enseres deben estar etiquetados con nombre y apellidos, el centro dispone de un servicio de etiquetado de la ropa, si lo precisa. Conviene que toda la familia conozca que cada prenda nueva debe de dejarse en la recepción del centro para que pueda ser inventariada y fotografiada, además de ser marcada si no lo estuviera. Este proceso nos hará más fácil el poder encontrar las prendas si por un casual se perdiera. Además el centro dispone de una Coordinadora de Servicios Generales con la que puede pedir cita para cualquier cuestión de la lencería y / o ropa de su familiar. Agradecemos nuevamente la confianza depositada en el Grupo COLISEE. Reciba un cordial saludo. Directora COLISEE VILLAGONZALO

Compartido el 11/03/2025
4 /5
A
Familiar autenticado
 El centro respondió a esta opinión el 12/03/2025

Estimado familiar Le agradecemos la confianza depositada en el equipo de trabajadores de Colisee Villagonzalo. Así como su contestación a esta encuesta de satisfacción. Le propongo una reunión con nosotros para poder ver los ítems más bajitos y poder aportar soluciones conjuntas. Reciba un cordial saludo. Directora Colisee Villagonzalo

Compartido el 05/03/2025
4 /5
P
Familiar autenticado

Breve no puedo serlo.

 El centro respondió a esta opinión el 10/03/2025

Estimado familiar, Gracias por dar respuesta a esta encuesta y por depositar su confianza en el grupo de profesionales que trabajamos en Colisee Villagonzalo. Quedo a su disposición, para poder escucharle ante cualquier sugerencia que quiera trasladar. Saludos Directora Colisee Villagonzalo

Compartido el 05/03/2025
4 /5
M
Familiar autenticado
 El centro respondió a esta opinión el 05/03/2025

Estimado familiar, Le agradecemos la confianza depositada en la comunidad de COLISEE VILLAGONZALO, así como en su equipo de profesionales. En el cartel de la sala de Reminiscencia, puede consultar el horario de actividades de terapia que se realizan en el centro y más concretamente en la unidad en la que se encuentra su familiar. Además disponemos de una aplicación a través de la cual puede realizar un seguimiento del día a día de la comunidad. Le sugiero que pueda compartir su experiencia positiva en el centro vía GOOGLE, para ayudarnos a difundir su opinión, la cual es muy importante de cara a otros internautas que estén en búsqueda del recurso residencial. Quedando a su disposición. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO

Compartido el 04/03/2025
4 /5
I
Familiar autenticado
 El centro respondió a esta opinión el 05/03/2025

Estimado familiar Agradecemos su confianza depositada en el grupo COLISEE y en concreto en la comunidad de COLISEE VILLAGONZALO. Le informo que estamos certificados en restauración con el sello de BE HEALTHIA, el cual nos avala como centro de comida saludable, entre los beneficios, se cocina con AOEVE, en los menús hay menos alimentos rebozados y más pescado azul, así como desayunos y meriendas saludables. Además queda a su disposición una mini - carta que puede solicitar en Recepción y a la entrada del comedor tiene el menú semanal y diario, por si su familiar quisiera realizar algún cambio. Agradezco su confianza en el grupo de profesionales de esta comunidad y le sugiero que pueda además darnos puntuación vía GOOGLE, para que pueda compartir su opinión con otros internautas. Quedando a su disposición, Reciba un cordial saludo Directora de Colisee Villagonzalo

Compartido el 04/03/2025
5 /5
C
Familiar autenticado

Gran equipo humano

 El centro respondió a esta opinión el 05/03/2025

Estimado familiar Le AGRADECEMOS, con mayúsculas, la buena percepción que tiene acerca de los servicios prestados en esta comunidad por nuestro equipo de talentos. Sin duda, conocer que está usted plenamente satisfecha nos enorgullece en la labor diaria que realizamos y sin duda es un gran aliciente en el día a día. Que conozca que puede también poner alguna reseña positiva a través de GOOGLE para así poder compartir su experiencia. Nos ayuda a seguir creciendo. Quedo a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer. Reciba un afectuoso saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO

Compartido el 09/02/2025
5 /5
E
Familiar autenticado
 El centro respondió a esta opinión el 14/02/2025

Estimado familiar Agradecemos la confianza depositada para el cuidado de sus familiares en el centro COLISEE VILLONZALO y en su Equipo de profesionales. Quedamos a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo

Compartido el 06/02/2025
4 /5
J
Familiar autenticado

Por instalaciones y el personal

 El centro respondió a esta opinión el 10/02/2025

Estimado familiar Le doy las GRACIAS, por su confianza en el grupo COLISEE y más concretamente por la comunidad de Villagonzalo, cada día con vocación se realizan los cuidados a nuestros mayores. Quedo a su disposición, para cualquier cuestión y / o sugerencia que nos quiera hacer llegar. Reciba un afectuoso saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO

Compartido el 06/02/2025
4 /5
R
Familiar autenticado

Mucho persona. Facil acceso y aparcamiento.

 El centro respondió a esta opinión el 07/02/2025

Estimado familiar Le agradecemos su tiempo en dar respuesta, así como sus comentarios y ver que está satisfecho con el servicio que le damos. Informarle que el centro dispone de wc femeninos y masculinos para las visitas en planta 0,puede solicitar la llave en la recepción. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO

Compartido el 05/02/2025
3,5 /5
R
Familiar autenticado
 El centro respondió a esta opinión el 07/02/2025

Estimado familiar Le agradezco nos proporcione un feed back acerca de los servicios prestados. Tomamos nota de sus comentarios y además le informo para su mayor comodidad durante las visitas que las el centro dispone dos salas de visitas en la 3ª planta, así como la sala de al lado del gimnasio. Siendo la sala de reminiscencia de planta 0 ( decorada de forma vintage ) así como la de enfrente de la recepción, de uso de los usuarios de la residencia. Quedo a su disposición ante cualquier cuestión que precise. Directora COLISEE VILLAGONZALO

Compartido el 05/02/2025
3,5 /5
M
Familiar autenticado

En términos generales esta bien, por los espacios comunes y entorno. Pero algunos cosas son mejorables, como puedan ser la limpieza y organización de los armarios y mesillas en las habitaciones y la limpieza del comedor entre turnos de comidas y cenas.

 El centro respondió a esta opinión el 07/02/2025

Estimado familiar Agradecemos su tiempo y aportaciones en darnos a conocer su opinión acerca de los servicios que le prestamos. Aprovechamos para tomar nota de sus sugerencias con la finalidad de mejora. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO

Opiniones más recientes de los residentes

COLISÉE VILLAGONZALO

Nota global

Excelente
4,5
/5

Opiniones de residentes autenticadas por WeDoxa
Certificado conforme a ISO 20488
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Últimas opiniones (20)

Compartido el 23/05/2025
5 /5
MB
Residente autenticado
Compartido el 23/05/2025
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Residente autenticado
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Residente autenticado
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Residente autenticado
Compartido el 14/05/2025
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Residente autenticado
Compartido el 14/05/2025
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Residente autenticado
Compartido el 14/05/2025
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Residente autenticado
Compartido el 14/05/2025
4,5 /5
CG
Residente autenticado

Opiniones más recientes de los empleados

COLISÉE VILLAGONZALO

Nota global

Bueno
3,5
/5

Opiniones de empleados autenticadas por WeDoxa
Certificado conforme a ISO 20488
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Últimas opiniones (20)

Compartido el 11/04/2025
4 /5
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Empleado anónimo

Si te gusta trabajar en equipo y te gusta colaborar en el cuidado personal ayudando a mejorar la calidad de vida de las personas mayores mediante un trato directo con ellos,si recomendaría trabajar en esta institución privada.

 El centro contactó al autor de esta opinión el 11/04/2025
Compartido el 10/04/2025
3,5 /5
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Empleado anónimo
 El centro contactó al autor de esta opinión el 11/04/2025
Compartido el 09/04/2025
4,5 /5
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Empleado anónimo

Esta bien organizado

 El centro contactó al autor de esta opinión el 10/04/2025
Compartido el 08/04/2025
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Empleado anónimo
 El centro contactó al autor de esta opinión el 08/04/2025
Compartido el 07/04/2025
4,5 /5
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Empleado anónimo
 El centro contactó al autor de esta opinión el 08/04/2025
Compartido el 07/04/2025
4,5 /5
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Empleado anónimo
 El centro contactó al autor de esta opinión el 08/04/2025
Compartido el 05/04/2025
3 /5
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Empleado anónimo

Se cobra poco

 El centro contactó al autor de esta opinión el 06/04/2025
Compartido el 05/04/2025
5 /5
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Empleado anónimo
 El centro contactó al autor de esta opinión el 05/04/2025
Compartido el 04/04/2025
1 /5
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Empleado anónimo

Desorganización

 El centro contactó al autor de esta opinión el 04/04/2025
Compartido el 03/04/2025
1,5 /5
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Empleado anónimo
 El centro contactó al autor de esta opinión el 04/04/2025
Compartido el 03/04/2025
0 /5
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Empleado anónimo

Somos pocas trabajadoras para la cantidad de mentores que son en la residencia, por lo que el trato y la atención que les damos no es todo el que se merecen. En cuanto a las compañeras estoy contenta pero sigo diciendo y considerando que tenemos demasiada carga de trabajo para poder realizar una correcta atención del usuario.

 El centro contactó al autor de esta opinión el 04/04/2025
Compartido el 03/04/2025
3 /5
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Empleado anónimo
 El centro contactó al autor de esta opinión el 04/04/2025
Compartido el 03/04/2025
5 /5
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Empleado anónimo

Estoy contenta con mi lugar de trabajo trato agradable

 El centro contactó al autor de esta opinión el 04/04/2025
Compartido el 03/04/2025
3,5 /5
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Empleado anónimo
 El centro contactó al autor de esta opinión el 04/04/2025
Compartido el 03/04/2025
3 /5
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Empleado anónimo
 El centro contactó al autor de esta opinión el 04/04/2025
Compartido el 03/04/2025
5 /5
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Empleado anónimo

Buen equipo, buen ambiente de trabajo y grandes profesionales

 El centro contactó al autor de esta opinión el 03/04/2025
Compartido el 03/04/2025
5 /5
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Empleado anónimo

Buenos compañeros y gran trabajo en equipo.

 El centro contactó al autor de esta opinión el 03/04/2025
Compartido el 03/04/2025
4,5 /5
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Empleado anónimo
 El centro contactó al autor de esta opinión el 03/04/2025
Compartido el 03/04/2025
3,5 /5
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Empleado anónimo

Poco salario mucho trabajo

 El centro contactó al autor de esta opinión el 03/04/2025
Compartido el 03/04/2025
1 /5
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Empleado anónimo

No hay buena dirección, ni coordinación

 El centro contactó al autor de esta opinión el 03/04/2025

Información práctica

Teléfono : 947 29 49 82
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Horarios

Día Abierto / Cerrado La mañana Por la tarde
Lunes 08:00-22:00 -
Martes 08:00-22:00 -
Miércoles 08:00-22:00 -
Jueves 08:00-22:00 -
VViernes 08:00-22:00 -
Sábado 08:00-22:00 -
Domingo 08:00-22:00 -

Socios de los medios de comunicación

La información presentada anteriormente puede ponerse a disposición de los socios de la residencia.

Su uso es gratuito y está sujeto al consentimiento de la residencia y al uso de un servicio web proporcionado por WeDoxa para garantizar que la información se mantenga actualizada.

Fecha de la última actualización : 16/10/2024 09:56