Colisee - EL SALER

VALENCIA / Residencia de mayores
Centro residencial para mayores de Grupo Colisée. Excelencia asistencial y personalizada, cocina propia e instalaciones de la mejor calidad.

Opiniones sobre Colisee - EL SALER

Este establecimiento realizó una encuesta de satisfacción, administrada con total neutralidad por un tercero independiente (WeDoxa), de conformidad con la norma ISO 20 488. Los resultados de esta encuesta se comparten en los Consejos de Vida Social..

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Opiniones más recientes de los familiares

Colisee - EL SALER

Nota global

Muy bueno
4
/5

Opiniones de familiares autenticadas por WeDoxa
Certificado conforme a ISO 20488
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Últimas opiniones (20)

Compartido el 05/04/2025
3 /5
S
Familiar autenticado

No veo que exista una relación entre empleado y paciente. Deberían parar y hablar más con los internos . A esas edades y solos, es una necesidad.

 El centro respondió a esta opinión el 08/04/2025

Buenas tardes Agradecemos mucho su comentario y entendemos la importancia de lo que señala. En nuestra comunidad, nos esforzamos por ofrecer una atención integral a nuestros residentes, a quienes nos gusta referirnos como mentores, ya que creemos que cada uno de ellos tiene un rol único y valioso en nuestra vida diaria. El equipo de trabajo está plenamente comprometido en ofrecer una atención personalizada y de calidad, involucrándose en todos los aspectos del bienestar de nuestros mentores. Sabemos que la relación cercana y la comunicación son fundamentales, especialmente en esta etapa de la vida. Por eso, buscamos oportunidades para fortalecer esos vínculos, ofreciendo momentos de interacción y conversación que ayuden a reducir cualquier sensación de soledad. Valoramos profundamente sus sugerencias y continuaremos trabajando para mejorar en este aspecto. Si tiene alguna otra inquietud o recomendación, estamos a su disposición para escucharlas y seguir mejorando. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler

Compartido el 02/04/2025
4,5 /5
J
Familiar autenticado

Necesidad de disponer de un servicio fiable y suficiente de ascensores

 El centro respondió a esta opinión el 04/04/2025

Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Actualmente estamos en proceso de solventar la incidencia con los ascensores. Esperamos pronto poder darles buenas noticias. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler

Compartido el 13/03/2025
4,5 /5
M
Familiar autenticado

Estoy contenta con los servicios que prestan

 El centro respondió a esta opinión el 17/03/2025

Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es muy importante para nosotros y la transmitiremos a los equipos. Nos pondremos en contacto con usted para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler

Compartido el 11/03/2025
3,5 /5
M
Familiar autenticado
 El centro respondió a esta opinión el 12/03/2025

Buenos dias En primer lugar, queremos expresarle nuestro agradecimiento por habernos brindado su tiempo para compartir su experiencia. La confianza y satisfacción que deposita en nosotros son fundamentales. Nos complace profundamente poder atender y cuidar a su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler

Compartido el 11/03/2025
4,5 /5
C
Familiar autenticado
 El centro respondió a esta opinión el 12/03/2025

Buenas tardes, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler

Compartido el 10/03/2025
4,5 /5
M
Familiar autenticado

Por el buen trato que reciben los residentes por parte de todo el personal

 El centro respondió a esta opinión el 12/03/2025

Buenas tardes Todo el equipo agradecemos la confianza de toda la familia. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler

Compartido el 09/03/2025
4 /5
A
Familiar autenticado
 El centro respondió a esta opinión el 12/03/2025

Buenas tardes, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Es importante conocer la opinión que tenéis sobre los servicios y atención que ofrecemos para poder continuar trabajando para mejorar cada día. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler

Compartido el 09/03/2025
5 /5
E
Familiar autenticado

Aparte cubrir bien las necesidades básicas, el estupendo trato que dispensa el personal.

 El centro respondió a esta opinión el 12/03/2025

Buenas tardes, Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler

Compartido el 04/03/2025
3 /5
C
Familiar autenticado

Sigo pensando que aunque se cumplqn las ratios legales...falta personal. Los ascensores pocos estrechos..viejos y casi siempre hay uno estropeado.

 El centro respondió a esta opinión el 09/03/2025

Buenos dias, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Próximamente tendremos acceso a la nueva APP en la que además de mostrarles fotos y noticias del día día del centro, tendrán acceso a información sanitaria de su familiar. En cuanto la APP esté disponible se lo notificaremos por email. Además está en marcha una actualización de los ascensores del centro para modernizarlos y reducir el número de averías. Gracias. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler.

Compartido el 17/02/2025
3,5 /5
C
Familiar autenticado

esta dentro de valencia, esta limpia y el personal es amable. pero es muy cara.

 El centro respondió a esta opinión el 18/02/2025

Buenos dias En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler

Compartido el 13/02/2025
4,5 /5
J
Familiar autenticado

Por instalaciones, trato personal y entorno

 El centro respondió a esta opinión el 13/02/2025

Buenos dias, Para nosotros el bienestar de su familiar es nuestra prioridad y nos complace saber que están satisfechos con la vida en el centro. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler

Compartido el 11/02/2025
4,5 /5
M
Familiar autenticado
 El centro respondió a esta opinión el 17/02/2025

Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. El bienestar de su ser querido es nuestra prioridad diaria. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler

Compartido el 08/02/2025
4 /5
C
Familiar autenticado

Mal funcionamiento de los ascensores y falta de estimulación física y psicológica

 El centro respondió a esta opinión el 14/02/2025

Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler

Compartido el 05/02/2025
4,5 /5
J
Familiar autenticado
 El centro respondió a esta opinión el 10/02/2025

Buenas tardes, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler

Compartido el 16/01/2025
4 /5
C
Familiar autenticado

Amabilidad y atención adecuada de todo el personal especialmente del fisioterapeuta. Pero hay demasiada demora en acudir a la llamada desde las habitaciones y frecuentes averías en los ascensores

 El centro respondió a esta opinión el 18/01/2025

Buenos dias Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Hemos tomado nota de sus comentarios y nos ocuparemos de sensibilizar al equipo sobre esta cuestión. En relación a los ascensores se están realizando cambios importantes para reducir el número de incidencias. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler

Compartido el 13/01/2025
5 /5
C
Familiar autenticado

Me gusta la atención,con los residentes.

 El centro respondió a esta opinión el 14/01/2025

Buenas tardes, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler

Compartido el 10/01/2025
4 /5
M
Familiar autenticado
 El centro respondió a esta opinión el 14/01/2025

Buenas tardes Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler

Compartido el 08/01/2025
3 /5
M
Familiar autenticado

Es demaiado cara. Y han subido la cuota más de un 20% en dos años. Un abuso con el que quieren que paguemos las obras.

 El centro respondió a esta opinión el 09/01/2025

Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. El objetivo principal del centro es mantener la calidad de vida y mejorar el servicio de las personas que en ella viven. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler

Compartido el 08/01/2025
1 /5
J
Familiar autenticado

Falta de personal para atender a los residentes

 El centro respondió a esta opinión el 09/01/2025

Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler

Compartido el 08/01/2025
4 /5
J
Familiar autenticado
 El centro respondió a esta opinión el 09/01/2025

Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Es un verdadero placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler

Opiniones más recientes de los residentes

Colisee - EL SALER

Nota global

Excelente
4,8
/5

Opiniones de residentes autenticadas por WeDoxa
Certificado conforme a ISO 20488
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Últimas opiniones (20)

Compartido el 14/04/2025
4 /5
MC
Residente autenticado
Compartido el 14/04/2025
5 /5
AR
Residente autenticado

Está en un buen lugar y el personal es muy amable

Compartido el 11/04/2025
5 /5
JH
Residente autenticado
Compartido el 11/04/2025
4 /5
LS
Residente autenticado

He estado en otros centros y este a pesar de que hay cosas que se pueden mejorar el personal es muy amable y hace mejores esos pequeños detalles

Compartido el 11/03/2025
4,5 /5
GB
Residente autenticado

YO VIVO AQUÍ Y A MI ME GUSTA

Compartido el 11/03/2025
5 /5
VP
Residente autenticado
Compartido el 11/03/2025
3,5 /5
LL
Residente autenticado

Los trabajadores y trabajadoras son casi todas muy amables, pero no lo recomendaría a mis amigos porqué pienso que es para gente más mayor

Compartido el 11/03/2025
4 /5
MR
Residente autenticado
Compartido el 15/02/2025
5 /5
MC
Residente autenticado
Compartido el 15/02/2025
4 /5
PM
Residente autenticado
Compartido el 15/02/2025
3,5 /5
LS
Residente autenticado

Es mejor que otras en las que he estado, el personal se preocupa mucho por que funciones y nos sintamos agusto

Compartido el 15/02/2025
5 /5
AR
Residente autenticado
Compartido el 15/02/2025
4 /5
JP
Residente autenticado
Compartido el 15/02/2025
3,5 /5
SE
Residente autenticado

Siempre todo se puede mejorar, si recomiendo el lugar por que si no, no viviria aquí

Compartido el 15/02/2025
5 /5
PC
Residente autenticado
Compartido el 24/01/2025
3,5 /5
PC
Residente autenticado
Compartido el 24/01/2025
4 /5
MP
Residente autenticado
Compartido el 24/01/2025
4 /5
JS
Residente autenticado
Compartido el 17/01/2025
4,5 /5
ES
Residente autenticado

me gusta ir al fisio .

Compartido el 17/01/2025
4 /5
AM
Residente autenticado

me gusta la forma en la que se me trata y las actividades diarias que se realizan.

Opiniones más recientes de los empleados

Colisee - EL SALER

Nota global

Muy bueno
3,9
/5

Opiniones de empleados autenticadas por WeDoxa
Certificado conforme a ISO 20488
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Últimas opiniones (20)

Compartido el 11/04/2025
5 /5
-
Empleado anónimo
 El centro respondió a esta opinión el 11/04/2025

Estimado compañero/a Gracias por dedicar su tiempo a compartir tu experiencia y su opinión. Me complace que aprecie nuestro compromiso por mejorar siempre. Atentamente Samuel Rodríguez HRBP Levante

Compartido el 10/04/2025
5 /5
-
Empleado anónimo

me gusta mucho mi trabajo y me gustaría quedarme a trabajar en esta residencia

 El centro respondió a esta opinión el 10/04/2025

Estimado compañero/a. Gracias por dedicar tiempo a participar en la encuesta. Atentamente Samuel Rodríguez HRBP Levante

Compartido el 08/04/2025
3,5 /5
-
Empleado anónimo
 El centro respondió a esta opinión el 08/04/2025

Estimado Compañero/a ¿Cómo podría ayudarte a mejorar la satisfacción en tu comunidad? Muchas gracias por dedicar tiempo a contestar a la encuesta Atentamente Samuel Rodríguez HRBP Levante

Compartido el 07/04/2025
5 /5
-
Empleado anónimo

LOS JEFES TRATAN MUY BIEN A LOS EMPLEADOS!

 El centro respondió a esta opinión el 08/04/2025

Estimado compañero/a Me alegra que te encuentres a gusto y que te sientas valorado/a Gracias por dedicar tiempo a contestar la encuesta Atentamente Samuel Rodríguez HRBP Levante

Compartido el 04/04/2025
4 /5
-
Empleado anónimo
 El centro contactó al autor de esta opinión el 05/04/2025
Compartido el 04/04/2025
5 /5
-
Empleado anónimo
 El centro contactó al autor de esta opinión el 04/04/2025
Compartido el 03/04/2025
5 /5
-
Empleado anónimo

Es un gran equipo y se trabaja con ganas y alegría

 El centro contactó al autor de esta opinión el 04/04/2025
Compartido el 03/04/2025
5 /5
-
Empleado anónimo

estoy muy agusto. Me siento valorado como profesional, tantos por mis compañeros, como por familiares y residentes

 El centro contactó al autor de esta opinión el 03/04/2025
Compartido el 03/04/2025
5 /5
-
Empleado anónimo

He trabajado en muchas residencias y no he visto ningún director como el que tengo que se llama David que se ha tan amable con sus trabajadores y cuando lo necesitas te atiende

 El centro contactó al autor de esta opinión el 03/04/2025
Compartido el 03/04/2025
5 /5
-
Empleado anónimo

Buenos compañeros , ambiente, todo para trabajar en equipo

 El centro contactó al autor de esta opinión el 05/04/2025
Compartido el 24/10/2024
5 /5
-
Empleado anónimo

SI

 El centro contactó al autor de esta opinión el 25/10/2024
Compartido el 22/10/2024
5 /5
-
Empleado anónimo
 El centro contactó al autor de esta opinión el 31/10/2024
Compartido el 15/10/2024
3,5 /5
-
Empleado anónimo
 El centro contactó al autor de esta opinión el 15/10/2024
Compartido el 13/10/2024
5 /5
-
Empleado anónimo

Se trabaja en equipo, el ambiente es agradable

 El centro contactó al autor de esta opinión el 14/10/2024
Compartido el 11/10/2024
4,5 /5
-
Empleado anónimo

Buen equipo, pero sobre todo en mi caso en particular, el responsable del centro deja q realices tu trabajo sin molestarte, eso sí, preocupándose cada día en saber cómo va todo y si se precisa de su ayuda para lo q sea.

 El centro contactó al autor de esta opinión el 11/10/2024
Compartido el 11/10/2024
5 /5
-
Empleado anónimo

Es excelente

 El centro contactó al autor de esta opinión el 11/10/2024
Compartido el 10/10/2024
5 /5
-
Empleado anónimo
 El centro contactó al autor de esta opinión el 11/10/2024
Compartido el 10/10/2024
3,5 /5
-
Empleado anónimo

Me gustaría que se tomaran más en cuenta la opinión de los auxiliares respecto a la ubicación de los residentes cambios de habitaciones estructuras que se tengan que hacer porque yo creo que las que más estamos en contacto y los conocemos mejor somos las que estamos diariamente en contacto directo con ellos

 El centro contactó al autor de esta opinión el 10/10/2024
Compartido el 05/10/2024
5 /5
-
Empleado anónimo

Somos el mejor equipo, que desearía tener cualquier.

 El centro contactó al autor de esta opinión el 07/10/2024
Compartido el 05/10/2024
4,5 /5
-
Empleado anónimo
 El centro contactó al autor de esta opinión el 07/10/2024

Información práctica

Teléfono : 961 366 281
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Horarios

Día Abierto / Cerrado La mañana Por la tarde
Lunes 00:00-00:00 -
Martes 00:00-00:00 -
Miércoles 00:00-00:00 -
Jueves 00:00-00:00 -
VViernes 00:00-00:00 -
Sábado 00:00-00:00 -
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Fecha de la última actualización : 16/10/2024 09:56