Colisee - CALICANTO

Se respira un ambiente muy familiar. Los trabajadores son muy profesionales, atentos y cercanos, la comida es magnífica y mi tía está muy bien cuidada. El servicio de enfermería es realmente espectacular, está muy muy pendiente de mi tía.

Ayer visité a mi madre por la tarde, (18 h), y no llevaba ni chaqueta ni calcetines y la mantita la tenía amontonada encima. Ella me dijo que había pasado frío. Fui a la habitación a comprobar que tenía chaquetas y calcetines y sí los tenía en el armario. También le encontré otra herida en la zona tibial, (probablemente por algún golpe con la silla de ruedas). No es la primera, tiene señales de algún golpe anterior.

Si es fácil, la atención del centro si bien es buena en general en ocasiones hecho de menos más comunicación, se dirigieron a mi de una manera para mi parecer no apropiada en ciertas ocasiones, aunque por parte de dirección siempre tuve diálogo y comprensión, por otro lado falta personal de sala una o dos personas creo son pocas para cubrir las necesidades, espero y con ilusión más iniciativas como la paella en la que pude comer en el centro, eso animo a mi padre y supongo a los demás mucho. Se hace un esfuerzo tanto moral como económico para estar en cualquier centro así que un pelin más familia incluso con la plantilla y confianza para bueno y malo

Los trabajadores son amables y muy humanos. Nosotros estamos muy contentos con todos /as ,y en especial mi suegra ,siempre nos habla bien de las personas que trabajan ahi . En lavandería nos cuenta que le han perdido las zapatillas de verano tienen despistes pues no le encontraron dos pares de pantalones, que Sonsoles se hizo cargo y nos los pago .

Total confianza con el personal, con la dirección y con el trato a los usuarios y familias.

Por la atención personalizada ya que el número de residentes no es excesivo y permite una buena organización, cómo es el caso.

En casa no podríamos tenerla tan bien atendida.

Es muy simple, escuchan a los residentes y familiares,consiguen que sintamos ser parte de su familia ,el centro es agradable ,tranquilo y se pueden desarrollar actividades,cosa que a nuestros mayores les va genial este hecho, recomendaría un 100 por 100 mi resi,pues es la unica que se puede considerar hogar

Muy familiar

Tienen un gran equipo que siempre está pendiente y cuida y atiende muy bien a nuestros mayores

El equipo de esta residencia es sencillamente magnífico.

Vemos que se a adaptado bien, que esta bien cuidada y la mayoría de los días esta contenta

Se presta un cuidado bastante personalizado

Siempre todo se puede mejorar

Muy amables todas, todo maravilloso

Porque la Dana se llevó mi casa y todo lo que tenía y me trajeron aquí y puedo vivir

Porque aquí hago muchas cosas

Porque si no no tendría donde vivir

Se está muy bien aunque preferiría estar en mi casa porque yo puedo vivir solo

Estoy muy contento con todo

Muchas veces no estamos el personal completo, los asuntos no se cubren, bajas, días retribuidos prácticamente nada, de viernes a domingo por la tarde siempre es una menos y vamos corriendo.

En general, hay un buen equipo de talentos

El tema organizativo de trabajo es nulo. Cada 2x3 falta personal. Además de que no se cubren los turnos, ya sea limpieza o auxiliares. Por no hablar de la falta de espacio, faltan wc para los usuarios (mentores), un buen espacio para poder ducharse el personal (talentos), y a día de hoy, seguimos sin una sala para el personal. Gracias a todo el personal, a día de hoy el centro sale adelante.

"Los clientes no son lo primero,lo primero son los empleados. Si cuidas de tus empleados, ellos cuidarán de tus clientes". Estas son las palabras que Richard Branson, empresario y multimillonario fundador de Vigin Group,grabó como seña de identidad. Lamentablemente esto no se aplica hoy en día en nuestra comunidad, nos sentimos acosados y ninguneados.El cambio de dirección no ha sido acertado. La empresa debería de apostar por formar líderes en lugar de tiranos. Y aunque la opinión de las encuestas no importe en absoluto,central debería de poner su granito de arena y escuchar a los de abajo y más cuando jamás se ha dado el más mínimo problema. No cualquiera vale para llevar el timón, no todo son números y protocolos. Somos seres humanos trabajando para seres humanos.

Es un centro muy familiar, todos somos una piña

Creo que vendemos mucha imagen al exterior y luego hacia el trabajador no. Por ejemplo se nos paga la hora extra a la mitad que pone en convenio, si nos ofrecemos hacer horas extras deberían pagarnos como toca. Queremos que siempre se cubran los asuntos propios, días de permiso, cada vez se nos exige más, hasta cuando el personal no está completo, por ejemplo somos una menos y tenemos que hacer todas las duchas, siempre corremos. Se nos obliga el fin de semana a limpiar el comedor, fregar y barrer cuando no es nuestra tarea, cuando es puntual no nos quejamos y para eso estamos, lo hacemos, cualquiera puede faltar por estar indispuesto/a. Otra cosa es tarea para el fin de semana hacerlo.. bajar de rango, en vez de contratar limpieza toda la semana mañana y tarde.. y todo es para auxiliares siempre recae en nosotras. Igual que a un enfermero no se le pide poner un absorbente que se nos trate y contraté como TCAE, por qué nos pedís el titulo al entrar, y estamos contraídas como gerocultores. Igual que viernes, sábado, domingo por la tarde somos una menos, xq? No sé da el servicio que se merecen. Nos enviáis muchos cursos que hacer, los cuales en el trabajo no los voy hacer, por que le dejo faena a la compañera y no voy ha estar sentada y en casa estoy librando no tengo el por qué, no es mi empresa. Nos agobia, no queremos grupo de trabajo por qué si estamos librando no quiero saber sobre el centro esq no se desconecta. Que busquen otra forma en la cual nos infórmenos d todo ayi, tablón, fotocopias lo que sea. Queremos personal de lunes a domingo igual.

Dejan trabajar

Al ser una residencia pequeña, cuando falta algun@ compañer@, dificulta la calidad del servicio. Se deberían de cubrir asuntos propios, pagar debidamente horas extras y que los festivos y fines de semana, el centro pueda contar con todos los profesionales (limpieza, administración, psicologo, trabajador social, médico…) ya que es igual de necesario que entre semana.

Buen