ONELA Villeurbanne
ONELA est un spécialiste de l’aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu’à leurs aidants. ONELA participe aujourd’hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l’ensemble du territoire.
ONELA allie la force d’un réseau national et d’une présence locale grâce à ses agences implantées sur l’ensemble du territoire. Cette proximité nous permet de mettre en place des visites régulières à votre domicile, et ainsi d’assurer le suivi en temps réel de nos services.
Les liens étroits entretenus avec les acteurs du secteur ont permis de développer une approche locale et personnalisée de suivi et d’accompagnement (hôpitaux et cliniques, partenariats, réseaux gériatriques, médecins, tuteurs).
Opiniones sobre ONELA Villeurbanne
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Últimas opiniones (20)
satisfait dans l'ensemble par contre manque de communication lorsqu'il y a un changement. Si l'on ne regarde pas ses mails tous les jours nous pouvons passé à côté d'une modification de planning. La famille n'a pas de moyen de savoir ce qui a été fait lors de la prestation et cela peut être gênant surtout quand le bénéficiaire a des problèmes de mémoire.
R.A.S. Merci
Personnel agréable mais pas assez formé ou informé en ménage
2 heures a chaque fois c'est trop pour un studio de 29 mètres carré
L'agence fait de son mieux pour répondre à notre organisation et au besoin de ma maman.
RAS
Très à l'écoute très contente des intervenants
C est trop long à raconter par totalement à fuir
a l'écoute de la personne
Une responsable d' agence à l' écoute, les intervenantes sont agréables et s' occupe bien de ma maman.
oui je suis satisfaite des services rendus par mon auxiliaire de vie .
Je dois reconnaitre qu'en cas de réclamation mme Balandras responsable de l'agence , sait réagir très rapidement, même si je n'ai jamais relevé de carences importantes ...
Rien à dire
Je suis très contente de l'agence
Responsable d'agence très à l'écoute ainsi que le reste de l'équipe qui est très réactive
RAS
Mauvaise impression le premier jour puis, sur ma demande, impeccable la seconde fois après changement d'aide ménagère. Je ne parlerai pas sur la première personne. Très bonne réactivité de l'équipe.
Información práctica
- Dirección : 12 rue Branly 69100 Villeurbanne France
- Lengua principal : Français
- Lengua(s) hablada(s) : Français,
- Sitio web : https://www.onela.com/agence/agence-de-villeurbanne/
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Horarios
| DÃa | Abierto / Cerrado | La mañana | Por la tarde |
|---|---|---|---|
| Lunes | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Martes | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Miércoles | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Jueves | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| VViernes | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Sábado | Cerrado | - | - |
| Domingo | Cerrado | - | - |
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Fecha de la última actualización : 04/11/2024 11:23
