ONELA Argenteuil
ONELA est un spécialiste de l’aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu’à leurs aidants. ONELA participe aujourd’hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l’ensemble du territoire.
ONELA allie la force d’un réseau national et d’une présence locale grâce à ses agences implantées sur l’ensemble du territoire. Cette proximité nous permet de mettre en place des visites régulières à votre domicile, et ainsi d’assurer le suivi en temps réel de nos services.
Les liens étroits entretenus avec les acteurs du secteur ont permis de développer une approche locale et personnalisée de suivi et d’accompagnement (hôpitaux et cliniques, partenariats, réseaux gériatriques, médecins, tuteurs).
Opiniones sobre ONELA Argenteuil
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Últimas opiniones (20)
Insatisfaction sur la facturation, le suivi parfois des planning, les consignes non retransmises aux intervenants, pas assez d'intervenants, qualité très moyenne de certains intervenants
Des hauts des bas super pendant 3 jours mais, Nette amélioration depuis la venue de la nvelle et agreable dirigeante
Très à l'écoute
Réponse apportée rapidement et recherche de solutions aidant le professionnel qui sollicite l'agence
Très difficile et même impossible de joindre quelqu'un au tél quand on a un problème + envoi de mail sans intérêt (ex : un planning mensuel avec aucune prestation, une facture à ... 0 euro ???)
Prestations reussies
Facture des jours non travaillés chez-moi
Bonjour, Nous vous remercions pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. C’est une grande satisfaction pour toute l’équipe de savoir que notre engagement fait la différence dans votre quotidien. Cordialement, La direction – ONELA Argenteuil
Responsable à l'écoute Intervenante présente Planning respecter
Au début de notre relation les interventions étaient respectées et bien suivies au fur à mesure des années dégradation totale, horaires et jours d interventions non respectées sans avertir alors que ce sont des personnes très âgées Mêmes les paiements envoyés sont erronés flous Personnel administratif très à l'écoute, agréable, entretien oral tout se passe bien Mais, les interventions laissent parfois à désirer, Quant au règlement, paiement des factures A REVOIR.
Les intervenantes que j'ai eu m'ont vraiment satisfaite
Información práctica
- Dirección : 64 avenue De Stalingrad 95100 Argenteuil France
- Lengua principal : Français
- Lengua(s) hablada(s) : Français,
- Sitio web : https://www.onela.com/agence/agence-dargenteuil/
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Horarios
| DÃa | Abierto / Cerrado | La mañana | Por la tarde |
|---|---|---|---|
| Lunes | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Martes | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Miércoles | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Jueves | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| VViernes | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Sábado | Cerrado | - | - |
| Domingo | Cerrado | - | - |
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Fecha de la última actualización : 04/11/2024 11:23
