ONELA Argenteuil
ONELA est un spécialiste de l’aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu’à leurs aidants. ONELA participe aujourd’hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l’ensemble du territoire.
ONELA allie la force d’un réseau national et d’une présence locale grâce à ses agences implantées sur l’ensemble du territoire. Cette proximité nous permet de mettre en place des visites régulières à votre domicile, et ainsi d’assurer le suivi en temps réel de nos services.
Les liens étroits entretenus avec les acteurs du secteur ont permis de développer une approche locale et personnalisée de suivi et d’accompagnement (hôpitaux et cliniques, partenariats, réseaux gériatriques, médecins, tuteurs).
Opiniones sobre ONELA Argenteuil
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Últimas opiniones (20)
La personne qui vient depuis quelques temps est très soigneuse et professionnelle
Les Agents ne sont pas sérieux s en fiche que ça soit des personnes âgées viennent en dilettante 1 our oui l autre non le matin ok le soir non pas très sérieux Dommage
personne attribuée à mon domicile trop lente. Effectue 2 à 3 plus de temps que les 2 suivantes que vous m'avez proposées
L'équipe administrative est réactive et à l'écoute. L'assistante de vie allouée à mon père est très professionnelle et bienveillante. Je recommande cette agence.
Services de qualités
Il serait souhaitable que les aides-ménagères soient mieux formées (pour leur organisation et la mise en œuvre dans les travaux ménagers, le respect des règles d'hygiène...)
Dans l ensemble tres bon accompagnement des usagers mais quelques problèmes dans le planning
Réactifs sur les changements d'emploi du temps. Nous aurions aimé que ce soit toujours les mêmes personnes intervenants auprès de nos parents mais nous sommes conscients des réalités de terrain et des efforts fournis pour éviter trop de turn over.
Les demandes ne sont jamais pas prises en compte. Ne rappelle pas en cas de soucis d'heures avec intervenante. Factures les heures non effectuées
Quelques difficultés de communication parfois
Des auxiliaires attentives, joyeuses. Une attention pour qu'il y ait un maximum de continuité concernant les auxiliaires qui interviennent. Une adaptabilité aux différents rendez-vous médicaux.
le personnel est présent, disponible et accueillant
Insatisfaction sur la facturation, le suivi parfois des planning, les consignes non retransmises aux intervenants, pas assez d'intervenants, qualité très moyenne de certains intervenants
Des hauts des bas super pendant 3 jours mais, Nette amélioration depuis la venue de la nvelle et agreable dirigeante
Información práctica
- Dirección : 64 avenue De Stalingrad 95100 Argenteuil France
- Lengua principal : Français
- Lengua(s) hablada(s) : Français,
- Sitio web : https://www.onela.com/agence/agence-dargenteuil/
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Horarios
| DÃa | Abierto / Cerrado | La mañana | Por la tarde |
|---|---|---|---|
| Lunes | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Martes | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Miércoles | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Jueves | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| VViernes | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Sábado | Cerrado | - | - |
| Domingo | Cerrado | - | - |
Socios de los medios de comunicación
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Fecha de la última actualización : 04/11/2024 11:23
