Une doxa n’est pas fondée sur des vérités scientifiques ou rationnelles, c’est un ensemble d’opinions qui génère une appréciation globale. Elle est le résultat d’un ressenti collectif, d’une acceptation sociale à un moment donné.
Depuis 2017 nous agissons en tant que tiers de confiance pour administrer des enquêtes de satisfaction. Indépendance, neutralité et transparence encadrent chacune de nos enquêtes auprès des personnes accompagnées et des collaborateurs.
Faire de l’écoute un levier de qualité et de transparence pour les collaborateurs et les personnes accompagnées.
Garantir
l’authenticité des résultats
Notre méthodologie est certifiée ISO 20488 et auditée chaque année par AFNOR Certification. Cette norme permet de garantir la traçabilité des témoignages collectés, des règles de modération claires et équitables et une communication totalement transparente.
Protéger
les données personnelles
Les données personnelles que nous collectons sont en parfaite conformité avec le règlement RGPD. Elles sont hébergées en Europe, restent la propriété de l’établissement concerné et ne peuvent en aucun cas être utilisées à d’autres fins que celles des enquêtes.
Sécuriser
les données de santé
L’hébergeur des données de santé dispose de la certification ISO 27001 qui garantit un haut niveau de sécurité et une protection optimale des données que nous collectons.
