Colisee - VILLAGONZALO

Villagonzalo Pedernales / Residencia de mayores
Centro residencial para mayores de Grupo Colisée. Excelencia asistencial y personalizada, cocina propia e instalaciones de la mejor calidad.

Opinions about Colisee - VILLAGONZALO

This establishment carried out a satisfaction survey, administered in complete neutrality by an independent third party (WeDoxa), in compliance with the ISO 20 488 standard. The results of this survey are shared at social life council meetings..

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  • Mayores Family caregivers
  • Mayores Residents
  • Employees

Most recent reviews from family caregivers

Colisee - VILLAGONZALO

Overall score

Very good
3.6
/5

Reviews from family caregivers authenticated by WeDoxa
Compliant with ISO 20488 requirements

Latest reviews (20)

Shared on 07/07/2025
3 /5
M
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 07/07/2025
Shared on 06/07/2025
4.5 /5
S
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 07/07/2025
Shared on 06/07/2025
4 /5
J
Authenticated family caregiver

Buena atención médica, buenos auxiliares, buenas instalaciones, buena alimentación y buenas actividades.

 The facility contacted the author of this review on 09/07/2025
Shared on 03/07/2025
4 /5
B
Authenticated family caregiver

Se nota descontrol cuando hay cambio de personal, es bueno mantener en plantilla a personas contentas y así realizarán mejor su trabajo

 The facility contacted the author of this review on 07/07/2025
Shared on 11/06/2025
5 /5
A
Authenticated family caregiver

Lo bien que veo a mi padre

 The facility responded to this review on 12/06/2025

Estimado familiar Me complace conocer que está satisfecho con el servicio que le prestamos a su familiar. Agradecer su tiempo en dar respuesta a esta encuesta, quedo a su disposición ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo

Shared on 10/06/2025
4 /5
P
Authenticated family caregiver

Aunque parezca una ambigüedad hay temas mejorables y algunos muy mejorables, pero en conjunto mi valoración está por encima del bien.

 The facility responded to this review on 12/06/2025

Estimado familiar Agradecemos su confianza depositada en el grupo COLISEE y más concretamente en el equipo de personas que formamos parte de la comunidad de COLISEE VILLAGONZALO. Quedo a su disposición ante cualquier sugerencia de mejora que quiera realizar para la mejora del servicio que prestamos. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO

Shared on 10/06/2025
4 /5
T
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 12/06/2025

Estimado familiar Agradecemos la confianza depositada en el grupo y nos enorgullece conocer que está satisfecho con el servicio que le prestamos. Quedo a su disposición ante cualquier sugerencia que quiera realizarnos. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo

Shared on 10/06/2025
5 /5
M
Authenticated family caregiver

Siempre bien atendido, tratado con mucho cariño, el médico siempre informando de cualquier cambio, atendiendo a cualquier detalle q los familiares observemos, diferentes salas para estar más acompañado o más tranquilo según su deseo... Estamos encantados

 The facility responded to this review on 12/06/2025

Estimado familiar Agradecemos la confianza depositada en el grupo, nos enorgullece saber que está satisfecha con los servicios que le prestamos a su familiar y que los percibe así. Quedo a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera sugerir. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo.

Shared on 04/06/2025
4 /5
J
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 10/06/2025

Estimado familiar Agradecemos su tiempo en dar respuesta a nuestra encuesta y conocer que está satisfecho con los servicios que prestamos a su familiar. Quedamos a su disposición en el centro ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo

Shared on 03/06/2025
5 /5
M
Authenticated family caregiver

Calidad en la atención

 The facility responded to this review on 10/06/2025

Estimado familiar Gracias por su tiempo en darnos respuesta a esta encuesta, es una verdadera satisfacción para el centro y sus trabajadores conocer que los servicios que le prestamos son óptimos y usted así los valora. Quedamos a su disposición. Reciba un afectuoso saludo Directora Colisee Villagonzalo

Shared on 03/06/2025
5 /5
C
Authenticated family caregiver

Muy buen equipo, profesionales y cercanos. Destacar la trasparencia, confianza y cercanía en el día a dia

 The facility responded to this review on 10/06/2025

Estimado familiar Nos enorgullece conocer que está plenamente satisfecha con los servicios que le prestamos en el centro. Su valoración positiva es sin duda un gran apoyo para todos los trabajadores que de forma diaria velan por el bienestar de los mayores. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo

Shared on 03/06/2025
0 /5
R
Authenticated family caregiver

Desde que han cambiado a la directora la residencia va de mal en peor. Se nota que no hay buen ambiente en los trabajadores y tampoco los residentes tienen feeling con ella

 The facility responded to this review on 10/06/2025

Estimado familiar Agradecemos su respuesta y lamentamos que no esté satisfecha con los servicios que le prestamos. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo

Shared on 03/06/2025
2.5 /5
G
Authenticated family caregiver

Falta de coordinación de operarios y pocas acciones de distracción

 The facility responded to this review on 10/06/2025

Estimado familiar Lamentamos que los servicios que le prestamos no sean de su entera satisfacción. En breve, nos comunicaremos con usted para proporcionarle una información detallada del plan de vida de su familiar. Quedo a su disposición. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo

Shared on 14/05/2025
5 /5
M
Authenticated family caregiver

Atención personalizada.cordialidad.familiaridad.

 The facility responded to this review on 15/05/2025

Estimado familiar Agradezco la confianza depositada en el grupo COLISEE y más concretamente en COLISEE VILLAGONZALO y en su equipo de personas que atendemos esta comunidad y a nuestros mentores. Quedo a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo

Shared on 09/05/2025
4 /5
B
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 13/05/2025

Estimado familiar Es un placer conocer que está satisfecha con los servicios que le prestamos. Quedamos a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo

Shared on 07/05/2025
3 /5
M
Authenticated family caregiver

Buenas instalaciones y trato cariñoso

 The facility responded to this review on 13/05/2025

Estimado familiar, Lamentamos que no esté satisfecho con los servicios que le prestamos. Nos pondremos en contacto con usted para abordar las cuestiones que nos traslada. Reciba un cordial saludo Un saludo Directora Colisee Villagonzalo

Shared on 06/05/2025
4 /5
F
Authenticated family caregiver

El control sobre la toma de medicamentos por parte del residente, es incorrecto y hemos detectado un par de días en los que las pastillas no se han tomado. Por supuesto, lo hemo puesto en conocimiento de enfermería.

 The facility responded to this review on 13/05/2025

Estimado familiar Le agradecemos la confianza depositada en el Grupo COLISEE para el cuidado de su familiar y más concretamente en la comunidad de Colisee Villagonzalo. Reviso su comentario. Quedo a su disposición ante cualquier incidencia que me quiera trasladar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo

Shared on 06/05/2025
3.5 /5
F
Authenticated family caregiver

El nivel de ruido y voces en algunos salones es inaguantable.

 The facility responded to this review on 13/05/2025

Estimado familiar Agradecemos la confianza depositada en el Grupo para el cuidado de su familiar y quedo a su disposición ante cualquier sugerencia que quiera realizarme. Reciba un cordial saludo. Directora Colisee Villagonzalo

Shared on 06/05/2025
5 /5
E
Authenticated family caregiver

Porque hay buenos profesionales

 The facility contacted the author of this review on 13/05/2025
Shared on 07/04/2025
3.5 /5
B
Authenticated family caregiver

La comida debe mejorar

 The facility responded to this review on 08/04/2025

Estimado familiar Agradezco su tiempo en darnos respuesta a esta encuesta para conocer su opinión del servicio que prestamos. Igualmente es satisfactorio conocer que nos valora positivamente en gran parte de los ítems. En cuanto a la restauración le informo que nos hemos certificado en Be Healthia, dicha certificación de alimentación saludable apuesta por un incremento de productos saludables como frutas y verduras, menos carne roja y más pescado, entre otras cuestiones se cocina con AOVE y se han disminuido los fritos y rebozados que nos son saludables. Nuestros menús están elaborados por la nutricionista del grupo y revisados por nuestro médico y por mi. De forma diaria parte del equipo técnico y yo como directora comemos en el centro. Informarle que se dispone de una mini carta a disposición de los residentes para que se puedan realizar algún cambio puntual. Pueden solicitar en Recepción. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo

Most recent reviews from residents

Colisee - VILLAGONZALO

Overall score

Excellent
4.5
/5

Resident reviews authenticated by WeDoxa
Compliant with ISO 20488 requirements

Latest reviews (20)

Shared on 09/07/2025
4.5 /5
LM
Authenticated resident
Shared on 09/07/2025
4.5 /5
AC
Authenticated resident
Shared on 07/07/2025
4.5 /5
JP
Authenticated resident
Shared on 04/07/2025
4.5 /5
MG
Authenticated resident
Shared on 04/07/2025
4.5 /5
DP
Authenticated resident
Shared on 04/07/2025
4.5 /5
JG
Authenticated resident
Shared on 04/07/2025
4.5 /5
AE
Authenticated resident
Shared on 04/07/2025
4.5 /5
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Authenticated resident
Shared on 04/07/2025
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CA
Authenticated resident
Shared on 04/07/2025
4.5 /5
FU
Authenticated resident
Shared on 04/07/2025
4.5 /5
CC
Authenticated resident
Shared on 04/07/2025
4.5 /5
JS
Authenticated resident
Shared on 12/06/2025
5 /5
LA
Authenticated resident
Shared on 12/06/2025
4.5 /5
SV
Authenticated resident
Shared on 12/06/2025
5 /5
SG
Authenticated resident
Shared on 12/06/2025
5 /5
PC
Authenticated resident
Shared on 12/06/2025
4.5 /5
MD
Authenticated resident
Shared on 12/06/2025
4.5 /5
DV
Authenticated resident
Shared on 11/06/2025
4.5 /5
AP
Authenticated resident
Shared on 11/06/2025
5 /5
AD
Authenticated resident

Most recent reviews from employees

Colisee - VILLAGONZALO

Overall score

Good
3.4
/5

Employee reviews authenticated by WeDoxa
Compliant with ISO 20488 requirements

Latest reviews (20)

Shared on 11/04/2025
4 /5
-
Anonymous employee

Si te gusta trabajar en equipo y te gusta colaborar en el cuidado personal ayudando a mejorar la calidad de vida de las personas mayores mediante un trato directo con ellos,si recomendaría trabajar en esta institución privada.

 The facility contacted the author of this review on 11/04/2025
Shared on 10/04/2025
3.5 /5
-
Anonymous employee
 The facility contacted the author of this review on 11/04/2025
Shared on 09/04/2025
4.5 /5
-
Anonymous employee

Esta bien organizado

 The facility contacted the author of this review on 10/04/2025
Shared on 08/04/2025
5 /5
-
Anonymous employee
 The facility contacted the author of this review on 08/04/2025
Shared on 07/04/2025
4.5 /5
-
Anonymous employee
 The facility contacted the author of this review on 08/04/2025
Shared on 07/04/2025
4.5 /5
-
Anonymous employee
 The facility contacted the author of this review on 08/04/2025
Shared on 05/04/2025
3 /5
-
Anonymous employee

Se cobra poco

 The facility contacted the author of this review on 06/04/2025
Shared on 05/04/2025
5 /5
-
Anonymous employee
 The facility contacted the author of this review on 05/04/2025
Shared on 04/04/2025
1 /5
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Anonymous employee

Desorganización

 The facility contacted the author of this review on 04/04/2025
Shared on 03/04/2025
1.5 /5
-
Anonymous employee
 The facility contacted the author of this review on 04/04/2025
Shared on 03/04/2025
0 /5
-
Anonymous employee

Somos pocas trabajadoras para la cantidad de mentores que son en la residencia, por lo que el trato y la atención que les damos no es todo el que se merecen. En cuanto a las compañeras estoy contenta pero sigo diciendo y considerando que tenemos demasiada carga de trabajo para poder realizar una correcta atención del usuario.

 The facility contacted the author of this review on 04/04/2025
Shared on 03/04/2025
3 /5
-
Anonymous employee
 The facility contacted the author of this review on 04/04/2025
Shared on 03/04/2025
5 /5
-
Anonymous employee

Estoy contenta con mi lugar de trabajo trato agradable

 The facility contacted the author of this review on 04/04/2025
Shared on 03/04/2025
3.5 /5
-
Anonymous employee
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Shared on 03/04/2025
3 /5
-
Anonymous employee
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Shared on 03/04/2025
5 /5
-
Anonymous employee

Buen equipo, buen ambiente de trabajo y grandes profesionales

 The facility contacted the author of this review on 03/04/2025
Shared on 03/04/2025
5 /5
-
Anonymous employee

Buenos compañeros y gran trabajo en equipo.

 The facility contacted the author of this review on 03/04/2025
Shared on 03/04/2025
4.5 /5
-
Anonymous employee
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Shared on 03/04/2025
3.5 /5
-
Anonymous employee

Poco salario mucho trabajo

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Shared on 03/04/2025
1 /5
-
Anonymous employee

No hay buena dirección, ni coordinación

 The facility contacted the author of this review on 03/04/2025

Practical information

Phone : 947 29 49 82
Write to the facility     Website of the facility

Opening hours

Day Open / Close Morning Afternoon
Monday 08:00-22:00 -
Tuesday 08:00-22:00 -
Wednesday 08:00-22:00 -
Thursday 08:00-22:00 -
Friday 08:00-22:00 -
Saturday 08:00-22:00 -
Sunday 08:00-22:00 -

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Date of last update : 16/10/2024 09:56