Nos solutions pour une stratégie d'e-réputation réussie

WeDoxa propose des solutions permettant de piloter à la fois la satisfaction des patients (enquêtes qualité) et de valoriser le travail des équipes en publiant l'avis des des patients (e-réputation).

Solutions WeDoxa

Des outils performants pour agir sur l'e-réputation

AVIS

Les avis sollicités et authentifiés

A l'instar des avis Google, que n'importe qui peut déposer sans même connaître l'établissement, WeDoxa sollicite l'avis des patients et des résidents. Un dispositif conforme à la norme ISO 20488 pour garantir des règles de modération claires et équitables. 

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Alerte Avis Google

Les avis Google

Soyez informé(e) dès qu'un nouvel avis est posté et suivez nos conseils pour agir sur votre image en ligne. 

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VISIBILITE

Référencement local Google

Référencement local

L'image d'un établissement se détermine avant même d'arriver sur sa page Internet. Découvrez nos outils pour optimiser sa visibilité sur son territoire.

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Diffusion sur les annuaires

La multidiffusion vers les annuaires

Coordonnées, horaires, descriptions, images, services.

Restez à jour et synchronisez vos données avec les annuaires spécialisés.

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ANALYSE

Analyse d'audience

Analyse d'audience

Bénéficiez de nombreux indicateurs et de statistiques consolidées à l'échelle d'un groupement d'établissements.

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Veille concurrentielle sur Google

Veille concurrentielle

Identifiez vos concurrents et suivez leur position sur Google. Des classements par établissement et par enseigne permettent d'agir de manière ciblée sur l'image de votre marque.

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Des outils performants pour agir sur la satisfaction des patients

LA SYMETRIE DES ATTENTIONS

Enquête de satisfaction

Enquêtes de satisfaction

Une solution prête à l'emploi pour administrer simplement des questionnaires de satisfaction, et répondre aux obligations règlementaires

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Baromètre salariés

Baromètre salariés

L'engagement des collaborateurs conditionne le bien-être des patients et des résidents. WeDoxa sollicite l'avis des salariés pour établir un baromètre social.

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LES ADMISSIONS

Baromètre visiteurs

Baromètre visiteurs

Pour soutenir les établissements en difficulté de T.O, WeDoxa sollicite l'avis des familles après chaque visite de commercialisation. La démarche permet d'identifier des axes d'amélioration et d'entretenir la relation avec vos futurs résidents.

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Baromètre prescripteurs

Baromètre prescripteurs

L'image d'un établissement est aussi véhiculée par les professionnels du territoire. WeDoxa identifie et sollicite l'avis de votre réseau de prescripteurs.

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