Colisee - LAS CARMENES

Poblete / Residencia de mayores
Centro residencial para mayores de Grupo Colisée. Excelencia asistencial y personalizada con instalaciones de la mejor calidad.

Opinions about Colisee - LAS CARMENES

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  • Mayores Family caregivers
  • Mayores Residents
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Most recent reviews from family caregivers

Colisee - LAS CARMENES

Overall score

Very good
4
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Reviews from family caregivers authenticated by WeDoxa
Certified compliant with ISO 20488
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Latest reviews (20)

Shared on 03/04/2025
3.5 /5
M
Authenticated family caregiver

Son muchos los residentes, incluida mi madre , que se quejan de la mala calidad de la comida y lo vienen haciendo desde hace mucho tiempo y no vemos que se hayan tomado medidas al respecto. Consideramos que es este un tema muy importante para la salud y el bienestar de nuestros familiares y solicitamos que se empiece por favor ya a tomar medidas al respecto. Gracias.

 The facility responded to this review on 04/04/2025

Buenos días. Muchas gracias por dedicar su tiempo y hacernos llegar su opinión hacia nuestra comunidad. Para nosotros es muy importante. A lo largo del día de hoy contactará con usted la coordinadora de servicios para comentar el apartado de alimentación con usted, y planificar un plan de acción conjuntamente. Quedo a su disposición para cualquier cuestión. La Dirección de Colisee Las Carmenes.

Shared on 14/03/2025
4 /5
A
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 17/03/2025

Buenos días. Muchas gracias de nuevo por su puntuación y comentarios. Contactará con usted nuestra coordinadora de servicios generales para valorar más personalmente lo que comenta respecto del mobiliario y la alimentación. Reciba un cordial saludo. La Dirección.

Shared on 11/03/2025
5 /5
M
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 12/03/2025

Muchas gracias por volver a valorarnos. Observar la tendencia positiva de su satisfacción es uno de nuestros objetivos. Reciba un afectuoso saludo de La Dirección de Colisee Las Carmenes.

Shared on 09/03/2025
4.5 /5
R
Authenticated family caregiver

Atención individualizada y gran amabilidad en todo el personal de la residencia. Muy buen trato con respeto y cariño a los mayores por parte de los auxiliares y personal de enfermería. La residencia organiza muchas actividades para que los residentes estén activos y puedan socializarse atendiendo a sus necesidades físicas y psicológicas.

 The facility responded to this review on 12/03/2025

Buenas tardes. Muchas gracias de parte de todo el equipo que forma Colisee Las Carmenes. Trasladaré su comentario a todo el personal puesto que sus palabras son una motivación para nuestro día a día. Reciba un cordial saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.

Shared on 04/03/2025
3 /5
J
Authenticated family caregiver

Creo que con la cantidad de personas mayores que hay en los patios (he llegado a contar 65 personas) debería haber personal fijo en los baños. Como ejemplo imaginen que cualquier BAR con 65 personas es un continuo entrar y salir en los WC. No es normal que una vez comienzan en el comedor 1, ya no les cambian porque están sirviendo comida, en consecuencia quien se haya orinado pasa a cenar al comedor 2 con todo el pis en el pañal... o fuera del pañal. El momento de hacerse pis no es elegible para nadie y menos para las personas mayores. No tengo queja del personal, me parece un equipo fenomenal del que estamos encantados, tengo queja de que es escaso en ese sentido.

 The facility responded to this review on 05/03/2025

Buenas tardes. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras. Respecto a los baños de la unidad de convivencia de los patios valoraremos que posibilidades de aumento de presencia tenemos. Reciba un afectuoso saludo de La Dirección de Colisee Las Carmenes.

Shared on 04/03/2025
4.5 /5
M
Authenticated family caregiver

Buena atención a los residentes, con mucha profesionalidad en general

 The facility responded to this review on 05/03/2025

Buenas tardes. Gracias por volver a reevaluar su satisfacción hacia nuestra comunidad. Respecto al área de alimentación le informamos que nos hemos certificado en be healthia, una certificación de calidad que muestra nuestro compromiso e importancia con este departamento. Reciba un cordial saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.

Shared on 04/03/2025
4.5 /5
J
Authenticated family caregiver

Atención integral del residente. Amabilidad del personal

 The facility responded to this review on 05/03/2025

Buenas tardes. Todos los talentos que forman Colisee Las Carmenes le agradecen enormemente su puntuación hacia la comunidad. Quedamos a su disposición para cualquier gestión. Reciba un cordial saludo de La Dirección.

Shared on 04/03/2025
4.5 /5
M
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 05/03/2025

Buenos días. Muchas gracias por dedicar su tiempo y plasmar su satisfacción hacia nuestra comunidad. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo de La Dirección de Colisee Las Carmenes.

Shared on 10/02/2025
4.5 /5
C
Authenticated family caregiver

La atención a los residentes es muy buena.

 The facility responded to this review on 10/02/2025

Buenas tardes. Todo el equipo que forma Colisee Las Carmenes le agradece su tiempo y sus palabras. Quedamos a su disposición para cualquier cuestión. Reciba un cordial saludo de la Dirección.

Shared on 08/02/2025
4.5 /5
V
Authenticated family caregiver

Por el trato recibido por todo el equipo.

 The facility responded to this review on 10/02/2025

Buenas tardes. Muchísimas gracias de antemano por volver a puntuarnos, sus respuestas son muy importantes para nosotros. La coordinadora de servicios generales queda a su disposición para cualquier cuestión relacionada con el área de alimentación. Reciba un afectuoso saludo de La Dirección de Colisee Las Carmenes

Shared on 05/02/2025
3.5 /5
J
Authenticated family caregiver

Estamos notando algo de desinformación. Hay q estar demasiado pendiente de algunos temas, q no tendríamos por qué

 The facility responded to this review on 06/02/2025

Buenos días. Gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestra comunidad. Revisaré el apartado de comunicación médica, pero tiene a su disposición a los supervisores y a la coordinadora de enfermería para cualquier aclaración o intervención del área sanitaria. Reciba un cordial saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.

Shared on 05/02/2025
4.5 /5
L
Authenticated family caregiver

la amabilidad de los trabajadores

 The facility responded to this review on 06/02/2025

Buenos días. Gracias por volver a cumplimentar la encuesta de satisfacción. Desde la comunidad analizamos cada apartado para poder seguir dando un servicio de Calidad. Reciba un afectuoso saludo de La Dirección de Colisee Las Carmenes.

Shared on 24/01/2025
5 /5
M
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 24/01/2025

Buenos días. Muchas gracias de parte de todo el equipo que forma Colisee Las Carmenes por otorgarnos esas puntuaciones. Es muy motivador para nosotros saber que están satisfechos con nuestros servicios. Reciba un cordial saludo de la Dirección de la comunidad.

Shared on 16/01/2025
4 /5
M
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 18/01/2025

Buenas tardes. Muchas gracias por volver a puntuar su satisfacción hacia nuestro centro. Quedamos a su disposición para cualquier duda, sugerencia... Reciba un afectuoso saludo de La Dirección de Colisee Las Carmenes.

Shared on 09/01/2025
5 /5
F
Authenticated family caregiver

Trato maravilloso

 The facility responded to this review on 11/01/2025

Buenas tardes. Muchísimas gracias por puntuar nuestros servicios. La comunidad de Colisee Las Carmenes se lo agradece enormemente. Quedando a su disposición para cualquier cuestión. Reciba un saludo de La Dirección.

Shared on 09/01/2025
4.5 /5
M
Authenticated family caregiver

El trato del personal

 The facility responded to this review on 09/01/2025

Buenos días. Muchas gracias por volver a cumplimentar la encuesta de satisfacción. Su opinión es muy importante para nosotros. Aprovecho para desearle un feliz año nuevo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.

Shared on 08/01/2025
3 /5
M
Authenticated family caregiver

Según el comentario que nos dan tanto de mi familiar como de otros residentes, en general se quejan de un trato deficiente por parte de algunas auxiliares (solo algunas) y la comida es escasa sin opción de poder repetir más cantidad porque en cuanto sirven se llevan la comida a la cocina y no vuelven para poder pedir más

 The facility responded to this review on 09/01/2025

Buenos días, Lamento conocer su opinión respecto al trato de algunas profesionales del equipo auxiliar. Se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy el psicólogo del Centro para poder valorar mejor lo que menciona y poderlo intervenir. Quedando a su disposición para cualquier duda o aclaración. Reciba un cordial saludo de La Dirección de Colisee Las Carmenes.

Shared on 03/12/2024
2.5 /5
A
Authenticated family caregiver

Hay días que come poco y tiene que completar su alimentación con alimentos que tiene en su habitación, porque se quejan del cocinado y de la calidad de la comida. Muchos días, cuando le hacen puré de legumbres no está bien triturado y tiene cascarillas, lo que le provoca a veces tos e incluso ahogamiento. La calidad de la comida está bajando considerablemente, y es una opinión generalizada de otros residentes.

 The facility responded to this review on 03/12/2024

Buenos días. A lo largo del día de hoy le llamará la coordinadora de servicios generales para hablar sobre los puntos y comentarios que refleja, y así poder valorarlo mejor. Confiamos en que su opinión al respecto cambie positivamente tras esta intervención. Quedo a su disposición para cualquier cuestión. La Dirección de Colisee Las Carmenes.

Shared on 14/11/2024
4.5 /5
V
Authenticated family caregiver

El trato a los residentes, y en mi caso hacernos sentir un poco como en casa,a pesar de que creo que se necesitaría más personal .

 The facility responded to this review on 14/11/2024

Buenos días. Muchas gracias por reevaluar tu satisfacción y cumplimentar la encuesta. Hacer sentir como en casa es uno de nuestros objetivos, nos complace mucho leer sus palabras. Reciba un cordial saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.

Shared on 06/11/2024
5 /5
P
Authenticated family caregiver

Humanidad y buena atención a los internos.

 The facility responded to this review on 10/11/2024

Buenas tardes. Muchísimas gracias de todo el equipo que forma Colisee Las Carmenes por su puntuación hacia nuestra Comunidad. Es un verdadero placer conocer que cumplimos con sus expectativas. Reciba un cordial saludo de La Dirección.

Most recent reviews from residents

Colisee - LAS CARMENES

Overall score

Excellent
4.6
/5

Resident reviews authenticated by WeDoxa
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Latest reviews (20)

Shared on 08/04/2025
5 /5
AG
Authenticated resident
Shared on 08/04/2025
4.5 /5
EB
Authenticated resident

Estuvo mi hermano.

Shared on 07/04/2025
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Authenticated resident
Shared on 07/04/2025
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Authenticated resident
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Authenticated resident
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Authenticated resident
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Authenticated resident
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Authenticated resident
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Authenticated resident
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DR
Authenticated resident

La recomienda a las visitas que recibe.

Shared on 11/03/2025
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MH
Authenticated resident
Shared on 10/03/2025
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Authenticated resident
Shared on 07/03/2025
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Authenticated resident
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Authenticated resident
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Authenticated resident
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Authenticated resident
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Authenticated resident
Shared on 05/03/2025
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Authenticated resident
Shared on 05/03/2025
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Authenticated resident

Most recent reviews from employees

Colisee - LAS CARMENES

Overall score

Excellent
4.3
/5

Employee reviews authenticated by WeDoxa
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Latest reviews (20)

Shared on 10/04/2025
4.5 /5
-
Anonymous employee

Un trato excelente hacia los mentores

 The facility contacted the author of this review on 11/04/2025
Shared on 10/04/2025
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Anonymous employee
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Shared on 08/04/2025
5 /5
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Anonymous employee
 The facility responded to this review on 08/04/2025

Estimado Compañero/a Muchas gracias por dedicar tiempo a participar en la encuesta. Atentamente Samuel Rodríguez HRBP Levante

Shared on 06/04/2025
5 /5
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Anonymous employee
 The facility contacted the author of this review on 06/04/2025
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5 /5
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Anonymous employee

Buena organización de tareas , personal suficiente para cubrir la necesidades de los residentes y la carga de trabajo

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5 /5
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Anonymous employee
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5 /5
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Anonymous employee

Yo soy feliz aquí.

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4.5 /5
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Anonymous employee
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Anonymous employee
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Anonymous employee
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4 /5
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Anonymous employee

Es un lugar donde se trabaja muy bien y muy cómodo en general

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5 /5
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Anonymous employee
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5 /5
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Anonymous employee

Equipo inmejorable y condiciones que ayudan a que el trabajo se haga bien y con buena energía

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5 /5
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Anonymous employee
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5 /5
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Anonymous employee
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5 /5
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Anonymous employee
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4.5 /5
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Anonymous employee
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1.5 /5
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Anonymous employee
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5 /5
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Anonymous employee

Me siento como en familia

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Shared on 03/04/2025
5 /5
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Anonymous employee

Hay muy buen ambiente de trabajo e independencia a la hora de realizar tus tareas y organizar tu trabajo.

 The facility contacted the author of this review on 05/04/2025

Practical information

Phone : 926 83 69 80
Write to the facility     Website of the facility

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Day Open / Close Morning Afternoon
Monday 08:00-22:00 -
Tuesday 08:00-22:00 -
Wednesday 08:00-22:00 -
Thursday 08:00-22:00 -
Friday 08:00-22:00 -
Saturday 08:00-22:00 -
Sunday 08:00-22:00 -

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Date of last update : 16/10/2024 09:56