Colisee - MASIA DEL PILAR

L'Eliana / Residencia de mayores
Centro residencial para mayores de Grupo Colisée. Excelencia asistencial y personalizada, cocina propia e instalaciones de la mejor calidad.

Opinions about Colisee - MASIA DEL PILAR

This establishment carried out a satisfaction survey, administered in complete neutrality by an independent third party (WeDoxa), in compliance with the ISO 20 488 standard. The results of this survey are shared at social life council meetings..

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Most recent reviews from family caregivers

Colisee - MASIA DEL PILAR

Overall score

Excellent
4.5
/5

Reviews from family caregivers authenticated by WeDoxa
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Latest reviews (20)

Shared on 13/05/2025
5 /5
X
Authenticated family caregiver

Por el trato y la situación del centro

 The facility contacted the author of this review on 13/05/2025
Shared on 12/05/2025
4 /5
R
Authenticated family caregiver

Estoy muy contenta con la residencia y todo su personal. Mi madre recibe no solo cuidados sino también cariño. Una mención especial esta vez a las trabajadoras de la peluquería que se preocupan por mi madre y le ofrecen una silla y compañía, tenga cita o no. La única razón por la que no puedo dar mejor nota es porque llevamos muchas semanas sin ascensor lo cual afecta a los residentes, en particular a los que tienen sus dormitorios en la quinta planta (a mi madre con enfisema pulmonar no le conviene semejante esfuerzo ) y afecta también a los trabajadores como por ejemplo a los de la limpieza que no pueden subir los carros hasta arriba y tienen que “apañarse” como pueden. Estoy segura de que la residencia está intentando subsanar el problema pero me preocupa que se esté demorando tantísimo.

 The facility contacted the author of this review on 13/05/2025
Shared on 06/05/2025
5 /5
J
Authenticated family caregiver

Está a gusto en general

 The facility contacted the author of this review on 07/05/2025
Shared on 06/05/2025
5 /5
R
Authenticated family caregiver

Buenos cuidados

 The facility contacted the author of this review on 07/05/2025
Shared on 24/04/2025
4.5 /5
VG
Authenticated family caregiver

Reúne los requisitos deseables

 The facility contacted the author of this review on 25/04/2025
Shared on 23/04/2025
5 /5
MC
Authenticated family caregiver

Muy buena atencion tanto a residentes como a familiares

 The facility contacted the author of this review on 25/04/2025
Shared on 10/04/2025
4 /5
M
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 14/04/2025
Shared on 09/04/2025
3 /5
E
Authenticated family caregiver

Considero que tendría que haber más personal en la Sala 2 donde se encuentra mi padre, y poder trabajar más con él intentando hacer más ejercicios de fisio

 The facility contacted the author of this review on 10/04/2025
Shared on 02/04/2025
4 /5
M
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 07/04/2025
Shared on 02/04/2025
4.5 /5
C
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 04/04/2025
Shared on 11/03/2025
4.5 /5
E
Authenticated family caregiver

Porque la atención por parte del personal a los residentes es muy humana y profesional además de a los familiares hacernos sentir muy cómodos en las dependencias cuando visitamos a nuestros familiares.

 The facility responded to this review on 12/03/2025

Buenos días Encarna Como siempre agradecerte tus tus cariñosas palabras y por dar visibilidad a la forma de atender y cuidar que tiene el Equipo Masia del Pilar. Te agradecemos de corazón la confianza que depositáis en nosotros y estaremos aquí para lo que necesitéis siempre. Un abrazo fuerte de todos nosotros Dirección Masia del Pilar

Shared on 05/03/2025
5 /5
M
Authenticated family caregiver

Estoy muy contenta, dan un trato muy familiar y tienen una buena profesionalidad

 The facility responded to this review on 09/03/2025

Muchas gracias Amparo por tus cariñosas palabras y por dar visibilidad a aspectos tan importantes como es el gran trabajo del equipo que cuida y atiende a todos los residentes que vienen a vivir con nosotros. Sin duda el equipo es lo mejor del centro. Un abrazo de todos Dirección Masia del Pilar

Shared on 05/03/2025
3.5 /5
A
Authenticated family caregiver

Mucho cambio de personal contratado, el ascensor se rompe con demasiada frecuencia, falta individualización de la atención

 The facility contacted the author of this review on 09/03/2025
Shared on 04/03/2025
5 /5
F
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 09/03/2025
Shared on 04/03/2025
4 /5
V
Authenticated family caregiver

La atención general responde a las expectativas

 The facility responded to this review on 09/03/2025

Buenos días Vicente Gracias por tu valoración y comentarios que nos ayudan siempre a mejorar Paso a trasladar tus respuestas y comentarios a todo este gran Equipo que forma Masia del Pilar Un Saludo Dirección Masia del Pilar

Shared on 28/02/2025
4.5 /5
LG
Authenticated family caregiver

Trato digno a nuestros mayores y tranquilidad de los familiares por el buen trato . Buen grupo de profesionales trabajando .

 The facility contacted the author of this review on 09/03/2025
Shared on 27/02/2025
5 /5
S
Authenticated family caregiver

Me parece una residencia de nivel alto y de lo que he podido conocer de otras residencias, la mejor por casi todo, ubicación, entorno, comunicación, atención y habitabilidad etc… hasta la fecha muy contento.

 The facility responded to this review on 28/02/2025

Buenos días Salvador Como siempre, darte las gracias por tus bonitas palabras que dan visibilidad a nuestro centro. Por otro lado agradarte de corazón la confianza que depositáis en nosotros y que sepáis que estaremos aquí para lo que necesitéis siempre. Un abrazo fuerte de todo el Equipo Masia del Pilar Un Saludo Dirección

Shared on 27/02/2025
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S
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 28/02/2025
Shared on 26/02/2025
5 /5
MF
Authenticated family caregiver

Te hacen sentirte como uno más de la familia

 The facility responded to this review on 28/02/2025

Buenas tardes Marian Agradecemos enormemente no solo tus palabras y valoración, sino todo el apoyo que recibimos en el centro por vuestra parte. Su bienestar es siempre nuestra mayor satisfacción y tu soporte y ayuda en los cuidados es esencial para que siga percibiendo que ella es lo mas importante Un abrazo de todo el Equipo Masia del Pilar

Shared on 13/02/2025
4.5 /5
Y
Authenticated family caregiver

El hecho de que no haya horarios de visita es una de las cosas que más valoro de la residencia. La comida es muy buena y el trato bueno. Cualquier cosa que pasa a la usuaria la ponen en conocimiento inmediato del familiar.

 The facility responded to this review on 13/02/2025

Buenos dias, Muchísimas gracias por tu comentario y valoración De inmediato, paso a trasladarlo a todo el Equipo Masia del Pilar para que sea conocedor Un Saludo afectuoso Dirección

Most recent reviews from residents

Colisee - MASIA DEL PILAR

Overall score

Excellent
4.7
/5

Resident reviews authenticated by WeDoxa
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Latest reviews (20)

Shared on 22/05/2025
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MA
Authenticated resident
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MM
Authenticated resident
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AB
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MA
Authenticated resident

Most recent reviews from employees

Colisee - MASIA DEL PILAR

Overall score

Very good
4
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Employee reviews authenticated by WeDoxa
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Latest reviews (20)

Shared on 17/04/2025
4.5 /5
-
Anonymous employee

El lugar de trabajo es bueno, pero cambiaría varias cosas

 The facility responded to this review on 17/04/2025

Estimado compañero/a Gracias por dedicar tiempo a participar en la encuesta. Atentamente Samuel Rodríguez HRBP Levante

Shared on 12/04/2025
2.5 /5
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Anonymous employee
 The facility responded to this review on 12/04/2025

Estimado compañero/a ¿Cómo puedo ayudarte a mejorar la satisfacción en tu comunidad? Muchas gracias por dedicar tiempo a realizar la encuesta. Atentamente Samuel Rodríguez HRBP Levante

Shared on 11/04/2025
5 /5
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Anonymous employee
 The facility responded to this review on 11/04/2025

Estimado compañero/a Muchas gracias por dedicar tiempo a contestar a la encuesta. Atentamente Samuel Rodríguez HRBP Levante

Shared on 11/04/2025
4 /5
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Anonymous employee

Buena acogida por gran parte del equipo de trabajo

 The facility responded to this review on 11/04/2025

Estimado Compañero/a Me alegro que te hayas sentido bien acogida en tu comunidad. Muchas gracias por dedicar unos minutos a contestar a la encuesta. Atentamente Samuel Rodríguez HRBP Levante

Shared on 11/04/2025
5 /5
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Anonymous employee
 The facility responded to this review on 11/04/2025

Estimado compañero/a Muchas gracias por dedicar tiempo participar en la encuesta de satisfacción. Atentamente Samuel Rodríguez HRBP Levante

Shared on 10/04/2025
5 /5
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Anonymous employee
 The facility responded to this review on 11/04/2025

Estimado compañero/a Muchas gracias por dedicar tiempo a la encuesta, me alegra que te encuentres a gusto en tu centro de trabajo. Atentamente Samuel Rodríguez HRBP Levante

Shared on 09/04/2025
2.5 /5
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Anonymous employee
 The facility contacted the author of this review on 10/04/2025
Shared on 04/04/2025
5 /5
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Anonymous employee

Bien ambiente y buenos compañeros

 The facility contacted the author of this review on 05/04/2025
Shared on 03/04/2025
5 /5
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Anonymous employee

Puedo expresar toda mi creatividad

 The facility contacted the author of this review on 03/04/2025
Shared on 03/04/2025
0 /5
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Anonymous employee

Me falta líneas para escribir todo

 The facility contacted the author of this review on 03/04/2025
Shared on 10/10/2024
2.5 /5
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Anonymous employee
 The facility contacted the author of this review on 11/10/2024
Shared on 10/10/2024
2 /5
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Anonymous employee
 The facility contacted the author of this review on 11/10/2024
Shared on 08/10/2024
5 /5
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Anonymous employee

Institución establecida y reconocida a gran magnitud..!!

 The facility contacted the author of this review on 08/10/2024
Shared on 07/10/2024
5 /5
-
Anonymous employee
 The facility contacted the author of this review on 08/10/2024
Shared on 07/10/2024
5 /5
-
Anonymous employee
 The facility contacted the author of this review on 08/10/2024
Shared on 04/10/2024
5 /5
-
Anonymous employee

Me siento muy valorada y respetada en mi puesto de trabajo, tengo ganas de seguir progresando dentro de esta empresa.

 The facility contacted the author of this review on 04/10/2024
Shared on 04/10/2024
5 /5
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Anonymous employee
 The facility contacted the author of this review on 04/10/2024
Shared on 03/10/2024
4.5 /5
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Anonymous employee

me gusta trabajar en un entorno rodeado de personas profesionales y aparte hacen sentir a los residentes como si estuvieran en su casa.

 The facility contacted the author of this review on 04/10/2024
Shared on 03/10/2024
5 /5
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Anonymous employee

Compañerismo excelente

 The facility contacted the author of this review on 04/10/2024
Shared on 03/10/2024
2.5 /5
-
Anonymous employee

El trabajo es muy duro, poco compañerismo, falta personal, se cobra una mierda y la supervisora deja que otros compañeros te manipulen, lleguen tarde a trabajar, lleguen borrachos o falten con total impunidad.

 The facility contacted the author of this review on 10/10/2024

Practical information

Phone : 962 72 58 22
Write to the facility     Website of the facility

Opening hours

Day Open / Close Morning Afternoon
Monday 08:00-22:00 -
Tuesday 08:00-22:00 -
Wednesday 08:00-22:00 -
Thursday 08:00-22:00 -
Friday 08:00-22:00 -
Saturday 08:00-22:00 -
Sunday 08:00-22:00 -

Media partners

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Date of last update : 16/10/2024 09:56