Armonea - Woonzorgcentrum De Hovenier
Opinions about Armonea - Woonzorgcentrum De Hovenier
Didn't receive the satisfaction questionnaire? Click on the button below to receive it.
The facility publishes its results in a totally transparent way, under the supervision of a trusted third party (WeDoxa) and in compliance with ISO 20 488 standards.
- Family caregivers
- Residents
- Employees
Most recent reviews from family caregivers
Overall score
Compliant with ISO 20488 requirements
Latest reviews (20)
goed verblijf
beste, Hartelijk dank voor de fijne feedback! mvg Cindy Dekein directeur
Goede zorg. Er wordt geluisterd naar de bekommernissen.
beste, Bedankt voor je positieve feedback en vertrouwen! mvg Cindy Dekein directeur
veel respect en dankbaar voor het personeel dat het beste van zich zelf geeft om mensen te helpen !!!
beste, BEDANKT voor je steeds onaflatende motiverende woorden! mvg Team De Hovenier
Mijn vader mag niet meer vallen.
beste, Alvast dank voor het doorgeven van uw feedback en de positieve score. Heb uw bekommernis doorgegeven aan de hoofdverpleegkundige van de afdeling en zij gaat ermee aan de slag. U kan steeds terecht bij haar voor opvolging inzake uw vraag. Vanzelfsprekend staat mijn deur ook steeds open. mvg Cindy Dekein directeur
Vriendelijk en zorgzaam personeel.
beste, Bedankt voor de zeer positieve feedback, werkt motiverend! mvg Cindy Dekein directeur
Vriendelijk personeel. Correcte respectvolle behandeling van bewoners. Top!
beste, TOP feedback, doet deugd! Dank voor het vertrouwen! mvg Cindy Dekein directeur
het is overal iets maar ik vind de Hovenier oke.
beste, Bedankt voor het doorgeven van je feedback. De hoofdverpleegkundige is op de hoogte van de gewijzigde doucheplanning en neemt dit verder op. Bij tekorten op de afdeling kan er steeds in de keuken bijgevraagd worden. mvg Cindy Dekein
het personeel doet zo zijn best dat ik het niet zou aandurven kritiek te geven ! ze kunnen ook niet toveren en moeten werken in functie van hun mogelijkheden ! ik breng altijd dezelfde boodschap en die zal nooit veranderen !!
Afhankelijk wat ze willen betalen!
beste, De beste wensen voor 2025 en bedankt voor uw blijvend vertrouwen! mvg Team De Hovenier
beste, De beste wensen voor 2025 en alvast dank voor de positieve score en vertrouwen! mvg team De Hovenier
Zit redelijk mooi en goed
beste, Bedankt voor het doorgeven van je persoonlijke mening en betrokkenheid. mvg Cindy Dekein directeur
bij ieder bezoek sta ik vol bewondering voor het personeel dat bijzonder vriendelijk verzorging en begeleiding biedt aan de bewoners ! Blij dat zo'n mensen bestaan : hun taak is werkelijk niet evident !!
beste, GROTE dank voor deze GROOTSE feedback! mvg Cindy Dekein directeur
Door de moeilijke periode die we er deze zomer met mama meegemaakt hebben, kunnen we moeilijk meer punten geven.
beste, Bedankt voor het nogmaals doorgeven van je terechte bezorgdheden. De inhoud werd reeds voorheen besproken en zoals toen doorgegeven , blijven we ons elke dag optimaal inzetten om deze euvels weg te werken en kwalitatieve zorg te blijven garanderen. Alvast dank voor je feedback. mvg Cindy Dekein directeur
We kunnen gerust op vakantie gaan er word goed voor moeder gezorgd, wij hebben gezien dat ze meer met de activiteiten meedeed dan als we er wel zijn. bedankt om haar te overhalen.
beste, Bedankt voor de detail feedback. Het charcuterieverhaal blijft inderdaad de gemoederen beheersen , is een kwestie van aan welke tafel de buffetkar eerst paseert en welke tafel dus als eerste mag kiezen. Er is zeker voldoende charcuterie voorhanden. Indien een bepaalde soort meer in trek is, dan kan men nog steeds extra bijvragen in de keuken. Alvast dank voor je input. mvg Cindy Dekein directeur
van de service en inzet van het personeel is deze prima. Voor het aanraden hebben wij weinig in te brengen daar er plaats moet zijn en dit is een gelukje.
beste, Bedankt voor je openhartige feedback en vertrouwen in ons huis. mvg Cindy Dekein
Als er iets scheelt met Pa, wordt dat snel door het personeel gedetecteerd.
beste, GROTE dank voor deze positieve feedback en vertrouwen in ons huis. mvg Cindy Dekein directeur
beste, GROTE dank voor de zeer positieve scores en feedback. We danken u voor het vertrouwen in onze werking en de medewerkers. mvg Cindy Dekein directeur
Bewoners dieren soms heel lang te wachten op help of bijstand ! Roepen minutenlang tot er iemand komt helpen.
beste, Alvast dank voor uw feedback. Gezien de negatieve score lijkt het me opportuun om hierover verder in dialoog te gaan met de hoofdverpleegkundige van de afdeling. Zij zal je eerstdaags hieromtrent contacteren. Vanzelfsprekend bent u ook steeds van harte welkom bij mij voor een opvolgend gesprek. mvg Cindy Dekein directeur
Most recent reviews from residents
Overall score
Compliant with ISO 20488 requirements
Latest reviews (20)
Er wordt geen rekening gehouden met paar en onpaar in de zaal, niet genoeg beleg in de avond voor iedereen, wordt liever voor 8u gewassen om dan te gaan eten en dit wordt niet altijd gedaan,
Veel nachtlawaai door verdiep er boven
Vanwege het eten, anders tevreden
Lang wachten voor ontbijt, is al een maanden, personeelsleden zijn niet altijd vriendelijkheid
Eten is niet lekker
Eten is niet goed
Most recent reviews from employees
Overall score
Compliant with ISO 20488 requirements
Latest reviews (20)
beste, Bedankt voor de zeer positieve score, feedback en vertrouwen! mvg Cindy Dekein
Meer personeel
Beste, Bedankt voor je feedback! mvg Cindy Dekein
in Hovenir gaat nooit verbeteren
Bedankt voor de fijne feedback! mvg Cindy Dekein
Personeel
beste, Jouw negatieve feedback noopt tot actie. Van harte welkom bij mij of je leidinggevende om dit verder op te nemen opdat we verder constructief kunnen samenwerken. mvg Cindy Dekein
Meer bekwaam personeel ander manegment
beste medewerker, Alvast dank om de enquête in te vullen, weliswaar een duidelijk negatieve score. Graag wat meer concrete duiding aub opdat we gerichter aan de slag kunnen gaan met uw info. mvg Cindy Dekein directeur
beste medewerker, WAW, jouw feedback doet echt deugd!!! Bedankt voor de zeer positieve score en vertrouwen in onze werking en beleid. mvg Cindy Dekein
WAW, wat een deugddoende positieve feedback waarvoor GROTE dank! mvg Cindy Dekein
Werkdruk verlagen
beste, Dankjewel voor je positieve feedback en delen van terechte bekommernis. De zorgsector staat serieus onder druk en voldoende medewerkers vinden om de basiszorg te garanderen blijft elke dag een uitdaging, maar weet dat we er blijven voor gaan. Bedankt voor je blijvend vertrouwen! mvg Cindy Dekein
2 punten verlies door de hoge werkdruk door ongelijke verdeling van personeel en personeelstekort. -op de lavendellaan moet er dringend iets gebeuren ! Voornamelijk in de weekends, bewoners worden soms niet gewassen,geschoren, op het toilet geplaatst,op bed gelaten in de namiddag tot de dag erachter omdat men geen tijd genoeg heeft of personeel genoeg. - op 0 in de laatdienst moet er iemand extra komen of moeten de bewoners met hogere score op een andere afdeling wonen. Een bewoner met passieve tillift verhandelen alleen is rugbrekend , deze zorg moet altijd met 2 gebeuren. Eventueel afspreken dat een collega van ander verdiep komt helpen tijdens laatdienst In het weekend hebben collegas om 9u30 gedaan op 0 en op 2 om 11 u , sommige collegas gaan niet helpen . Er moeten hier duidelijke afspraken in komen dat men MOET gaan helpen op 2 . Op 1 in weekends met 2 collegas is ook te weinig , bewoners worden bijna niet gewassen. 1 punt verlies voor omgeving: vlekken op muur (word niet genoeg gereinigd, moet geschildert worden met afwasbare verf en niet mag. te klein oppervlakte in de dagzalen , te veel bewoners in 1 zaal op 2 . Liften die niet werken , gevaarlijk zijn door harde bokken, deur kleine lift botst tegen de mensen. 1 punt verlies voor activiteiten Voor 2 is de animatie ondermaats. Er is daar de volledige dag een woonbegeleider nodig.
beste, Alvast bedankt voor de zeer gedetailleerde lijst met verbetersuggesties. Jouw bezorgdheden nemen we ter harte en volgen we verder op in ons te voeren beleid. met vriendelijke groet Cindy Dekein directeur
beste, Alvast dank voor je feedback. Graag wat meer duiding bij je negatieve scores aub. mvg Cindy Dekein directeur
De communicatie is een grote flop , je hoort het altijd via via en nooit van een hoofd of een bevoegd persoon.
beste collega, Alvast dank voor je feedback, ook al is deze zeer negatief. Alle verbetersuggesties zijn welkom. Hierbij adviseer ik om een gesprek aan te gaan met je leidinggevende opdat je werkvoldoening kan stijgen. Vanzelfsprekend staat mijn deur ook open. mvg Cindy Dekein directeur
Het is een leuke en een famliaire werkplaats wel druk tijdens de verzorging we komen allemaal goed overeen
Leuke werksfeer
Practical information
- Address : Hoveniersstraat 15 8800 Rumbeke Belgique
- Main language : Français
- Spoken language(s) : Français, Anglais,
- Website : https://www.armonea.be/dehovenier
Write to the facility Website of the facility
Opening hours
| Day | Open / Close | Morning | Afternoon |
|---|---|---|---|
| Monday | 08:00-20:00 | - | |
| Tuesday | 08:00-20:00 | - | |
| Wednesday | 08:00-20:00 | - | |
| Thursday | 08:00-20:00 | - | |
| Friday | 08:00-20:00 | - | |
| Saturday | 08:00-20:00 | - | |
| Sunday | 08:00-20:00 | - |
Media partners
The information presented above can be made available to the partners of the residence
Their use is free of charge subject to the consent of the residence and the use of a webservice provided by WeDoxa to ensure the updating of the information.
Date of last update : 16/10/2024 09:55
