Armonea - Maison De Repos Mathelin

Etablissement très propre, personnel très disponible et à l'écoute des résidents

Je pense que votre mission est particulièrement difficile. Je pense aussi qu il y a toujours moyen d émettre des critiques, moi je n en ferai pas. Je suis satisfait. Le personnel est sympa, sérieux. Pour répondre à la dernière question, oui j ai déjà recommandé votre établissement à plusieurs reprises.

Rien à dire tout se passe bien .

Quelques déficits hygiéniques et soin de la chambre

top services top personnels

Personnel aux petites soins avec les pensionnaires, ils leurs organisent beaucoup d'activités divertissantes.

Manque de retour sur les résidents, parfois laxistes sur les soins et cela requiert donc un peu de manque de compassion et d'empathie sur les patients

je constate des améliorations mais parfois aussi des choses qui vont moins bien

Personnels aux petits soins pour les résidents, serviabilité et gentillesse au rendez-vous, ceci malgré parfois le manque de personnel. Personnellement, le soin donné à ma maman pendant ses derniers problèmes de santé furent supers, et je suis sûr que ça va continuer, déjà un tout grand merci.

Le choix de la personne qui partage la chambre avec maman est tout a fait inacceptable.

ces derniers mois ont été compliqués. Je pense qu'il y a eu un manque criant de personnel, une communication déficiente voir parfois inexistante également. J'ai pour ma part eu de gros problèmes avec 2 membres du personnel qui voulaient m'empêcher de prendre soin de ma maman dans des moments où elle avait besoin d'assistance pour se nourrir par exemple et où le manque criant de personnel ne me donnait pas l'assurance qu'on puisse s'occuper d'elle comme il le fallait. J'ai dû me battre également pour qu'on tienne compte de son diabète au niveau de son alimentation. J'ai été voir la direction à deux reprises, j'ai fait part de choses qu'il me semblaient obligatoires de changer, on m'a promis différents changements mais il n'y a pas grand chose qui a été mis en place. J'ai mis 6 pour ces raisons alors que certains membres du personnel méritent largement un 9 ou un 10 pour leur travail et leur bienveillance. Mais avec le changement de direction, j'ai l'impression que des choses changent et de façon positive alors j'espère pouvoir augmenter cette note la prochaine fois. Je trouve dommage également que l'application destinée aux familles ne soit pas plus et mieux utilisée.... c'est un outil de communication génial je trouve mais encore faut-il qu'il soit utilisé.

Personnel à l'écoute mais cependant trop d'intrusion dans les chambres par des résidents qui sont parfois agressifs , ma maman y réside depuis 1 an

Je suis très mitigé depuis le déménagement de ma mère de la section Cantou. Beaucoup moins de sollicitations/interactions avec le personnel, qui semble d'ailleurs moins nombreux (ratio personnel/pensionnaires). Elle a beaucoup "diminué" depuis... J'ai l'impression qu'on la laisse souvent seule dans sa chambre...

Rien à redire, maman ne se plaint pas, donc c'est bon pour moi. Juste une petite chose, j'ai signalé la poignée cassée de l'armoire à linge, j'ai un peu peur que maman se blesse, je l'ai déjà signalé à la réception.

Pas vraiment surcharge de travail et pas assez de personnel

Manque de personnel en permanence

Il est actuellement très compliqué de travailler à Mathelin. Le manque de moyen (niveau employé et niveau matériel) et le manque flagrant de communication rend le travail encore plus compliqué qu'il ne l'est déjà.

Armonea is a great place to work with. I am satisfied working in my establishment, Good Communication and response time. I am impressed with their dedication and the ease of working with them.

peu de communication avec les supérieurs (soins), mauvaise entente entre les aides-soignantes au niveau des différents secteurs. On nous demande de faire nos plannings nous même et pas respecté la majorité du temps. Coordinatrice de soins pas toujours à l'écoute de son personnel.

Nous pouvons toujours faire mieux; améliorer dans l'équipement pour le bien être du résident : baignoire adaptée ,vaisselle ergonomique, verticalisateur adaptés aux besoins des résidents

La résidence est agréable, bonne organisation de travail.

Le manque de personnel est énorme Le travail est de plus en plus dur La hiérarchie ne nous aide pas à améliorer les conditions de travail

Bonne ambiance, bonne organisation du travail

Bonne ambiance et entraide

Plus de motivation. Je fais se qu'il faut pour les résidents mais je n'en veux pas à ma direction mais aux plus hauts dans les bureaux.

Le travail est trop difficile pour l'instant, le personnel est en détresse.

Travail pénible mais super équipe

Un esprit d'équipe, un environnement agréable et une très bonne organisation